Les situacions en què no podem escoltar el so dels altaveus, es produeixen amb molta freqüència i no es pot dir que treballar amb un ordinador "ximple" no sigui complet. En aquest article parlarem sobre què fer si els altaveus connectats al PC es neguen a funcionar normalment.
Els altaveus no funcionen a l’ordinador
Hi ha diverses raons que han provocat el problema que es discuteix avui. Pot ser una simple inatenció de l’usuari, diverses fallades en la part del programari del sistema o mal funcionament dels dispositius i ports. No oblideu la possible activitat viral. A continuació, intentarem analitzar cada causa amb tot el detall possible i proporcionar mètodes de resolució de problemes.
Raó 1: Error del sistema
Per sistema, en aquest cas, ens referim a un conjunt d’eines de programari que garanteixen el funcionament dels dispositius de so. Són controladors, serveis i utilitats privatives, si n'hi ha. El primer que cal fer quan es produeix un problema és reiniciar la màquina. Això es pot fer de la manera habitual i amb una parada completa del PC (apagar-lo i tornar-lo a encendre). No oblideu la segona opció, ja que us permetrà descarregar totes les dades de la memòria, incloses les degudes a les quals hi ha hagut un possible error.
Vegeu també:
Com reiniciar Windows 7 des de la "línia de comandaments"
Com reiniciar Windows 8
Raó 2: connexió incorrecta
Val la pena tenir en compte aquesta opció si heu adquirit un sistema d'altaveus nou o usat i que esteu intentant utilitzar-lo per al propòsit previst. Atès que les columnes poden tenir configuracions diferents, i per tant el nombre i el propòsit dels endolls, és molt fàcil cometre un error sense experiència adequada.
Vegeu també: Com triar altaveus per a l’ordinador
Abans de connectar l’acústica a un PC, és necessari determinar quins endolls s'han de connectar els connectors de la targeta de so. Per exemple, si barrejem una estèreo o una altra sortida d’àudio amb una entrada de línia o de micròfon, acabem amb altaveus "inactius".
Més detalls:
Activeu el so a l'ordinador
Connectar i configurar altaveus en un ordinador
Connexió USB
Alguns altaveus i targetes de so es poden connectar directament a un port USB. Sovint, aquests dispositius admeten la versió 2.0 del port, però hi ha excepcions. Les versions difereixen en la velocitat de transferència de dades, que garanteix el funcionament normal dels dispositius. Si la targeta o els altaveus, segons els desenvolupadors, tenen connectors USB 3.0, els ports, per exemple, 1.1, simplement no poden guanyar. I això malgrat que les normes són compatibles. Si teniu aquest dispositiu (altaveus o targeta de so), comproveu el rendiment connectant-lo a altres ports USB. També val la pena comprovar si la placa base suporta l'estàndard desitjat. Podeu fer-ho visitant el lloc web oficial del producte o llegint el manual d'usuari.
Raó 3: apagat de programari
Es poden desactivar qualsevol dispositiu, inclòs el so "Gestor de dispositius" o, en el nostre cas, al tauler de control d'àudio. Això podria fer-se, de manera inconscient i específica, per exemple, per l’administrador del sistema de la vostra oficina. Per excloure aquest factor de la següent manera:
- Obriu-ho "Gestor de dispositius" utilitzant el menú Executaaixò és causat per la combinació de tecles Windows + R. La comanda és:
devmgmt.msc
- Obrim la secció amb dispositius de so i comproveu la presència d’una icona que indica la desconnexió. Sembla un cercle amb una fletxa que apunta cap avall.
- Si s'ha trobat aquest dispositiu, feu-hi clic i seleccioneu-lo "Participa".
- Reinicieu el PC.
Al tauler de control de so del sistema també es pot activar i apagar els dispositius.
- Feu clic amb el botó dret a la icona de so de la safata (àrea de notificació) i seleccioneu l'element del menú contextual amb el nom "Dispositius de reproducció".
- Una vegada més, feu clic amb el botó dret del ratolí a l’espai lliure i poseu-los a prop dels punts que es mostren a la captura de pantalla de sota. Aquesta acció habilitarà la visualització de tots els dispositius d’àudio compatibles amb el controlador actual.
- Ens interessa la mateixa icona que buscàvem "Gestor de dispositius".
- La inclusió es fa prement RMB i seleccionant l’element adequat.
Després d’aquest procediment, l’ordinador "veurà" les columnes, però es pot requerir un reinici per al funcionament normal.
Vegeu també: Com configurar so, altaveus a l'ordinador
Raó 4: Controladors
Els controladors permeten al sistema operatiu comunicar-se amb els dispositius i el seu funcionament incorrecte pot causar el problema que estem considerant. Bàsicament, aquest programari per a targetes de so - incrustat o discret. En alguns casos, es necessiten controladors especials per a altaveus, que s’ofereixen en forma de discs complets o es publiquen als llocs web oficials dels fabricants.
