Un gran nombre de persones ja no representen la vida quotidiana sense Internet. Però per utilitzar-lo, primer heu de connectar-vos a la xarxa mundial. És en aquesta etapa que alguns usuaris experimenten ocasionalment dificultats. En aquest article us indicarem què fer si el vostre dispositiu que executa Windows 10 no es connecta a la xarxa Wi-Fi.
Resolució de problemes de connectivitat Wi-Fi
Avui parlarem de dues maneres principals per ajudar-vos a resoldre el problema de la connexió a una xarxa sense fils. De fet, hi ha mètodes molt més similars, però sovint són individuals i no aptes per a tots els usuaris. Ara anem a analitzar detalladament els dos mètodes esmentats.
Mètode 1: comproveu i habiliteu l’adaptador Wi-Fi
En qualsevol situació incomprensible amb la xarxa sense fils, primer heu d'assegurar-vos que l’adaptador estigui reconegut correctament pel sistema i que l’accés al maquinari estigui habilitat. Sembla trivial, però molts usuaris ho obliden i busquen el problema massa profundament alhora.
- Obriu-ho "Opcions" Windows 10 utilitzant la drecera de teclat "Win + I" o per qualsevol altre mètode conegut.
- A continuació, aneu a la secció "Xarxa i Internet".
- Ara heu de trobar la línia amb el nom a la part esquerra de la finestra que s'obre "Wi-Fi". Per defecte, és el segon des de la part superior. Si apareix a la llista, aneu a aquesta secció i assegureu-vos que el commutador de xarxa sense fils estigui establert a "On".
- En el cas d'una secció "Wi-Fi" que no a la llista hauria d’obrir-se "Tauler de control". Per fer-ho, podeu utilitzar la combinació de tecles "Win + R", introduïu l’ordre a la finestra oberta
controli després feu clic a "Enter".
Sobre com encara podeu obrir "Tauler de control", podeu aprendre d’un article especial.
Llegiu més: 6 maneres de llançar el "Tauler de control"
- Apareixerà una nova finestra. Per a més comoditat, podeu canviar el mode de visualització dels elements a "Icones grans". Això es fa a la cantonada superior dreta.
- Ara heu de trobar a la llista una icona amb el nom "Centre de xarxa i compartir". Aneu a aquesta secció.
- A la part esquerra de la finestra següent, feu clic a la línia "Canvi de la configuració de l'adaptador".
- En el següent pas, veureu una llista de tots els adaptadors connectats a l’ordinador. Tingueu en compte que els dispositius addicionals que s’han instal·lat al sistema juntament amb una màquina virtual o VPN també es mostren aquí. Entre tots els adaptadors que necessiteu trobar el que s’anomena "Xarxa sense fils" o bé conté en la descripció de la paraula "Sense fils" o bé "WLAN". En teoria, la icona de l’equipament necessari serà de color gris. Això vol dir que està apagat. Per utilitzar el maquinari, heu de fer clic amb el botó dret del ratolí i seleccionar la línia des del menú contextual "Habilita".
Després de realitzar les accions descrites, torneu a intentar cercar xarxes disponibles i connecteu-les a la que desitgeu. Si no trobeu l’adaptador desitjat a la llista, val la pena provar el segon mètode que es descriu a continuació.
Mètode 2: instal·leu els controladors i reinicieu la connexió
Si el sistema no pot identificar correctament l’adaptador sense fils o falla la seva operació, haureu d’actualitzar els controladors del dispositiu. Per descomptat, Windows 10 és un sistema operatiu molt independent i sovint instal·la el programari necessari. Però hi ha situacions en què els equips necessaris per al funcionament estable necessiten programari alliberat pel propi desenvolupador. Per això us recomanem que feu el següent:
- Feu clic al botó "Inici" RMB i seleccioneu l’element al menú contextual. "Gestor de dispositius".
- Després, a l’arbre del dispositiu, obriu la pestanya "Adaptadors de xarxa". Per defecte, l’equipament necessari es localitzarà exactament aquí. Però si el sistema no reconeix el dispositiu en absolut, pot estar a la secció "Dispositius no identificats" i acompanyat d'una pregunta / signe d’exclamació al costat del nom.
- La vostra tasca és assegurar-vos que l’adaptador (fins i tot un no identificat) es troba a la llista d’equips. En cas contrari, hi ha la probabilitat d’un error físic del dispositiu o del port al qual estigui connectat. Això vol dir que heu de portar el maquinari per reparar-lo. Però tornem als conductors.
- El següent pas és determinar el model d’adaptador per al qual voleu trobar el programari. Amb els dispositius externs, tot és senzill: només cal veure el cas, on s'indicarà el model amb el fabricant. Si necessiteu trobar programari per a l’adaptador que s’incorpora a l’ordinador portàtil, haureu de determinar el model del portàtil. Com fer-ho, podeu aprendre d’un article especial. En ell, vam mirar aquest problema a l’exemple de l’ordinador portàtil ASUS.
Més informació: descobrir el nom del model de portàtil ASUS
- Un cop descoberta tota la informació necessària, haureu de procedir directament a la descàrrega i instal·lació del programari. Això es pot fer no només a través de llocs oficials, sinó també de serveis o programes especialitzats. Hem esmentat tots aquests mètodes anteriorment en un article separat.
Més informació: descàrrega i instal·lació d'un controlador per a un adaptador Wi-Fi
- Després d’instal·lar el controlador d’adaptador, no oblideu reiniciar el sistema perquè totes les modificacions de la configuració tinguin efecte.
Després de reiniciar l’ordinador, torneu a provar de connectar-vos a Wi-Fi. En la majoria dels casos, les accions descrites resolen problemes que es van trobar anteriorment. Si esteu intentant connectar-vos a una xarxa les dades que es desaran, us recomanem que activeu la funció "Oblida". Us permetrà actualitzar la configuració de la connexió, que simplement podria canviar. Això és molt fàcil de fer:
- Obriu-ho "Opcions" sistema i aneu a la secció "Xarxa i Internet".
- Ara seleccioneu l’element de l’esquerra "Wi-Fi" i feu clic a la línia "Gestiona xarxes conegudes" una mica a la dreta.
- A continuació, a la llista de xarxes guardades, feu clic al nom del que voleu oblidar. Com a resultat, veureu a continuació el botó que s’anomena. Fes clic sobre ell.
Després, reinicieu la cerca de xarxes i torneu a connectar-vos al necessari. Al final, tot hauria de sortir.
Esperem, després d’haver realitzat les accions descrites, de desfer-vos de diversos errors i problemes amb Wi-Fi. Si després de totes les manipulacions no heu aconseguit un resultat positiu, val la pena provar mètodes més radicals. Els vam parlar en un article separat.
Llegiu-ne més: solucioneu els problemes amb la manca d’Internet a Windows 10
