Un dels problemes desagradables que es poden trobar a Windows 10, 8.1 o Windows 7 és una congelació quan feu clic dret a l’explorador o al’escriptori. En aquest cas, normalment és difícil per a un usuari novell entendre quina és la raó i què fer en aquesta situació.
Aquesta instrucció explica detalladament per què es produeix un problema així i com es pot corregir una congelació en el clic dret, si trobeu això.
Fixeu-vos en fer clic amb el botó dret del ratolí a Windows
En instal·lar alguns programes, afegeixen les seves pròpies extensions Explorer, que veieu al menú contextual, que s'invoquen prement el botó dret del ratolí. I sovint aquests no són només elements de menú que no fan res fins que cliqueu sobre ells, però els mòduls d’un programa de tercers que es carreguen amb un simple clic dret.
En cas que no funcionin o no siguin compatibles amb la vostra versió de Windows, això pot provocar un bloqueig en obrir el menú contextual. Això sol ser relativament fàcil de solucionar.
Per començar, dues maneres molt senzilles:
- Si sabeu, després d’instal·lar quin programa hi va haver un problema, suprimiu-lo. I després, si és necessari, torneu a instal·lar, però (si l’instal·lador ho permet) inhabiliteu la integració del programa amb Explorer.
- Utilitzeu els punts de restauració del sistema a la data abans que aparegui el problema.
Si aquestes dues opcions no són aplicables a la vostra situació, podeu utilitzar el mètode següent per solucionar la congelació quan feu clic amb el botó dret a l'explorador:
- Descarregueu el programa gratuït ShellExView des del lloc oficial //www.nirsoft.net/utils/shexview.html. Hi ha un fitxer de traducció de programes a la mateixa pàgina: descarregueu-lo i descomprimiu-lo a la carpeta amb ShellExView per obtenir el llenguatge de la interfície russa. Els enllaços de baixada estan a prop del final de la pàgina.
- A la configuració del programa, habiliteu la visualització d’extensions de 32 bits i oculteu totes les extensions de Microsoft (normalment, la causa del problema no hi és, tot i que passa que un fitxer de connexió provoca elements relacionats amb la cartera de Windows).
- Totes les extensions restants s'han instal·lat per programes de tercers i, en teoria, poden causar el problema en qüestió. Seleccioneu totes aquestes extensions i feu clic al botó "Desactivar" (cercle vermell o des del menú contextual), confirmeu la desactivació.
- Obriu "Configuració" i feu clic a "Reinicia l’explorador".
- Comproveu si el problema de suspensió persisteix. Amb alta probabilitat, es corregirà. En cas contrari, haureu de provar de desactivar les extensions de Microsoft, que hem amagat al pas 2.
- Ara podeu activar les extensions una a la vegada a ShellExView, reiniciant l’explorador cada vegada. Fins llavors, fins que esbrini quina de l’activació dels registres provoca un bloqueig.
Després d’haver descobert quina extensió de l’explorador provoca un bloqueig quan feu clic amb el botó dret del ratolí, podeu deixar-lo inhabilitat o, si el programa no és necessari, suprimiu el programa que va instal·lar l’extensió.
