Els errors relacionats amb les actualitzacions del sistema operatiu poden causar molts problemes. Molt sovint podem veure la configuració infinita o la instal·lació de la propera actualització en iniciar Windows. En aquest article parlarem sobre com desfer-se d'aquest problema de diferents maneres.
Resolució de problemes de Windows Update
Hi ha molts motius que causen problemes amb l’actualització del sistema. Els problemes principals són el mal funcionament dels serveis responsables de l’actualització, la corrupció del fitxer durant la descàrrega, els errors d’instal·lació causats per diversos factors: un virus o un antivirus o accions incorrectes de l’usuari. Com que no podem determinar amb precisió la causa, les solucions han de ser universals, és a dir, estar destinades a eliminar totes les causes alhora. A continuació, considerem dues opcions.
Preparació
Primer de tot, heu de restaurar Windows a l’estat en què estava abans d’instal·lar l’actualització. Això es deu al fet que no és possible arrencar el sistema i realitzar accions en ell.
- Reinicieu l’ordinador a "Mode segur".
Llegiu-ne més: Com entrar en mode segur a Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows XP
- Truqueu a la utilitat de recuperació de la cadena Executa (Win + R). Aquest equip ens ajudarà:
rstrui.exe
Per a Windows XP és necessari registrar el camí complet.
C: WINDOWS system32 Restaurar rstrui.exe
- Empenta "Següent".
Seleccioneu un punt i torneu a prémer. "Següent".
Després de fer clic "Fet"La utilitat iniciarà el procés de recuperació reiniciant l’ordinador.
Més informació: Opcions de recuperació de Windows
Si no podeu entrar en mode segur, haureu d’utilitzar el kit de distribució d’instal·lació registrat en un disc o una unitat flash USB. Des d’aquest operador, heu d’arrencar l’ordinador.
Llegiu-ne més: Com definir la descàrrega des d'una unitat flaix
Després de l’etapa de selecció d’idioma, feu clic a l’enllaç que inicia l’eina de recuperació.
En diferents edicions de Windows, la seqüència d’actuacions posteriors serà diferent.
Windows 10 i 8
- Obriu el bloc "Diagnòstic". Al "deu primers" aquest botó s’anomena "Resolució de problemes".
- A la següent finestra anem a "Opcions avançades".
Aquest pas intermedi a Windows 10 no hi és, per tant, si es defineix el "deu", seguiu immediatament l’ítem següent.
- Prem el botó "Restaurar sistema".
- Seleccioneu el sistema operatiu de destinació.
- S'obrirà la finestra d’utilitat de recuperació.
Windows 7
- Feu clic a la finestra de paràmetres "Següent".
- Seleccioneu l’element adequat a la llista.
- Es realitzen altres accions en el mateix escenari que en el cas de "Mode segur".
Windows XP
Amb XP, la situació és una mica més complicada. La restauració es fa eliminant fitxers de sistema antics i copiant-ne de nous al disc. Els documents de l'usuari es mantindran al seu lloc.
Llegiu-ne més: maneres de restaurar Windows XP
Ja en aquesta etapa, el problema es pot resoldre, però no us relaxeu abans de temps. Encara hem d’instal·lar actualitzacions, i aquest procés probablement provocarà una reaparició del problema.
Mètode 1: Restableix l'script
Aquesta eina us permet restablir la configuració. Centre d’actualitzacions i eliminar la interrupció dels serveis responsables de l'actualització.
Aquesta opció és universal per a totes les versions de Windows, començant per XP.
Baixeu l'script
- Descomprimeix l'arxiu amb el script i executeu el fitxer ResetWUEng.cmd.
- Empenta "I" (sense pressupostos) al teclat quan el disseny en anglès està habilitat.
- Entrem "2" (sense pressupostos) i feu clic a ENTER.
- Esperem que finalitzi l’escriptura i, a continuació, reinicieu l’ordinador.
Mètode 2: Utilitats DISM i SFC
DISM és una consola (per "Línia d'ordres") Una utilitat dissenyada per treballar amb imatges de Windows. Amb la seva ajuda, podeu tornar els components de salut responsables de l’actualització del sistema. SFC, al seu torn, us permet identificar i restaurar els fitxers del sistema danyats.
Aquest mètode us ajudarà a resoldre el problema en els sistemes Windows 8 i 10.
- Per treballar necessitem "Línia d'ordres"s'està executant com a administrador. A la cerca del sistema entrem
cmd
Fem clic PKM a l’aplicació trobada i seleccioneu l’element adequat.
- A continuació, introduïu la línia següent:
dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth
Empenta ENTER i esperar a la finalització del procés.
- Comencem a escanejar els fitxers del sistema amb l’ordre
sfc / scannow
De nou, espereu fins que la utilitat faci la seva feina.
- Reinicieu l’ordinador i proveu de tornar a executar l’actualització.
Vegeu també: Com actualitzar Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows XP
Mètode 3: instal·leu el paquet d’actualització
Aquest paquet conté els fitxers necessaris per a una actualització satisfactòria. S'ha de preinstal·lar al sistema en què es durà a terme aquest procediment.
Aquest mètode és adequat per a la solució de problemes a Windows 7.
Descarregueu el paquet per a sistemes de 32 bits
Descarregueu el paquet per a sistemes de 64 bits
Després de descarregar, només cal que executeu el fitxer resultant i espereu que es completi la instal·lació. Després d'això, podeu procedir immediatament a la instal·lació de les actualitzacions "Windows".
Conclusió
Com podeu veure, totes les versions de Windows tenen les seves pròpies solucions per actualitzar problemes. En condicions normals, és a dir, amb errors normals, aquestes recomanacions funcionen bé. Tanmateix, si no es pot restaurar el funcionament normal Centre d’actualitzacionsllavors hauríeu de prestar atenció a la possibilitat d’infecció de virus de PC.
Llegiu més: Lluitant contra virus informàtics
En alguns casos, el sistema es nega completament a treballar, independentment de les nostres accions. L’única sortida en aquesta situació és reinstal·lar completament el "Windows".