Targeta de so
Per defecte, ja hi ha controladors de so al sistema i durant el funcionament normal podeu connectar qualsevol altaveu al vostre PC. Si els fitxers necessaris estan danyats o el programari falla, el dispositiu no es detectarà. La solució és reiniciar o reinstal·lar els controladors.
Per saber si el programari no té la culpa dels nostres problemes, cal anar-hi "Gestor de dispositius" obriu una branca amb dispositius de so. Si hi ha una icona al costat d’un (o diversos) d’ells que indica un problema (un triangle groc o un cercle vermell), realitzarem les accions següents:
- Feu clic a PKM per nom de dispositiu i seleccioneu l'element "Suprimeix".
- Windows ens avisarà sobre l'eliminació del quadre de diàleg.
- A continuació, feu clic a qualsevol dels dispositius amb el botó dret del ratolí i seleccioneu l'actualització de la configuració, després dels quals es tornaran a llançar els dispositius per als quals hi ha controladors. De vegades és necessari reiniciar-la per activar-la.
Tingueu en compte que "Dispatcher" pot assistir Dispositiu desconegut amb una icona groga. En aquest cas, heu d’intentar d’instal·lar un controlador. També podeu intentar reiniciar-lo, tal com es descriu anteriorment.
- Pressionem PKM al dispositiu i actualitzem els controladors.
- Seleccioneu el mode automàtic i espereu la finalització del procés.
- Si no tenim sort - el sistema va dir que tot ja està instal·lat, llavors hi ha una altra opció: la instal·lació manual. Per fer-ho, hem de visitar el lloc del fabricant de la targeta de so i descarregar el paquet. Això es pot fer de forma independent i amb l’ajut de programes especials.
Més detalls:
Esbrineu els controladors que necessiteu instal·lar al’ordinador.
Cerqueu controladors per identificació de maquinari
Millor programari per instal·lar controladors
Sistema acústic
El programari ferm per a altaveus "frescos" poques vegades es converteix en el motiu de la impossibilitat de determinar els dispositius de so. No obstant això, cal tenir present aquest factor. Això ens ajudarà a eliminar i reinstal·lar el programa adequat. Com ja hem escrit anteriorment, els fitxers necessaris es lliuren en discs amb columnes o "mentides" a les pàgines oficials.
L'eliminació es fa millor amb Revo Uninstaller, ja que és capaç de netejar completament el sistema de tots els fitxers i altres "cues" deixats després de la desinstal·lació. Després de completar aquesta operació, heu de reiniciar l’ordinador. La instal·lació posterior es realitza de la manera habitual.
Vegeu també: Com utilitzar Revo Uninstaller
Raó 5: defectes físics
Els errors físics inclouen trencaments de taps i ports, així com una targeta de so. Per diagnosticar un problema és senzill:
- Si el dispositiu funciona mitjançant USB, connecteu-lo a altres ports.
- Quan utilitzeu una targeta discreta, canvieu els altaveus a la unitat incorporada. Si es guanyen, llavors tenim problemes de targeta o problemes de controlador.
- Trobeu una targeta o una acústica bona coneguda i connecteu-la al vostre PC. El funcionament normal indicarà el mal funcionament del vostre equip.
- Comproveu la integritat dels cables i endolls. Si estan danyats, cal armar-se amb un cable nou i un soldador o demanar ajuda al servei.
- Si s'utilitzen adaptadors per a la connexió, val la pena comprovar-ne el funcionament.
Raó 6: virus
Els programes maliciosos poden complicar significativament la vida d’un usuari senzill. Entre altres coses, poden, actuant sobre el controlador, provocar fallades de dispositius. És gairebé impossible determinar si els virus són culpables dels nostres problemes, de manera que hauríeu de recórrer a l’ús d’eines especials. Cada desenvolupador antivirus que es prevegui produeix aquest programari i el distribueix de forma gratuïta.
Llegiu-ne més: Comprovar l’ordinador si no teniu virus sense antivirus
Hi ha diverses maneres de netejar el PC de les plagues trobades. Aquest ús de les mateixes eines, serveis en línia gratuïts o una reinstal·lació completa del sistema. No us oblideu de la prevenció, cosa que ajudarà a evitar problemes en el futur.
Més detalls:
Lluita contra virus informàtics
Protegiu l’ordinador dels virus
Conclusió
Les recomanacions proporcionades en aquest article us ajudaran a desfer-vos de problemes amb altaveus connectats a un PC. En els casos més complicats, per desgràcia, haurà de reinstal·lar-se el Windows: aquesta és l’única manera d’eliminar algunes causes d’aquest problema. Perquè aquestes situacions es produeixin amb menys freqüència, intenteu instal·lar només controladors oficials, protegir el vostre PC dels virus i, a més, no permetre l'accés al sistema a tercers.
