Desafortunadament, gairebé qualsevol programa en la fase n-nn de treballar amb ell pot començar a funcionar incorrectament. Això passa sovint amb el navegador Google Chrome, que pot mostrar de forma dràstica una pantalla grisa, que no implica treballar més amb un navegador web.
Quan el navegador Google Chrome mostra una pantalla grisa, el navegador no pot fer clic als enllaços i els complements també deixaran de funcionar. Com a regla general, aquest problema es produeix a causa de la finalització dels processos del navegador. I pots lluitar amb una pantalla grisa de diverses maneres.
Com eliminar la pantalla grisa del navegador de Google Chrome?
Mètode 1: reinicieu l’ordinador
Com es va esmentar anteriorment, el problema amb la pantalla grisa sorgeix a causa de la inactivitat dels processos de Google Chrome.
Com a regla general, en la majoria dels casos, es resol el problema reiniciant l’ordinador. Per fer-ho, feu clic al botó. "Inici"i després aneu a "Apagat" - "Reinicia".
Mètode 2: torneu a instal·lar el navegador
Si el reinici de l’ordinador no va tenir l’efecte desitjat, haureu de reinstal·lar el navegador.
Però abans de fer una exploració del sistema per detectar virus mitjançant un antivirus instal·lat al’ordinador o una utilitat de tractament especial, per exemple, Dr.Web CureIt, ja que, com a regla general, el problema de la pantalla grisa és causat pels virus a l’ordinador.
I només després de netejar el sistema de virus, podeu tornar a instal·lar el navegador. En primer lloc, cal que el navegador s’elimini completament de l’ordinador. En aquest punt, no ens centrarem, ja que hem hagut de parlar anteriorment sobre com es pot eliminar completament el navegador de Google Chrome de l’ordinador.
Vegeu també: Com eliminar completament Google Chrome de l’ordinador
I només després que el navegador s’hagi eliminat completament de l’ordinador, podeu començar a descarregar-lo baixant des del lloc web oficial del desenvolupador.
Baixeu el navegador Google Chrome
Mètode 3: dígit de comprovació
Si el navegador mostra una pantalla grisa immediatament després de la instal·lació, això pot indicar que heu carregat la versió del navegador incorrecta.
Malauradament, el lloc web de Google Chrome pot oferir-li descarregar una versió del navegador amb una profunditat de bit definida incorrectament, ja que el navegador web no funcionarà a l’ordinador.
Si no sabeu quina amplada de bits hi ha al vostre ordinador, podeu determinar-la de la manera següent: aneu al menú "Tauler de control"definiu el mode de visualització "Icones petites", després obriu la secció "Sistema".
A la finestra que s’obre, cerqueu l’element "Tipus de sistema", sobre el qual apareixerà l’amplada de bits del vostre sistema operatiu: 32 o 64.
Si no veieu aquest element, és molt probable que el sistema operatiu de 32 bits s’assolís.
Ara que ja coneixeu el grau del vostre sistema operatiu, podeu anar a la pàgina de descàrrega del navegador.
Tingueu en compte que a l’article "Baixa Chrome" el sistema mostrarà la versió del navegador proposada. Si és diferent de la capacitat de dígit del vostre ordinador, tot seguit, feu clic a la línia següent "Baixa Chrome per a una altra plataforma".
A la finestra que apareix, podeu descarregar Google Chrome amb la profunditat de bit adequada.
Mètode 4: executeu com a administrador
En casos poc freqüents, el navegador es pot negar a treballar, mostrant una pantalla grisa si no teniu drets d’administrador per treballar amb ell. En aquest cas, simplement feu clic a la drecera de Google Chrome amb el botó dret del ratolí i, a la finestra que apareix, seleccioneu "Executa com a administrador".
Mètode 5: bloqueig del tallafoc del procés
De vegades, un antivirus instal·lat al’ordinador pot portar alguns processos de Google Chrome com a maliciosos i, per tant, els bloqueja.
Per comprovar-ho, obriu el menú del vostre antivirus i vegeu quines aplicacions i processos està bloquejant. Si veieu el nom del vostre navegador a la llista, aquests elements s’hauran d’afegir a la llista d’excepcions per tal que el navegador no els presti atenció en el futur.
Com a regla general, aquestes són les principals maneres que us permeten solucionar el problema amb una pantalla grisa al navegador Google Chrome.
