Malauradament, les unitats USB no estan protegides de fallades. De vegades hi ha una situació quan la propera vegada que accedeixi a la unitat flaix, el sistema nega l’accés. Això significa que apareix un missatge que diu el següent: "Accés denegat". Tingueu en compte les causes d’aquest problema i com solucionar-lo.
Correcció de l’error amb l’accés a la unitat flaix
Si apareix el missatge en accedir a la unitat flaix "Accés denegat", heu de fer front a la causa, que al seu torn pot ser la següent:
- restriccions als drets del sistema operatiu;
- problemes de programari;
- infecció per virus;
- danys físics al transportista.
Mètode 1: utilitzeu les eines del sistema operatiu
La causa del problema pot consistir en les restriccions de part del sistema operatiu. El fet és que moltes empreses, per protegir la informació, configuren sistemes operatius en el lloc de treball, de manera que tinguin prohibició de fer servir dispositius USB. Per fer-ho, l’administrador del sistema configura la configuració adequada al registre o a la política de grup.
Si la unitat funciona normalment a l’ordinador de casa i apareix un missatge sobre la negació d’accés en un altre lloc, el motiu pot ser causat per restriccions especials del sistema operatiu. Aleshores heu de posar-vos en contacte amb l’administrador del sistema a l’oficina on esteu treballant, de manera que elimini totes les restriccions.
El primer que cal fer és comprovar l’accés a la unitat flaix. Aquesta tasca es realitza de la manera següent:
- Aneu a "Aquest ordinador".
- Feu clic amb el botó dret a la icona de la unitat flaix.
- Seleccioneu des del menú que apareix. "Propietats".
- Feu clic a la pestanya "Seguretat" a la finestra que s'obre.
- Aneu a la secció "Grups o usuaris" i seleccioneu el vostre nom.
- Comproveu els permisos i ajusteu-los si cal. Si hi ha restriccions, elimineu-les.
- Premeu el botó "D'acord".
Per fer canvis als permisos, heu d’iniciar sessió amb drets d’administrador.
També heu de comprovar la configuració del registre:
- Aneu al registre del sistema operatiu. Per fer-ho, feu clic a la cantonada inferior esquerra "Inici", convertit en un camp buit "Cerca programes i fitxers" o obriu una finestra mitjançant una drecera "GUANYA" + "R". Introduïu un nom "regedit" i feu clic a "Enter".
- Quan l’editor del registre s’obri, aneu successivament a la branca indicada:
HKEY_CURRENT_USER-> SOFTWARE-> MICROSOFT-> WINDOWS-> CURRENTVERSION -> EXPLORER_MOUNTPOINTS2-> [Drive letter] - Obriu un subdirectori "SHELL" i suprimeix-lo. Per fer-ho, premeu el botó del teclat "Suprimeix". Si el virus ha substituït el fitxer d’autorunitat original de la unitat flaix, després de suprimir aquesta secció es corregirà el camí al fitxer d’arrencada de la unitat.
- Després de reiniciar el sistema, proveu d’obrir el suport d’emmagatzematge. Si està obert, cerqueu-hi el fitxer amagat. autorun.exe i suprimeix-lo.
Per mostrar fitxers ocults a Windows 7, feu això:
- Seguiu aquest camí:
"Tauler de control" - "Disseny i personalització" - "Opcions de carpeta" - "Mostra fitxers i carpetes ocults" - Seleccioneu una adreça d'interès "Visualitza".
- Marqueu la casella "Mostra fitxers i carpetes ocults".
- Feu clic a "Aplica".
En altres sistemes, tots els passos anteriors haurien d’ajudar a mostrar tots els fitxers ocults automàticament. Si aquest fitxer estigués present en una unitat flaix, vol dir que estava infectat amb un virus.
Vegeu també: En lloc de carpetes i fitxers a la unitat flaix, es van aparèixer dreceres: la resolució de problemes
Mètode 2: eliminació de virus
La causa de l’aparició del missatge anterior pot estar en la infecció per virus. El més habitual per a les unitats USB és el virus Autorun, que ja s'ha esmentat anteriorment. Substitueix el servei estàndard de Windows, que és responsable de connectar els mitjans de comunicació i seleccionar accions amb ell. Apareix un fitxer Autorun.inf ocult a la unitat flaix, que bloqueja l’accés. Com hem eliminat, hem dit. Però aquest no és l'únic virus que pot estar present a les unitats extraïbles.
