De vegades hi ha casos en què els antivirus tenen un fals positiu i eliminen fitxers bastant segurs. No n'hi ha prou si l’entreteniment o el contingut insignificant resulta remot, però què passa si l’antivirus eliminava un document important o un fitxer del sistema? Descobrirem què fer si Avast ha eliminat el fitxer i com restaurar-lo.
Descarregueu Avast Free Antivirus
Recuperació de la quarantena
Avast Antivirus té dos tipus d’eliminació de contingut viral: transferència a quarantena i eliminació completa.
Quan es mou a la quarantena, recuperar les dades esborrades és molt més fàcil que en el segon cas. Descobrim com fer-ho.
Per restaurar els fitxers de quarantena, aneu a la següent manera: "Finestra principal de Avast" - "Escanejar" - "Cerca de virus" - "Quarantena".
Un cop estem en quarantena, seleccioneu el cursor, prement el botó esquerre del ratolí, els fitxers que restaurarem. A continuació, feu clic al botó dret del ratolí i seleccioneu l’element "Restaura".
Si volem que aquests fitxers mai es tornin a posar en quarantena per error, feu clic a l’element "Restaura i afegiu-hi excepcions".
Després de realitzar una d'aquestes accions, els fitxers es restauraran a la seva ubicació original.
Recuperació de fitxers completament eliminats mitjançant la utilitat R.saver
Si Avast antivirus elimina completament els fitxers marcats erròniament com a virals, la seva restauració és molt més difícil que en el cas anterior. A més, ni tan sols hi ha una garantia que la recuperació es completi correctament. Però, si els fitxers són molt importants, podeu provar i necessitar-los. El principi principal: com més aviat comenceu el procediment de recuperació després de la supressió, major serà la probabilitat d’èxit.
Podeu recuperar els fitxers antivirus completament eliminats mitjançant un dels programes especials de recuperació de dades. Entre els millors hi ha una utilitat gratuïta R.saver.
Executeu aquest programa i seleccioneu el disc on s'ha emmagatzemat el fitxer suprimit.
A la finestra que s'obre, feu clic al botó "Escanejar".
Llavors hem de triar el tipus d’escaneig: complet o ràpid. Si no heu formatat un disc i no ha passat gaire temps des de la supressió, podeu utilitzar una exploració ràpida. En el cas contrari, escolliu el complet.
Comença el procés d’escaneig.
Després de completar el procés d’escaneig, veiem el sistema de fitxers en forma reconstruïda.
És necessari trobar el fitxer suprimit. Aneu al directori on es trobava prèviament i busqueu-lo.
Quan trobem el fitxer suprimit per Avast, feu-hi clic amb el botó esquerre del ratolí i, al menú contextual que apareix, seleccioneu l'acció "Copia a ...".
Després d'això, s’obrirà una finestra davant nostre, on hem d’escollir on s’ha de desar el fitxer recuperat. Seleccioneu un directori, feu clic al botó "Desa".
Després d'això, el fitxer Avast eliminat per Antivirus es restaurarà al disc dur o al suport extraïble a la ubicació que hàgiu especificat.
No oblideu afegir manualment aquest fitxer a excepcions antivirus, en cas contrari hi ha una alta probabilitat que es torni a suprimir.
Baixeu el programa R.saver
Com podeu veure, la recuperació de fitxers transferits per l’antivirus a la quarantena no causa problemes especials, però per tal de recuperar el contingut del contingut completament eliminat per Avast, és possible que hagueu de passar molt de temps.
