Entre els problemes que es produeixen amb Skype, es ressalta l’error 1601. És conegut pel que passa quan el programa està instal·lat. Anem a esbrinar què causa aquest error i també determinarem com solucionar aquest problema.
Descripció de l’error
L’error 1601 es produeix durant la instal·lació o actualització de Skype i ve acompanyat de les següents paraules: "No s’ha pogut accedir al servei d’instal·lació de Windows". Aquest problema està relacionat amb la interacció de l’instal·lador amb el Windows Installer. No es tracta d’un error del programa, sinó d’un mal funcionament del sistema operatiu. El més probable és que tindreu un problema similar no només amb Skype, sinó també amb la instal·lació d'altres programes. Sovint es troba en un sistema operatiu antic, per exemple, Windows XP, però hi ha usuaris que tenen el problema indicat en nous sistemes operatius (Windows 7, Windows 8.1, etc.). Només per solucionar el problema per als usuaris del sistema operatiu més recent, ens centrarem.
Resolució de problemes de l’instal·lador
Per tant, la raó per la qual es va assabentar. És un problema del Windows Installer. Per solucionar aquests problemes, necessitarem la utilitat WICleanup.
En primer lloc, obriu la finestra d’execució prement la combinació de tecles Win + R. A continuació, introduïu l’ordre "msiexec / unreg" sense pressupostos i feu clic al botó "OK". Amb aquesta acció, desactivem temporalment l’instal·lador de Windows completament.
A continuació, executeu la utilitat WICleanup i feu clic al botó "Escanejar".
Hi ha una utilitat d’escaneig del sistema. Un cop finalitzada l’exploració, el programa dóna el resultat.
Cal posar una marca de selecció davant de cada valor i feu clic al botó "Esborra seleccionat".
Després que WICleanup hagi completat la seva eliminació, tanqueu aquesta utilitat.
Cridem de nou la finestra "Executa" i introduïm la comanda "msiexec / regserve" sense pressupostos. Feu clic al botó "D'acord". D'aquesta manera, reactivem l’instal·lador de Windows.
S'elimina tot, ara el mal funcionament de l’instal·lador, i podeu intentar tornar a instal·lar Skype.
Com podeu veure, l’error 1601 no només és un problema de Skype, sinó que s’associa a la instal·lació de tots els programes d’aquesta instància del sistema operatiu. Per tant, el problema es "tracta" corregint el treball del servei Windows Installer.