Per tant, assegureu-vos de comprovar la unitat flaix per a un virus amb un bon programa antivirus: realitzeu una anàlisi completa del sistema operatiu. Per això és millor utilitzar una anàlisi en profunditat. Per exemple, a Avast sembla el que es mostra a la foto següent.
L’opció més adequada seria utilitzar un programari antivirus independent d’altres mitjans, per exemple, Kaspersky Rescue Disk 10.
Dr.Web CureIt també és molt popular. Per crear un disc d’arrencada o una unitat flash, podeu utilitzar la imatge de Dr.Web LiveDisk.
Aquest programari s'inicia abans que Windows comenci i comprovi el sistema per detectar virus i amenaces.
Vegeu també: Consells per triar la unitat flash adequada
Mètode 3: Recuperació i format de dades
Si aquests mètodes han fallat, podeu provar de formatar la unitat flash USB, però es perdrà la informació. El fet és que el motiu pot estar en un mal funcionament del programari.
A més, pot aparèixer un error d’accés a la unitat flaix en cas de mal funcionament del sistema operatiu o un funcionament inadequat de la unitat; per exemple, s’ha eliminat durant la gravació. En aquest cas, es vulnerarà la integritat del fitxer d’arrencada. Per restaurar el rendiment d’aquesta unitat flaix, podeu utilitzar un programari especial o posar-vos en contacte amb el centre de serveis.
A més, pot ser que hi hagi problemes de maquinari. Per excloure aquesta opció, feu això:
- El programari antivirus instal·lat en un ordinador pot bloquejar una unitat flash. Proveu de desconnectar-lo durant un temps i comproveu l'accés a la unitat.
- Si aquest és el problema, mireu la configuració del programa antivirus: potser hi ha algunes limitacions relacionades amb les unitats extraïbles.
- Intenteu obrir el suport d’emmagatzematge a través d’un altre port USB, de manera que comproveu la funcionalitat del connector a l’ordinador.
- Intenteu comprovar el rendiment de la unitat flaix en un altre ordinador.
- Inspeccioneu la unitat amb cura per a la seva condició física: potser estigui lleugerament inclinat o el connector estigui solt.
- A més del dany extern, pot fallar el controlador o el xip de memòria. En aquest cas, necessiteu un servei d’ajuda.
En qualsevol cas, si una unitat flash es bloqueja o es produeixen danys a causa d’un virus, utilitzeu l’eina de recuperació de fitxers i, a continuació, formateu el suport. El primer es pot fer amb l’ajut d’una utilitat especial R-Studio. Està dissenyat per recuperar informació quan falla una unitat flash.
- Inicieu R-Studio.
- La finestra del programa principal s'assembla a un menú. "Explorer" a les finestres. A l'esquerra hi ha els suports i particions, ia la dreta hi ha una llista de fitxers i carpetes de la secció. Col·loqueu el cursor del ratolí a l’esquerra de la unitat flash USB.
- La informació de la dreta apareixerà amb els continguts dels mitjans de comunicació. Les carpetes i els fitxers suprimits es marcaran amb una creu vermella creuada.
- Col·loqueu el cursor al fitxer que s'està restaurant i premeu el botó dret del ratolí.
- Trieu un element del menú "Restaura".
- A la finestra que apareix, especifiqueu el camí on desareu la informació.
- Premeu el botó "Sí" a la finestra que apareix.
I el format és el següent:
- Aneu a "Aquest ordinador".
- Feu clic amb el botó dret a la icona amb una unitat flaix.
- Trieu l'element "Format".
- A la finestra que s'obre, seleccioneu el tipus de sistema de fitxers i feu clic al botó. "Inici".
- Al final del procés, la unitat flaix està a punt per ser utilitzada. Així que només cal esperar fins que el sistema acaba de fer el que fa.
Si el format habitual dels mitjans USB no ajudava, s'hauria de realitzar un format de nivell baix. Per dur a terme aquest procediment, utilitzeu un programari especialitzat, com ara l’eina de format de nivell baix de disc dur. Completa també la tasca que ajudarà les nostres instruccions.
Lliçó: Com realitzar unitats de format de format de baix nivell
Com podeu veure, si determineu la causa de l’error i trieu el curs d’acció més adequat per a la vostra situació, llavors el problema és amb el missatge "Accés denegat" es resoldrà. Si no heu realitzat cap de les accions descrites anteriorment, escriviu-ne en els comentaris, sens dubte us ajudarem.
