De tota l'abundància de xarxes socials, Instagram destaca especialment de manera molt viva: un servei popular destinat a publicar fotos i vídeos, crear històries autoeditives, emetre's, etc. Composició diària dels usuaris amb nous comptes registrats. Avui ens centrarem més en el problema quan és impossible crear un nou perfil.
Sembla que registrar-se amb Instagram és un procés senzill, durant el qual no s’haurien de presentar problemes. No obstant això, en realitat, tot és diferent: cada dia molts usuaris no poden completar aquest procés i aquest problema pot sorgir per diversos motius. A continuació, s’examinen les causes típiques que poden afectar l’aparició del problema que estem considerant.
Vegeu també: Com es registra a Instagram
Motiu 1: el perfil de Instagram ja està adjunt a l'adreça de correu electrònic o al número de telèfon mòbil especificat
Primer de tot, si ja heu registrat el vostre compte de Instagram amb la vostra adreça de correu electrònic o número de telèfon, podeu resoldre el problema de dues maneres: utilitzeu una altra adreça de correu electrònic (telèfon mòbil) per registrar-vos o suprimir el vostre compte de Instagram, i després podeu registrar-ne un de nou.
Vegeu també: Com eliminar el perfil de Instagram
Raó 2: connexió a Internet inestable
Per molt banal, aquest motiu pot ser, però si esteu registrant des d’un telèfon intel·ligent, assegureu-vos d’accedir activament a la xarxa. Si és possible, connecteu-vos a una altra font d’Internet, ja que la causa del problema pot ser la fallida de la xarxa.
Raó 3: versió antiga de l'aplicació
Com a regla general, la majoria dels usuaris es registren a la popular xarxa social a través de l'aplicació mòbil oficial desenvolupada per a sistemes operatius mòbils iOS, Android i Windows.
Seguiu un dels enllaços següents i comproveu si hi ha una actualització per a la vostra aplicació actual. Si és així, haureu d'instal·lar-lo.
Baixa Instagram per iPhone
Baixa Instagram per Android
Baixeu Instagram per a Windows
I un petit moment sobre les versions obsoletes dels sistemes operatius mòbils: si sou un usuari de l'iPhone amb iOS sota la versió 8 o un telèfon intel·ligent Android a sota de 4.1.1, en el vostre cas no estarà disponible la versió més recent d'Instagram, el que significa que a causa de la irrellevància del sistema operatiu, heu tingut un problema amb el registre.
Motiu 4: nom d’usuari existent
No podreu completar el registre si, en omplir les vostres dades personals, especifiqueu un inici de sessió que ja s’ha utilitzat per l’usuari de Instagram. Com a regla general, en aquest cas, el sistema mostra un missatge que un usuari amb tal inici de sessió ja està registrat, però fins i tot si no veieu aquesta línia, hauríeu de provar una altra opció d'inici de sessió, assegurant-vos d'escriure-la en anglès.
Vegeu també: Com canviar el vostre nom d'usuari a Instagram
Raó 5: utilitzeu el servidor intermediari
Molts usuaris utilitzen eines als seus telèfons intel·ligents (ordinadors) per amagar la seva adreça IP real. Aquesta acció us permet accedir fàcilment a llocs bloquejats al país.
Si utilitzeu qualsevol eina del servidor intermediari al vostre dispositiu, ja sigui un navegador, un complement especial o un perfil descarregat, us recomanem que suprimiu tots els paràmetres VPN o proveu de crear un perfil des d’un altre gadget.
Motiu 6: l’aplicació no funciona
Pot ser que qualsevol programari no funcioni correctament i el pas més real per resoldre el problema és reinstal·lar-lo. Simplement elimineu l’aplicació de Instagram instal·lada des del telèfon intel·ligent. Per exemple, a l’iPhone, podeu fer-ho mantenint el dit sobre la icona de l’aplicació durant molt de temps fins que tot l’escriptori s’enfonsi i, tot seguit, feu clic a la icona amb una creu i confirmant l’eliminació de l’aplicació des del gadget. Desinstal·lar aplicacions en altres dispositius es fa de la mateixa manera.
Després de suprimir-lo, descarregueu-vos la darrera versió d'Instagram de la botiga oficial del vostre dispositiu (es poden trobar enllaços de descàrrega a l'article anterior).
Si no hi ha cap possibilitat de tornar a instal·lar l'aplicació, registreu-vos a través de la versió web de Instagram, a la qual podeu accedir des de qualsevol navegador a través d'aquest enllaç.
Raó 7: Falla del sistema operatiu
Un pas molt més radical, però sovint efectiu, per resoldre un problema, és restablir la configuració d'un gadget mòbil que no es registra. Aquest pas no eliminarà la informació descarregada (fotos, música, documents, aplicacions, etc.), però alliberarà totes les opcions, cosa que pot provocar un conflicte en el treball d'algunes aplicacions.
Elimineu la configuració de l'iPhone
- Obriu la configuració del telèfon intel·ligent i, a continuació, seleccioneu la secció "Destacats".
- Al final de la pàgina trobareu l’article "Reinicialitza"que cal obrir.
- Seleccioneu l'element "Reinicia tots els paràmetres"i després confirmeu la vostra intenció de realitzar aquest procediment.
Supressió de la configuració a Android
Per al sistema operatiu Android, és bastant difícil dir exactament com es restablirà la configuració en el vostre cas, ja que diferents telèfons intel·ligents tenen diferents versions i petxines d'aquest sistema operatiu i, per tant, l’accés a aquest o al menú pot ser molt diferent.
- Per exemple, en el nostre exemple, heu d’obrir la configuració al dispositiu i anar a la secció "Avançat".
- Al final de la finestra que apareix, seleccioneu "Restaura i restableix".
- Trieu un element "Restableix la configuració".
- Finalment, seleccioneu l’element "Informació personal", després d’assegurar-vos que, per sota del commutador, es troba a prop del punt "Esborra la memòria del dispositiu" posar en una posició inactiva.
Raó 8: El problema del costat d'Instagram
Una causa més rara del problema, que pot inclinar-se en el cas que cap dels mètodes descrits a l'article no pugui ajudar-vos a resoldre el problema amb el registre del perfil.
Si el problema és realment al costat d'Instagram, llavors, per regla general, tots els problemes s'han de resoldre en el menor temps possible, és a dir, hauríeu de tornar a registrar-vos al cap de poques hores o al dia següent.
Aquestes són les principals raons que afecten l’incapacitat per registrar el vostre perfil personal a la popular xarxa social. Esperem que aquest article us hagi ajudat a resoldre el problema.
