En la vida de gairebé tots els usuaris d'Outlook, hi ha moments en què el programa no s'inicia. A més, això sol passar inesperadament i en un moment equivocat. En aquestes situacions, molts comencen a entrar en pànic, sobretot si necessiteu enviar o rebre urgentment una carta. Per tant, avui hem decidit considerar diverses raons per les quals outlook no les arrenca i les elimina.
Per tant, si el vostre client de correu electrònic no s'inicia, busqueu en primer lloc un procés que no estigui "penjat" a la memòria RAM de l’ordinador.
Per fer-ho, premeu les tecles Ctrl + Alt + Supr simultàniament i cerqueu el procés d'Outlook al gestor de tasques.
Si es troba a la llista, feu-hi clic amb el botó dret del ratolí i seleccioneu l'ordre "Eliminar tasca".
Ara podeu tornar a executar l’Outlook.
Si no heu trobat el procés a la llista o la solució descrita anteriorment no us va ajudar, intentem iniciar Outlook en mode segur.
Com iniciar Outlook en mode segur, podeu llegir aquí: Executar perspectives en mode segur.
Si s’inicia Outlook, aneu al menú "Fitxer" i feu clic a l’ordre "Opcions".
A la finestra d’opcions d'Outlook que apareix, busqueu la pestanya Complements i obriu-la.
A la part inferior de la finestra, seleccioneu "Complements COM" a la llista "Gestió" i feu clic al botó "Vés".
Ara estem a la llista de complements del client de correu. Per desactivar qualsevol complement, simplement desmarqueu la casella.
Desactiveu tots els complements de tercers i proveu d'iniciar Outlook.
Si aquesta manera de resoldre el problema no us va ajudar, haureu de comprovar l’equip especial "Scanpst", que s’inclou als fitxers MS Office, .OST i .PST.
En els casos en què l’estructura d’aquests fitxers estigui trencada, pot no ser possible iniciar el client de correu electrònic d’Outlook.
Per tant, per executar l’eina, cal trobar-la.
Per fer-ho, podeu utilitzar la cerca integrada o anar immediatament al directori amb el programa. Si utilitzeu l'Outlook 2016, obriu "El meu ordinador" i aneu al disc del sistema (per defecte, la lletra del disc del sistema "C").
A continuació, aneu al següent camí: Arxius de programa (x86) Microsoft Office root 16 Office16.
I en aquesta carpeta trobem i executem la utilitat Scanpst.
Treballar amb aquesta utilitat és bastant senzill. Feu clic al botó "Examinar" i seleccioneu el fitxer PST, i després feu clic a "Inici" i el programa iniciarà la comprovació.
En finalitzar l’exploració, Scanpst mostrarà el resultat de l’exploració. Només hem de fer clic al botó "Restaurar".
Atès que aquesta utilitat només pot escanejar un fitxer, aquest procediment s'ha de fer per a cada fitxer per separat.
Després d'això, podeu executar l'Outlook.
Si tots els mètodes descrits anteriorment no us han ajudat, proveu a reinstal·lar l’Outlook verificant el sistema per detectar virus.
