Fins i tot el sistema més sofisticat no està protegit contra la pirateria informàtica, per la qual cosa és possible que Steam pugui patir un atac hacker amb èxit. La detecció del fet de piratejar pot semblar diferent. Si els atacants no van accedir al vostre correu electrònic, és probable que pugueu iniciar sessió al vostre compte, però és possible que els diners de la vostra cartera s’hagin gastat en diversos jocs. Altres traces de pirateria també són possibles.
Per exemple, pot haver canvis a la llista d’amics o es poden esborrar alguns jocs de la biblioteca de Steam. Si els pirates informàtics tenen accés al seu correu electrònic, la situació és molt pitjor. En aquest cas, haureu de prendre mesures addicionals per restaurar l'accés al vostre compte. Què heu de fer si el vostre compte de Steam és piratejat, seguiu llegint.
Primer, considereu una opció senzilla: els pirates informàtics van entrar al vostre compte i van malmetre lleugerament la seva condició, per exemple, gastar diners amb la vostra cartera.
Hackear un compte Steam sense piratejar el correu electrònic
El fet que el vostre compte hagi estat piratejat es pugui detectar mitjançant les lletres que arriben al vostre correu electrònic: contenen un missatge que indica que heu iniciat la sessió al vostre compte des d’altres dispositius, és a dir, no des del vostre ordinador. En aquest cas, només haureu de canviar la contrasenya del vostre compte. En com canviar el compte de Steam de la contrasenya, podeu llegir en aquest article.
Intenteu obtenir una contrasenya tan complexa com sigui possible. Per evitar tornar a la pirateria informàtica, no serà superflu connectar un autenticador mòbil amb Steam Guard al vostre compte. Això augmentarà el grau de protecció del compte. Com fer-ho, podeu llegir-lo aquí.
Ara considereu una situació més greu on els pirates informàtics tinguin accés no només al vostre compte de Steam, sinó també al correu electrònic associat amb aquest compte.
Hackar un compte de Steam simultàniament amb el pirateig de correu electrònic
Si els atacants van piratejar el vostre correu electrònic, que està lligat al compte, poden canviar la contrasenya del vostre compte. En aquest cas, ni tan sols podeu entrar al vostre compte. Si els pirates informàtics no tinguessin temps per canviar la contrasenya del vostre correu electrònic, feu-ho vostè tan aviat com sigui possible. Després de protegir el correu, només haurà de recuperar l'accés al seu compte. Com es fa, es pot llegir aquí.
La restauració de l’accés significa substituir la contrasenya actual per una de nova. D'aquesta manera, protegiu el vostre compte de Steam. Si heu perdut l'accés al vostre correu electrònic durant la pirateria informàtica, no us desespereu. Si el vostre compte s’ha vinculat a un número de telèfon mòbil, proveu de restablir l’accés mitjançant SMS mitjançant un codi de recuperació que s’enviarà al vostre número.
El procés de recuperació és similar a la restauració de l’accés al compte mitjançant una adreça de correu electrònic. En restaurar, també es canviarà la contrasenya del vostre compte de Steam i els pirates informàtics perdran la possibilitat d’iniciar la sessió al vostre perfil. Si el telèfon mòbil no ha estat enllaçat a un compte de Steam, només cal que contacteu amb el suport de Steam. Com fer-ho, podeu llegir-lo aquí.
Haureu de demostrar que Steam pertanyia a vosaltres. Això es pot fer utilitzant fotografies dels codis d’activació del joc que s’activen al compte de Steam i aquests codis s’hauran de situar a les caselles dels discs que heu comprat. Si tots els jocs que vau adquirir a través d’Internet en format digital, podeu provar la identitat del compte piratejat especificant-vos la informació de facturació que vau utilitzar en comprar el joc a Steam. Per exemple, les dades de la vostra targeta de crèdit ho faran.
Després que els empleats de Steam us assegurin que el vostre compte ha estat piratat, se li donarà accés. Això canviarà la contrasenya del compte. A més, el personal de suport tècnic de Steam us oferirà que especifiqueu l'adreça de correu electrònic que estarà associada al vostre compte.
Per evitar el pirateig del vostre compte, és recomanable obtenir la contrasenya més complexa possible i utilitzar l’autenticador de mòbils a Steam Guard. En aquest cas, la probabilitat de pirateria tendeix a zero.
Ara saps què fer si Steam és piratejat. Si coneixeu altres maneres de combatre el robatori, escriviu-ne els comentaris.
