De vegades passa que després de comprar HP ScanJet G2410 no funciona amb el sistema operatiu. Sovint, aquest problema està relacionat amb els controladors que falten. Quan s’instal·len tots els fitxers necessaris a l’ordinador, podeu iniciar l’escaneig de documents. La instal·lació de programari està disponible en un dels cinc mètodes. Vegem-los en ordre.
Cerqueu i baixeu controladors per a HP ScanJet G2410
Primer, us recomanem que us familiaritzeu amb el paquet de l’escàner. Ha d’acompanyar-se amb un CD que contingui la versió de treball del programari. No obstant això, no tots els usuaris tenen l’oportunitat d’utilitzar el disc, es podrien danyar o perdre. En aquest cas, us recomanem que mireu un dels mètodes següents.
Mètode 1: Centre de descàrrega d'arxius d'HP
La descàrrega de controladors des del lloc oficial és el mètode més eficaç i fiable. Els desenvolupadors carreguen de forma independent les últimes versions dels fitxers, no estan infectades amb virus i són compatibles amb l'equip. El procés de cerca i descàrrega té aquest aspecte:
Aneu a la pàgina de suport oficial d'HP
- Obriu la pàgina d’assistència d'HP on heu d’anar a la secció "Programari i controladors".
- Veureu una llista dels tipus de productes. Seleccioneu "Impressora".
- Comenceu a escriure el nom del model de l’escàner i, un cop apareix el resultat de la cerca, feu-hi clic amb el botó esquerre del ratolí.
- El lloc té una funció integrada que detecta automàticament el vostre sistema operatiu. Tanmateix, de vegades aquest paràmetre es pot configurar incorrectament. Torneu-ho a comprovar i canvieu-lo si cal.
- Per descarregar el programari i el controlador complet, feu clic a "Descarregar".
- Obriu l’instal·lador mitjançant un navegador web o un lloc a l’ordinador on s’ha desat.
- Espereu fins que s'extreuen els fitxers.
- A l’assistent d’instal·lació que s’obre, seleccioneu "Instal·lació de programari".
- Es prepararà el sistema.
- Llegiu les instruccions i feu clic a "Següent".
Ara només heu d’esperar fins que l’assistent d’instal·lació afegeix independentment el controlador a l’ordinador. Rebràs una notificació que el procés ha estat satisfactori.
Mètode 2: utilitat oficial
Com podeu veure, el primer mètode requereix un nombre bastant elevat de manipulacions, de manera que alguns usuaris ho rebutgen. Com a alternativa, us recomanem que utilitzeu l’eina oficial d’HP, que escaneja el sistema de manera independent i descarregui els fitxers d’actualització. Necessiteu fer algunes manipulacions:
Descarregueu l’assistent de suport d’HP
- Obriu la pàgina de descàrrega de HP Support Assistant i feu clic al botó corresponent per iniciar la descàrrega.
- Executeu l’instal·lador, llegiu la descripció i continueu.
- Per iniciar la instal·lació, accepteu els termes de l’acord de llicència.
- Un cop finalitzada la instal·lació, obriu el programa d'assistent i comenceu a cercar actualitzacions i missatges.
- Podeu seguir el procés d’anàlisi, apareixerà un missatge a la pantalla quan acabi.
- A la llista de dispositius afegits, busqueu l’escàner i, al costat d’ella, feu clic a "Actualitzacions".
- Llegiu la llista de tots els fitxers, marqueu els que voleu posar i feu clic a "Baixa i instal·la".
Mètode 3: programari per instal·lar controladors
Si HP Support Assistant treballa exclusivament amb els productes d’aquesta empresa, hi ha un nombre de programari addicional que pot trobar i instal·lar controladors per a components incrustats i perifèrics connectats. Per obtenir més informació sobre representants populars d’aquests programes, vegeu el nostre altre article a l’enllaç següent.
Llegiu-ne més: Els millors programes per instal·lar controladors
DriverPack Solution i DriverMax són algunes de les millors solucions per a aquest mètode. Aquest programari s'adapta perfectament a la seva tasca, funciona correctament amb impressores, escàners i dispositius multifunció. La forma d’instal·lar controladors a través d’aquest programari s’escriu en els nostres altres materials als enllaços següents.
Més detalls:
Com actualitzar els controladors de l’ordinador mitjançant DriverPack Solution
Cerqueu i instal·leu controladors al programa DriverMax
Mètode 4: codi d'escàner únic
A la fase de producció, l’escàner HP ScanJet G2410 tenia un identificador únic. Amb ella, hi ha una interacció correcta amb el sistema operatiu. A més, aquest codi es pot utilitzar en llocs especials. Li permeten trobar controladors per identificador de dispositiu, el producte en qüestió sembla així:
USB VID_03F0 i Pid_0a01
L’anàlisi detallada d’aquest mètode amb instruccions i recomanacions detallades es pot trobar al nostre altre article a l’enllaç següent.
Llegiu més: busqueu controladors per identificació de maquinari
Mètode 5: instal·leu l’escàner a Windows
Vam decidir considerar el mètode utilitzant l’eina estàndard de Windows, ja que no sempre és eficaç. No obstant això, si les primeres quatre opcions per a vosaltres per alguna raó no encaixaven, podeu utilitzar la funció "Instal·la la impressora" o intenteu trobar controladors Gestor de tasques. Llegiu més sobre això al següent enllaç:
Més informació: Instal·lació de controladors mitjançant eines estàndard de Windows
ScanJet G2410 és un escàner d'HP i, com gairebé qualsevol altre dispositiu que es pot connectar a un ordinador, requereix controladors compatibles. Per sobre, hem analitzat els cinc mètodes disponibles per realitzar aquest procés. Només cal triar el més convenient i seguir la guia que es descriu.
