La majoria dels propietaris de gadgets moderns s'enfronten a alguns errors durant el procés d’ús del dispositiu. Els usuaris de dispositius del sistema iOS no es van convertir en una excepció. Els problemes amb els dispositius d'Apple poques vegades no són capaços d'introduir el vostre identificador d'Apple.
Apple ID: un sol compte que s'utilitza per a la comunicació entre tots els serveis d'Apple (iCloud, iTunes, App Store, etc.). Tanmateix, sovint hi ha dificultats per connectar, registrar o iniciar sessió al vostre compte. Error "No s'ha pogut validar, no s'ha pogut iniciar la sessió" - una d’aquestes dificultats. Aquest article assenyalarà la manera de resoldre l’error que s’ha produït, eliminant la qual cosa permetrà utilitzar les capacitats del dispositiu al cent per cent.
Solució de problemes "Error en validar, no s'ha pogut iniciar sessió"
L’error es produeix quan intenteu iniciar sessió al compte quan utilitzeu les aplicacions oficials d’Apple. Hi ha diverses maneres de resoldre el problema que apareix. Consisteixen principalment en la realització de procediments estàndard per optimitzar algunes de les configuracions del vostre dispositiu.
Mètode 1: reiniciar
El mètode estàndard per resoldre la majoria dels problemes, sense provocar preguntes ni dificultats. En el cas de l'error en discussió, un reinici permetrà reiniciar les aplicacions problemàtiques a través de les quals s'introdueix el compte d'identificació d'Apple.
Vegeu també: Com reiniciar l'iPhone
Mètode 2: comproveu els servidors Apple
Aquest error apareix sovint quan es fan treballs tècnics en servidors d’Apple o si els servidors queden tancats temporalment a causa d’un funcionament inadequat. És molt senzill comprovar el funcionament dels servidors, per això necessiteu:
- Aneu a través del navegador a la secció "Estat del sistema", que es troba al lloc web oficial d'Apple.
- Trobeu els molts serveis que necessitem Apple ID i comproveu el seu rendiment. Si tot està bé amb els servidors, la icona al costat del nom serà de color verd. Si els servidors es troben en obres tècniques o no funcionen temporalment, llavors la icona serà vermella i llavors haurà de trobar una solució a través d'altres mètodes.
Mètode 3: prova de connexió
Comproveu la vostra connexió a Internet. Això es pot fer per diversos mètodes, el més fàcil és accedir a qualsevol altra aplicació que requereixi una connexió permanent a Internet. Sempre que el problema estigui realment en una mala connexió, n'hi haurà prou per esbrinar el motiu de la inestabilitat de la feina d'Internet i no es poden tocar els ajustaments del dispositiu.
Mètode 4: comproveu la data
El valor incorrecte de la data i hora del dispositiu podria afectar el rendiment de l'ID d'Apple. Per comprovar la configuració de la data existent i els canvis addicionals:
- Obre "Configuració" des del menú corresponent.
- Trobeu una secció "Bàsic" i entra-hi.
- Desplaceu-vos fins a l'element "Data i hora", feu clic a aquest element.
- Comproveu si el dispositiu té una configuració de data i hora irrellevant i, en cas de qualsevol cosa, canvieu-ne per uns vàlids. Si ho desitgeu, podeu optimitzar aquest aspecte automàticament, només cal que toqueu el botó corresponent.
Mètode 5: comproveu la versió de l’aplicació
L’error pot ocórrer a causa d’una versió obsoleta de l’aplicació a través de la qual introduïu l’ID d’Apple. Comprovar si l’aplicació s’ha actualitzat a la darrera versió és bastant fàcil, per això heu de fer el següent:
- Obre "App Store" al dispositiu.
- Aneu a la pestanya "Actualitzacions".
- Premeu el botó enfront de l’aplicació requerida. "Actualitza", instal·lant així la darrera versió del programa.
Mètode 6: comproveu la versió iOS
Per al funcionament normal, moltes aplicacions necessiten comprovar periòdicament el dispositiu per obtenir noves actualitzacions. Podeu actualitzar el sistema operatiu iOS si:
- Obre "Configuració" des del menú corresponent.
- Trobeu una secció "Bàsic" i entra-hi.
- Feu clic a l'element "Actualització de programari".
- Seguint les instruccions, actualitzeu el dispositiu a la versió actual.
Mètode 7: inicieu la sessió a través del lloc
Determineu exactament què és la falla: en l’aplicació a través de la qual entreu el compte o en el compte mateix, pot ser molt simple. Això requereix:
- Aneu al lloc web oficial d'Apple.
- Intenta iniciar sessió al vostre compte. Si l’inici de sessió ha tingut èxit, el problema ve de l’aplicació. Si no podeu iniciar la sessió al vostre compte, haureu de parar atenció al vostre compte. A la mateixa pantalla, podeu utilitzar el botó "Heu oblidat la vostra identificació o contrasenya d'Apple?"que ajudarà a restaurar l’accés al vostre compte.
Probablement, alguns d'aquests mètodes o fins i tot els ajudaran a desfer-se del desagradable error que ha aparegut. Esperem que l’article l’ajudi.