Alguns components de programari dels sistemes informàtics moderns, com Internet Explorer i Adobe Flash Player, durant molts anys realitzen regularment diverses tasques d’usuaris i s’han tornat tan familiars que molts no pensen en les conseqüències de la pèrdua de rendiment d’aquest programari. A continuació, discutirem els motius pels quals la plataforma multimèdia Flash no funciona a IE, així com mètodes per resoldre problemes amb el contingut interactiu de les pàgines web.
Internet Explorer ve amb la família de sistemes operatius Windows i forma part d’ells, i el navegador interactua amb els components de les pàgines web creades a la plataforma Adobe Flash a través d’un connector ActiveX especial. L’enfocament descrit és diferent d’aquest que s’utilitza en altres navegadors; per tant, els mètodes d’eliminació de la inoperabilitat de Flash a l’IE poden semblar una mica no estàndard. A continuació, s’indiquen els principals factors que poden servir d’arrel de problemes amb el contingut flash dels llocs oberts a Internet Explorer.
Motiu 1: contingut allotjat incorrectament.
Abans de dirigir la vostra atenció als mètodes fonamentals per eliminar errors derivats del funcionament incorrecte de qualsevol aplicació, heu d'assegurar-vos que és el programa o component que no funciona correctament, i no el fitxer que s'obre, un recurs a Internet, etc.
Si Internet Explorer no obre una pel·lícula flash independent o l’aplicació web integrada a la plataforma en qüestió no s’inicia, feu el següent.
- Inicieu IE i obriu una pàgina al lloc web de desenvolupadors d'Adobe que conté informació de referència de Flash Player:
- Desplaceu-vos cap avall per la llista de temes d’ajuda i trobeu l’element "5.Comprova si FlashPlayer està instal·lat". La descripció d’aquesta secció d’ajuda inclou animació flash, dissenyada per determinar amb precisió el rendiment d’un component en qualsevol navegador. Si la imatge coincideix amb la captura de pantalla de sota, no hi ha problemes amb l’operativitat del connector Flash Player i Internet Explorer.
- En aquest cas, per resoldre el problema de la inoperabilitat dels elements de flash individuals de la pàgina web, poseu-vos en contacte amb els propietaris del lloc que allotja el contingut. Amb aquesta finalitat, el lloc pot contenir botons especials i / o una secció de suport tècnic.
Adobe Flash Player Help System al lloc web del desenvolupador
En una situació on l’animació col·locada a la pàgina d’ajuda d’Adobe FlashPlayer no es mostra,
hauria de procedir a la consideració i eliminació d’altres factors que afectin el rendiment de la plataforma.
Motiu 2: el connector no està instal·lat
Abans que Flash Player comenci a realitzar les seves funcions, cal instal·lar el connector. Fins i tot si la instal·lació del component es va fer abans i "tot va funcionar ahir", comproveu la disponibilitat del programari necessari al sistema. A propòsit, molts recursos web amb contingut flash són capaços de detectar la manca de complements i assenyalar això:
- Inicieu Internet Explorer i obriu el menú de configuració fent clic al botó d'engranatges a la part superior de la finestra de la dreta. A la llista desplegable, seleccioneu "Personalitza complements".
- A la llista desplegable "Mostra:" les finestres "Gestiona complements" estableix el valor "Tots els complements". Aneu a la llista de connectors instal·lats. Si teniu Flash Player al sistema, hi haurà, entre d'altres, una secció "Adobe System Incorporated"que conté un element "Shockwave Flash Object".
- En absència de "Shockwave Flash Object" a la llista de complements instal·lats, equipeu el sistema amb els components necessaris, fent referència a les instruccions del material a la nostra pàgina web:
Llegiu-ne més: Com instal·lar Adobe Flash Player a l'ordinador
Aneu amb compte en triar el tipus de paquet amb Flash Player per descarregar-vos des del lloc oficial i posterior instal·lació. IE requereix un instal·lador "FP XX per a Internet Explorer - ActiveX"!
Si apareixen problemes durant la instal·lació del connector, utilitzeu les recomanacions de l'article següent:
Vegeu també: Flash Player no està instal·lat a l'ordinador: les principals causes del problema
Motiu 3: el connector està desactivat a la configuració del navegador
L'arrel del problema de la visualització incorrecta dels continguts interactius de les pàgines web obertes a Internet Explorer pot ser la desactivació intencional o accidental del complement. En aquest cas, n'hi ha prou amb activar el connector a la configuració i totes les aplicacions web, vídeos, etc. funcionaran segons sigui necessari.
- Inicieu IE i obriu-ho "Gestiona complements" realitzant els passos 1-2 del mètode descrit anteriorment per comprovar la presència del connector Flash al sistema. Paràmetre "Condició" component "Shockwave Flash Object" hauria d’estar establert a "Habilitat".
