Un dels problemes freqüents amb ordinadors amb sistemes operatius Windows s'acompanya d'una pantalla blava (BSOD) i d'un missatge "IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL". Anem a esbrinar què hi ha maneres d’eliminar aquest error en un PC amb Windows 7.
Vegeu també:
Com eliminar la pantalla blava de la mort en iniciar Windows 7
Solució de l’error 0x000000d1 a Windows 7
Mètodes d’eliminació IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
L’error IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL acompanya amb més freqüència el codi 0x000000d1 o bé 0x0000000A, encara que hi pot haver altres opcions. Indica problemes en la interacció de RAM amb els controladors o la presència d’errors a les dades del servei. Les causes immediates poden ser els següents factors:
- Controladors incorrectes;
- Errors en la memòria del PC, inclosos els danys al maquinari;
- Desglossament de la placa base o Winchester;
- Virus;
- Violació de la integritat dels fitxers del sistema;
- Conflicte amb antivirus o altres programes.
En cas de fallades de maquinari, per exemple, mal funcionament del disc dur, placa base o memòria RAM, haureu de substituir la part corresponent o, en qualsevol cas, consultar l'assistent per reparar-lo.
Lliçó:
Comproveu si hi ha errors al Windows 7
Comproveu la memòria RAM a Windows 7
A continuació, parlarem dels mètodes programàtics més eficaços per eliminar IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, que sovint ajuden a aparèixer aquest error. Però abans us recomanem que analitzeu el vostre PC per virus.
Lliçó: exploració de l'ordinador per detectar virus sense instal·lar antivirus
Mètode 1: torneu a instal·lar els controladors
En la majoria dels casos, l’error IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL es produeix a causa d’una instal·lació incorrecta dels controladors. Per tant, per solucionar-ho, és necessari restablir els elements defectuosos. Com a regla general, el fitxer de problema amb l’extensió SYS s’indica directament a la finestra BSOD. Per tant, podeu escriure-la i trobar la informació necessària a Internet sobre quins equips, programes o controladors interactuen amb ella. Després d'això, sabreu quin dispositiu hauria de reinstal·lar el controlador.
- Si l'error IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL impedeix que el sistema comenci, executeu-lo "Mode segur".
Lliçó: Com entrar en "Mode segur" a Windows 7
- Feu clic a "Inici" i inicieu sessió "Tauler de control".
- Obre la secció "Sistema i seguretat".
- A la secció "Sistema" troba l’article "Gestor de dispositius" i feu-hi clic.
- En córrer "Gestor de dispositius" cerqueu el nom de la categoria de l’equip al qual pertany l’objecte amb el controlador que ha fallat. Feu clic a aquest títol.
- A la llista que obre, cerqueu el nom del dispositiu de problema i feu-hi clic.
- A continuació, aneu a la finestra de propietats de l’equip "Driver".
- Feu clic al botó "Actualitza ...".
- A continuació, s’obrirà una finestra on se us oferiran dues opcions d’actualització:
- Manual;
- Automàtic.
El primer és més preferible, però assumeix que teniu l'actualització necessària del controlador a les vostres mans. Es pot localitzar en els mitjans digitals subministrats amb aquest equipament, o es pot descarregar des del lloc web oficial del desenvolupador. Però fins i tot si no podeu trobar aquest recurs web i no teniu el suport físic corresponent a la vostra mà, podeu cercar i descarregar el controlador necessari per identificació del dispositiu.
Lliçó: Com es pot trobar un controlador per identificació de maquinari
Per tant, descarregueu el controlador al disc dur de la PC o connecteu-hi un mitjà d’emmagatzematge digital a l’ordinador. A continuació, feu clic a la posició "Realitza una cerca del controlador ...".
- A continuació, feu clic al botó. "Revisió".
- A la finestra oberta "Navega per les carpetes" aneu al directori del directori que conté l'actualització del controlador i seleccioneu-lo. A continuació, feu clic al botó "D'acord".
- Després de mostrar el nom del directori seleccionat al quadre "Actualització del controlador"premeu "Següent".
- Després d'això, es durà a terme l'actualització del controlador i només haureu de reiniciar l'ordinador. Quan torneu a activar-lo, l'error IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL hauria de desaparèixer.
Si per alguna raó no teniu l'oportunitat de carregar prèviament l'actualització del controlador, podeu realitzar el procediment d'actualització automàticament.
- A la finestra "Actualització del controlador" seleccioneu l'opció "Cerca automàtica ...".
- Després d'això, la xarxa cercarà automàticament les actualitzacions necessàries. Si es detecten, les actualitzacions s’instal·laran al PC. Però aquesta opció és encara menys preferible que la instal·lació manual descrita anteriorment.
Lliçó: com actualitzar els controladors a Windows 7
Mètode 2: comproveu la integritat dels fitxers del sistema operatiu
A més, el problema amb l’error anterior es pot produir a causa de danys als fitxers del sistema. Us recomanem que comproveu la integritat del sistema operatiu. És millor fer aquest procediment carregant l’ordinador "Mode segur".
- Feu clic a "Inici" i obert "Tots els programes".
- Introduïu la carpeta "Estàndard".
- Cerca d’element "Línia d'ordres", feu clic amb ell amb el botó dret del ratolí i seleccioneu una opció d’activació de la llista en nom de l’administrador.
Lliçó: Com habilitar la "Línia d’ordres" a Windows 7
- A la interfície "Línia d'ordres" martell a:
sfc / scannowA continuació, feu clic a Introduïu.
- La utilitat escanejarà els fitxers del sistema operatiu per a la seva integritat. En cas de detecció de problemes, repararà automàticament els objectes danyats, la qual cosa hauria de provocar l’eliminació de l’error IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
Lliçó: Comprovar la integritat dels fitxers del sistema a Windows 7
Si cap d'aquestes opcions ha ajudat a resoldre el problema amb un error, us recomanem que penseu en tornar a instal·lar el sistema.
Lliçó:
Com instal·lar Windows 7 des del disc
Com instal·lar Windows 7 des d'una unitat flash
Molts factors poden causar l’error IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL a Windows 7. Però, sovint, la causa principal rau en problemes amb controladors o danys als fitxers del sistema. Sovint, l'usuari pot eliminar aquests errors. En casos extrems, és possible reinstal·lar el sistema.
