Sovint fem servir taxis per desplaçar-se ràpidament per la ciutat. Podeu sol·licitar-la trucant a l'empresa de transport marítim, però recentment les aplicacions mòbils s'han tornat més populars. Un d’aquests serveis és Yandex.Taxi, amb el qual podeu trucar a un cotxe des de qualsevol lloc, calcular el cost i seguir el viatge en línia. Una persona només ha de tenir un dispositiu amb accés a Internet.
Tarifes i costos del viatge
En construir una ruta, el preu del viatge s'indica automàticament, tenint en compte la tarifa que ha triat l'usuari. Pot ser que ho sigui "Economia" per un preu baix "Confort" amb una major qualitat de servei i manteniment i màquines d'altres marques (Kia Rio, Nissan).
A les grans ciutats, es presenten més tarifes: "Confort +" amb un interior espaiós, "Negocis" per a una aproximació concreta a determinats clients, "Minivan" per a empreses de persones o transport de diverses maletes o inventaris.
Mapa i consells
L'aplicació inclou un mapa còmode i informatiu de la zona, que es va transferir des de Yandex Maps. Pràcticament tots els carrers, cases i parades es denominen i es mostren correctament al mapa de la ciutat.
En triar una ruta, l'usuari pot activar la visualització dels embussos de trànsit, la congestió d'una determinada carretera i el nombre de vehicles de l'empresa als voltants.
Mitjançant algorismes especials, l’aplicació seleccionarà la ruta més òptima de manera que el client pugui arribar ràpidament del punt A al punt B.
Per fer els viatges més barats, podeu arribar a un punt determinat, des d'on serà més fàcil que el cotxe us reculli i comenci a conduir. Normalment, aquests punts es troben en un carrer proper o paren al voltant de la cantonada, aneu a aquest minut 1-2.
Vegeu també: Utilitzem Yandex.Maps
Mètodes de pagament
Podeu pagar el vostre viatge en efectiu, amb targeta de crèdit o per Apple Pay. Val la pena assenyalar que Apple Pay no és compatible amb totes les ciutats, així que aneu en compte en fer la comanda. La retirada de diners de la targeta es produeix automàticament al final del viatge.
Codis promocionals i descomptes
Molt sovint, Yandex ofereix descomptes als seus clients en forma de codis promocionals, que s'han d'introduir a la mateixa aplicació. Per exemple, podeu donar 150 rubles a un amic per al primer viatge, si pagueu la comanda mitjançant targeta de crèdit. Els codis promocionals també són distribuïts per diverses empreses que cooperen amb Yandex.Taxi.
Rutes difícils
Si el passatger necessita recollir algú en el camí o anar a la botiga, haureu d’utilitzar la funció d’afegir una parada addicional. Per això, es reconstruirà i seleccionarà la ruta del conductor tenint en compte la situació de la carretera i del terreny. Aneu amb compte: el cost del viatge augmentarà.
Historial de viatges
En qualsevol moment, l’usuari pot veure l’historial dels seus viatges, cosa que mostra no només l’hora i el lloc, sinó també el conductor, el transportista, el cotxe i el mètode de pagament. A la mateixa secció podeu posar-vos en contacte amb el servei d’atenció al client, si hi ha hagut algun problema durant el viatge.
Yandex.Taxi és capaç d’utilitzar correctament informació sobre l’historial de moviments de l’usuari. En particular, l’aplicació sol·licitarà les adreces a les quals viatja freqüentment a un determinat moment del dia o el dia de la setmana.
Triar un cotxe i serveis addicionals
La marca de cotxes també es pot seleccionar al fer la comanda de Yandex.Taxi. Normalment a la tarifa "Economia" se serveixen cotxes de classe mitjana. En triar la mateixa tarifa "Negocis" o bé "Confort" l’usuari pot esperar que el transport de classe alta arribi al seu porxo.
A més, el servei ofereix un servei de transport de nens, on el cotxe serà un o dos seients infantils. Per fer-ho, només cal que especifiqueu aquest matís en els desitjos de la comanda.
Xateja amb el controlador
En demanar un cotxe, l’usuari pot fer un seguiment de l’onada i el temps que arribarà. I obrint un xat especial, feu xats amb el conductor i feu-li preguntes sobre el viatge.
En alguns casos, els conductors poden sol·licitar l’anulació d’una comanda a causa d’una avaria o incapacitat per arribar a l’adreça indicada. Aquestes peticions s'han de dur a terme, ja que el passatger no perdrà res, ja que els diners només s’esborren cap al final del viatge.
Revisions i valoracions del sistema
L’aplicació Yandex.Taxi ha desenvolupat de forma intel·ligent un sistema d’incentius i qualificacions de controladors. Al final del viatge, se li demanarà al client que valori de l'1 al 5, així com escriure una ressenya. Si la puntuació és baixa, el conductor tindrà menys probabilitats de rebre comandes i no podrà venir a vostè. Aquest és un tipus de llista negra. En avaluar el conductor, també se li demana al passatger que deixi un consell si li agrada el servei.
Servei de suport
L’assistència al client es pot utilitzar com un viatge no ha finalitzat i després d’haver finalitzat. Les preguntes es divideixen en les seccions principals: accidents, incompliment de desitjos, comportament incorrecte del conductor, mal estat del cotxe, etc. En posar-se en contacte amb el servei d'assistència, necessiteu descriure la situació amb tot el detall possible. Normalment, la resposta no ha d'esperar gaire.
Virtuts
- Un dels mapes més precisos de les ciutats de Rússia;
- Mostra els embussos;
- Selecció de tarifes i serveis addicionals en fer la comanda
- El cost del viatge es calcula amb antelació, incloent-hi les parades;
- L'aplicació recorda les adreces i les ofereix en els següents viatges;
- Possibilitat de posar el conductor a la llista negra;
- Pagament fàcil i ràpid amb targeta de crèdit a l’aplicació;
- Servei d'assistència competent;
- Xateja amb el conductor;
- Distribució gratuïta, amb una interfície russa i sense anuncis.
Desavantatges
- Alguns conductors abusen de la funció "Cancel·la la comanda". El client pot esperar un taxi durant molt de temps només perquè diversos conductors seguits sol·liciten cancel·lar la comanda;
- En algunes ciutats, Apple Pay no està disponible, només en efectiu o amb targeta;
- L'entrada no apareix al mapa i el conductor és més difícil de trobar;
- Molt poques vegades es troba la durada del viatge o l’espera inexacta. Es recomana afegir 5-10 minuts al temps especificat.
L’aplicació Yandex.Taxi és popular entre els usuaris per la seva senzillesa i facilitat d’ús, mapes precisos, una àmplia varietat de tarifes, cotxes i serveis addicionals. El sistema de revisions i qualificacions us permet obtenir comentaris amb els conductors i el transportista i, en cas de situacions imprevistes, podeu posar-vos en contacte amb el servei de suport.
Descarregar gratis Yandex.Taxi
Baixeu la darrera versió de l’aplicació des de l’App Store
