Recentment, els usuaris d’iPhone van començar a queixar-se cada vegada més pel fet que els missatges SMS deixessin d’arribar als dispositius. Entenem com fer front a aquest problema.
Per què no veniu SMS a l'iPhone
A continuació, considerem els principals motius que poden afectar la manca de missatges SMS entrants.
Raó 1: Error del sistema
Les noves versions de iOS, tot i que destaquen per la seva funcionalitat, sovint funcionen de manera molt incorrecta. Un dels símptomes és la manca d’SMS. Per eliminar una fallada del sistema, per regla general, n'hi ha prou amb reiniciar l'iPhone.
Llegiu-ne més: Com reiniciar l'iPhone
Raó 2: Mode avió
És una situació freqüent quan l’usuari intenta o accidentalment activar el mode de vol i, a continuació, oblida que aquesta funció s’ha activat. És fàcil d'entendre: a la cantonada superior esquerra del tauler d'estat es mostra una icona amb un avió.
Per desactivar el mode avió, feu lliscar el dit per la pantalla de baix a dalt per mostrar el tauler de control i, tot seguit, toqueu la icona de l’avió.
A més, fins i tot si el mode avió no us funciona en aquest moment, serà útil encendre-ho i apagar-lo per reiniciar la xarxa mòbil. De vegades, aquest mètode senzill us permet reprendre la recepció de missatges SMS.
Raó 3: el contacte està bloquejat.
Sovint resulta que els missatges no arriben a un determinat usuari i el seu número és simplement bloquejat. Podeu comprovar-ho de la manera següent:
- Obriu la configuració. Trieu una secció "Telèfon".
- Obre la secció "Block and call ID".
- En bloc "Contactes bloquejats" es mostraran tots els números que no us poden trucar ni enviar cap missatge de text. Si entre ells hi ha un número que no es pot posar en contacte amb vosaltres, llisqueu-lo de dreta a esquerra, i després toqueu el botó Desbloqueja.
Raó 4: configuració de xarxa incorrecta
Els paràmetres de xarxa incorrectes es poden configurar manualment o configurar-los automàticament. En qualsevol cas, si trobeu un problema de missatgeria de text, proveu de restablir els paràmetres de xarxa.
- Obriu la configuració. Trieu una secció "Destacats".
- A la part inferior de la finestra, aneu a "Reinicialitza".
- Toqueu el botó "Restableix la configuració de xarxa"i després confirmeu la vostra intenció d'executar aquest procediment introduint un codi d'accés.
- Després d’un moment, el telèfon es reiniciarà. Comproveu si hi ha un problema.
Raó 5: Conflicte iMessage
La funció IMessage us permet comunicar-vos amb altres usuaris dels dispositius Apple mitjançant una aplicació estàndard "Missatges"Tanmateix, el text no es transmet com a SMS, sinó mitjançant una connexió a Internet. De vegades, aquesta funció pot conduir al fet que els SMS convencionals simplement deixin d'arribar. En aquest cas, haureu de provar de desactivar iMessage.
- Obriu la configuració i aneu a la secció "Missatges".
- Moveu el control lliscant a prop del punt "iMessage" en una posició inactiva. Tanqueu la finestra de configuració.
Raó 6: Fallada del firmware
Si cap dels mètodes anteriors ha ajudat a restaurar el funcionament correcte del telèfon intel·ligent, hauríeu de provar el procediment de restabliment a la configuració de fàbrica. És possible portar-lo a través d’una computadora (mitjançant iTunes) o directament a través de l’iPhone mateix.
Llegiu-ne més: Com realitzar un iPhone completament restablert
No oblideu que abans de fer el procediment de restabliment, és necessari actualitzar la còpia de seguretat.
Llegiu més: Com fer una còpia de seguretat d’un iPhone
Raó 7: Problemes de costat de l'operador
No sempre el motiu de la manca d’SMS entrants és el vostre telèfon: pot haver-hi un problema al costat de l’operador de telefonia mòbil. Per entendre això, truqueu al vostre operador i especifiqueu per què no rebeu missatges. Com a resultat, pot ser que quedi clar que teniu activada la funció de redirecció o s'estan duent a terme treballs tècnics al costat de l’operador.
Raó 8: SIM que no funciona
I la darrera raó pot ser la mateixa targeta SIM. Com a regla general, en aquest cas, no només no reben missatges SMS, però la connexió en conjunt no funciona correctament. Si ho noteu, val la pena provar de substituir la targeta SIM. Com a regla general, aquest servei és proporcionat per l’operador de forma gratuïta.
Tot el que heu de fer és venir amb el passaport a la botiga de telèfons mòbils més propera i demanar-los que reemplaci la vella targeta SIM per una de nova. Se us donarà una nova targeta i l’actual s’ha bloquejat immediatament.
Si prèviament heu trobat la manca de missatges SMS entrants i heu resolt el problema d’una manera diferent que no s’hagi inclòs a l’article, assegureu-vos de compartir la vostra experiència en els comentaris.
