La situació en què el so de Windows de sobte va deixar de funcionar es produeix amb més freqüència del que ens agradaria. Esbrinarien dues variants d’aquest problema: no hi ha cap so després de reinstal·lar Windows i el so va desaparèixer a l’ordinador sense cap raó, encara que tot hagi funcionat abans.
En aquest manual, intentaré descriure el màxim de detalls possible sobre què fer en cadascun dels dos casos per tal de retornar la veu al vostre PC o portàtil. Aquest manual és adequat per a Windows 8.1 i 8, 7 i Windows XP. Actualització 2016: què fer si el so va desaparèixer a Windows 10, el so HDMI no funciona des d'un ordinador portàtil o PC al televisor, Correcció d'errors "El dispositiu de sortida d'àudio no està instal·lat" i "Els auriculars o els altaveus no estan connectats".
Si el so ha desaparegut després de reinstal·lar Windows
En aquesta, la variant més comuna, la raó de la desaparició del so gairebé sempre s'associa amb els controladors de la targeta de so. Fins i tot si Windows "va instal·lar tots els propis controladors", es mostra la icona de volum a l'àrea de notificació i, al gestor de dispositius, el Realtek o una altra targeta de so no vol dir que tingueu els controladors correctes instal·lats.
Per tant, perquè el so funcioni després de reinstal·lar el sistema operatiu, és possible i desitjable utilitzar els mètodes següents:
1. Ordinador estacionari
Si sabeu quina és la vostra placa base, descarregueu els controladors de so del vostre model des del lloc oficial del fabricant de la placa base (i no del xip de so - no del mateix lloc de Realtek, sinó, per exemple, d'Asus, si aquest és el vostre fabricant. ). També és possible que tingueu un disc amb controladors per a la placa base, llavors el controlador del so hi és.
Si no coneixeu el model de la placa base i no sabeu com esbrinar-ho, podeu utilitzar un controlador de paquets: un conjunt de controladors amb un sistema d'instal·lació automàtic. Aquest mètode ajuda en la majoria dels casos a ordinadors habituals, però no recomano utilitzar-lo amb ordinadors portàtils. El paquet de controladors més popular i ben treballat és el Driver Pack Solution, que es pot descarregar des de drp.su/ru/. Més detalladament: no hi ha so a Windows (només aplicable a la reinstal·lació).
2. Portàtil
Si el so no funciona després de tornar a instal·lar el sistema operatiu en un ordinador portàtil, llavors l'única decisió correcta en aquest cas és visitar el lloc web oficial del seu fabricant i descarregar el controlador del model des d'aquí. Si no coneixeu l'adreça del lloc oficial de la vostra marca o com baixar un controlador, el descriví amb gran detall a l'article Com instal·lar controladors en un ordinador portàtil dissenyat per a usuaris novells.
Si no hi ha so i no està associat amb la reinstal·lació
Ara parlem de la situació en què el so va desaparèixer sense motiu aparent: és a dir, literalment, a la darrera connexió, va funcionar.
Connexió i rendiment correctes dels altaveus
Per començar, assegureu-vos que els altaveus o els auriculars, com abans, estiguin connectats correctament a les sortides de la targeta de so, qui sap: potser la vostra mascota té una opinió sobre la connexió correcta. En general, els altaveus estan connectats a la sortida verda de la targeta de so (però no sempre és així). Al mateix temps, comproveu si les columnes funcionen ells mateixos. Això val la pena fer-ho, en cas contrari, es corre el risc de passar molt de temps i no aconseguir un resultat. (Per comprovar, podeu connectar-los com a auriculars al telèfon).
Configuració de so de Windows
La segona cosa que cal fer és fer clic a la icona de volum amb el botó dret del ratolí i seleccionar l’element "Dispositius de reproducció" (per si de cas: si la icona de volum desapareix).
Vegeu quin dispositiu s'utilitza per reproduir el so predeterminat. Pot ser que això no sigui la sortida dels altaveus de l’ordinador, sinó la sortida HDMI si connecteu el televisor a l’ordinador o alguna altra cosa.
Si els parlants s’utilitzen per defecte, seleccioneu-los a la llista, feu clic a "Propietats" i examineu detingudament totes les pestanyes, incloent-hi el nivell de so, els efectes inclosos (idealment, estan millor, almenys mentre solucionem el problema) i altres opcions. que pot variar en funció de la targeta de so.
Això també es pot atribuir al segon pas: si hi ha algun programa a l’ordinador per configurar les funcions de la targeta de so, entreu-lo i, a més, vegeu si el so s’il·lusca allà o si la sortida òptica està activada mentre esteu connectat altaveus normals.
Gestor de dispositius i servei d'àudio de Windows
Inicieu el Gestor de dispositius de Windows prement les tecles Win + R i introduïu l’ordre devmgmtMSC. Obriu la pestanya "So, jocs i dispositius de vídeo", feu clic amb el botó dret sobre el nom de la targeta de so (en el meu cas, Àudio d’alta definició), seleccioneu "Propietats" i mireu el que s’escriurà al camp "Estat del dispositiu".
Si això és una cosa diferent de "El dispositiu funciona correctament", aneu a la primera part d'aquest article (anterior) pel que fa a la instal·lació dels controladors de so correctes després de reinstal·lar Windows.
Una altra opció possible. Aneu a Tauler de control - Eines administratives - Serveis. A la llista, busqueu el servei amb el nom "Windows Audio", feu-hi clic dues vegades. Mireu que al camp "Tipus d’arrencada" s’ha establert "Automàtic" i el servei en si s’executa.
Habiliteu el so a la BIOS
I la darrera cosa que vaig poder recordar sobre el tema de no treballar amb so en un ordinador: la targeta de so integrada es pot desactivar a la BIOS. Normalment, l’activació i la desactivació dels components integrats es troba a la configuració de la BIOS Integrat Perifèrics o bé A bord Dispositius Configuració. Heu de trobar allà alguna cosa relacionada amb l’àudio integrat i assegureu-vos que estigui habilitat (Activat).
Bé, vull creure que aquesta informació us ajudarà.
