De vegades, els propietaris d’ordinadors portàtils que funcionen amb Windows 10 tenen un problema desagradable: és impossible connectar-se a una xarxa Wi-Fi, fins i tot que la icona de connexió de la safata del sistema desaparegui. Vegem per què passa i com solucionar el problema.
Per què desapareix la Wi-Fi
A Windows 10 (i en altres sistemes operatius d’aquesta família), la Wi-Fi desapareix per dos motius: una violació de l’estat dels controladors o un problema de maquinari amb l’adaptador. En conseqüència, no hi ha molts mètodes per eliminar aquest fracàs.
Mètode 1: torneu a instal·lar els controladors de l’adaptador
El primer mètode que s'hauria d’utilitzar en cas de desaparició de Wi-Fi és la reinstal·lació del programari de l’adaptador de xarxa sense fils.
Més informació: descàrrega i instal·lació d'un controlador per a un adaptador Wi-Fi
Si no coneixeu el model exacte de l’adaptador i, a causa del problema, ho és "Gestor de dispositius" es mostra com a simple "Controlador de xarxa" o bé Dispositiu desconegut, és possible determinar el fabricant i pertanyer a la gamma de models mitjançant l’identificador de l’equip. El que és i com utilitzar-lo es descriu en un manual separat.
Lliçó: Com instal·lar controladors per ID de maquinari
Mètode 2: desplaceu-vos cap al punt de restauració
Si el problema es manifesta de sobte, i l'usuari va procedir immediatament a la seva resolució, podeu utilitzar el desviament al punt de restauració: la causa del problema pot ser en els canvis que s’esborraran a causa de l’execució d'aquest procediment.
Lliçó: Com utilitzar el punt de restauració a Windows 10
Mètode 3: reinicialitzeu el sistema en mode de fàbrica
De vegades, el problema descrit es produeix a causa de l’acumulació d’errors en el sistema. Com demostra la pràctica, la reinstal·lació del sistema operatiu en aquesta situació seria una solució massa radical i val la pena provar primer la restauració de la configuració.
- Truca "Opcions" drecera de teclat "Win + I"i utilitzeu l’element "Actualització i seguretat".
- Aneu a l'adreça d'interès "Recuperació"botó de cerca "Inici"i feu-hi clic.
- Seleccioneu el tipus d’estalvi de dades de l’usuari. Opció "Desa els meus fitxers" No elimina els fitxers i els programes d’usuari, i per al propòsit actual serà suficient.
- Per iniciar el procediment de restabliment, feu clic al botó. "Fàbrica". Durant el procés, l’ordinador es reiniciarà diverses vegades: no us preocupeu, això és part del procediment.
Si hi ha hagut problemes amb l’adaptador Wi-Fi a causa d’errors de programari, l’ajudarà a tornar a la configuració de fàbrica.
Mètode 4: substituir l'adaptador
En alguns casos, no és possible instal·lar el controlador dongle de xarxes sense fils (els errors es produeixen en una etapa determinada), i restablir el sistema a la configuració de fàbrica no proporciona resultats. Això només pot suposar una cosa: problemes de maquinari. No significa necessàriament que l’ajut de l’ajust s’interromp - és possible que durant el desmuntatge per al servei, el dispositiu s’hagi desconnectat simplement i no estigui connectat de nou. Per tant, assegureu-vos de comprovar l'estat de connexió d'aquest component amb la placa base.
Si el contacte està present, el problema és definitivament al dispositiu defectuós per connectar-se a la xarxa i no es pot prescindir. Com a solució temporal, podeu utilitzar un dongle extern connectat per USB.
Conclusió
Wi-Fi desapareix en un ordinador portàtil de Windows 10 per motius de programari o maquinari. Com mostra la pràctica, aquests últims són més comuns.