- Si el connector està desactivat,
feu clic dret sobre el nom "Shockwave Flash Object" i, al menú contextual, seleccioneu l’element "Habilita".
- Després d'activar el component, reinicieu Internet Explorer i comproveu la disponibilitat del complement obrint la pàgina amb contingut flash.
O bé, ressalteu el nom del connector i feu clic a "Habilita" al final de la finestra "Gestiona complements"a l'esquerra.
Raó 4: Versions de programari obsoletes
Tot i que en la majoria dels casos les versions d’Internet Explorer i del connector ActiveX de Flash s’actualitzen automàticament quan s'actualitza el sistema operatiu, aquest usuari podria haver estat desactivat de manera accidental o intencionada. Mentrestant, una versió obsoleta del navegador i / o Flash Player pot causar inactivitat de contingut multimèdia a les pàgines web.
- En primer lloc, actualitzeu IE. Per completar el procediment, seguiu les instruccions de l'article:
- Per comprovar la rellevància de la versió del component Flash:
- Obriu IE i feu amunt la finestra "Gestiona complements". A continuació, feu clic al nom "Shockwave Flash Object". Després de seleccionar el número de versió del component es mostrarà a la part inferior de la finestra, recordeu-ho.
- Vés a la pàgina "Sobre Flash Player" i esbrinar el número de versió del connector actualment rellevant.
La pàgina "Quant a Flash Player" al lloc web oficial d'Adobe
La informació està disponible en una taula especial.
- Si la versió del Flash Player que ofereix el desenvolupador és superior a la instal·lada al sistema, actualitzeu el component.
El procés d’instal·lació de l’actualització no és diferent d’instal·lar Flash Player en un sistema on no hi és. És a dir, per actualitzar la versió, heu de realitzar els passos que impliquen la descàrrega del complement del lloc web oficial d'Adobe i la seva posterior instal·lació al sistema.
Llegiu-ne més: Com instal·lar Adobe Flash Player a l'ordinador
No oblideu la necessitat de triar la versió correcta de la distribució. Internet Explorer requereix un paquet "FP XX per a Internet Explorer - ActiveX"!
Lliçó: Actualització d'Internet Explorer
Raó 5: Configuració de seguretat de l'IE
El responsable d’una situació en què els continguts interactius de les pàgines web no es mostren fins i tot si tots els components necessaris estan al sistema i les versions del programari estan actualitzades poden ser configuracions de seguretat d’Internet Explorer. Els controls ActiveX, inclòs el connector Adobe Flash, es bloquegen si els paràmetres corresponents estan determinats per la política de seguretat del sistema.
Els elements d’ActiveX, el filtratge i el bloqueig dels components en qüestió a l’IE, així com el procediment per configurar el navegador, es descriuen als materials disponibles als enllaços següents. Seguiu els consells dels articles per solucionar els problemes del contingut de Flash a les pàgines web oberts a Internet Explorer.
Més detalls:
Controls ActiveX a Internet Explorer
Filtratge ActiveX
Motiu 6: fallades de programari
En alguns casos, és difícil identificar un problema específic que condueixi a la inoperabilitat de Flash Player a Internet Explorer. L’efecte dels virus informàtics, els accidents globals i altres esdeveniments imprevisibles i difícils de localitzar pot comportar que, després de comprovar tots els factors anteriors i eliminar-los, el contingut del flash continuï sent incorrecte o no s’hagi carregat. En aquest cas, hauríeu de recórrer al mètode més radical: una reinstal·lació completa del navegador i Flash Player. Continueu pas a pas:
- Traieu completament l’Adobe Flash Player del vostre ordinador. Seguiu les instruccions següents per completar el procediment:
- Restaureu la configuració del navegador a "predeterminat" i, a continuació, torneu a instal·lar Internet Explorer, seguint les recomanacions de l'article:
- Després de restablir el sistema i reinstal·lar el navegador, instal·leu la versió més recent dels components de Flash descarregats del lloc web oficial d'Adobe. Això s’ajudarà amb les instruccions ja esmentades en aquest article del material disponible a l’enllaç:
- Reinicieu el vostre PC i comproveu la funcionalitat de Flash Player a Internet Explorer. En el 99% dels casos, una reinstal·lació completa del programari ajuda a eliminar tots els problemes de la plataforma multimèdia.
Llegiu més: com treure Adobe Flash Player de l’ordinador completament
Lliçó: Internet Explorer. Torneu a instal·lar i reparar el navegador
Llegiu-ne més: Com instal·lar Adobe Flash Player a l'ordinador
Per tant, és possible fer front a les causes de la inoperabilitat d’Adobe Flash Player a Internet Explorer, i tots els usuaris, fins i tot un usuari novell, poden realitzar les manipulacions necessàries per restaurar la visualització correcta del contingut interactiu de les pàgines web. Esperem que la plataforma multimèdia i el navegador ja no us causin ansietat!
