El contingut de la carpeta de disc de Yandex coincideix amb les dades del servidor a causa de la sincronització. En conseqüència, si no funciona, es perd el significat d’utilitzar la versió de programari del repositori. Per tant, la situació s'hauria de corregir tan aviat com sigui possible.
Causes dels problemes i solucions de sincronització de discs
La manera de resoldre el problema dependrà del motiu de la seva aparició. En qualsevol dels casos, podeu esbrinar per què Yandex Disk no està sincronitzat, podeu fer-ho vostè mateix sense passar molt de temps.
Raó 1: la sincronització no està habilitada.
Per començar, el més obvi és comprovar si la sincronització està activada al programa. Per fer-ho, feu clic a la icona del disc Yandex i, a la part superior de la finestra, informeu-vos del seu estat. Per activar-ho, premeu el botó corresponent.
Raó 2: problemes de connexió a Internet
Si a la finestra del programa veureu el missatge "Error de connexió"vol dir que serà lògic comprovar si l’ordinador està connectat a Internet.
Per comprovar la connexió a Internet, feu clic a la icona. "Xarxa". Connecteu-vos a la xarxa de treball si és necessari.
Tingueu en compte l'estat de la connexió actual. Hi ha d'haver un estat "Accés a Internet". En cas contrari, haureu de posar-vos en contacte amb el proveïdor, que ha de resoldre el problema amb la connexió.
De vegades es pot produir un error a causa de la baixa velocitat de la connexió a Internet. Per tant, haureu d’intentar iniciar la sincronització desactivant altres aplicacions que utilitzen Internet.
Raó 3: no hi ha espai d’emmagatzematge.
Potser el vostre disc de Yandex s’hagi quedat sense espai i els fitxers nous no poden carregar. Per comprovar-ho, aneu a la pàgina "núvols" i mireu l’escala de la seva plenitud. Es troba a la part inferior de la columna lateral.
Perquè la sincronització funcioni, l’emmagatzematge s’ha de netejar o ampliar.
Raó 4: la sincronització està bloquejada pels antivirus.
En casos rars, el programa antivirus pot bloquejar la sincronització de Yandex Disk. Intenteu apagar-lo durant un temps i veure el resultat.
Però recordeu que no es recomana deixar l’equip desprotegit durant molt de temps. Si la sincronització no funciona a causa d'un antivirus, és millor posar Yandex Disk a excepció.
Més informació: Com afegir un programa a excepcions antivirus
Raó 5: els fitxers individuals no estan sincronitzats.
Alguns fitxers poden no sincronitzar-se perquè:
- el pes d'aquests fitxers és massa gran per poder col·locar-lo a l'emmagatzematge;
- Aquests fitxers són utilitzats per altres programes.
En el primer cas, haureu de tenir cura de l’espai lliure del disc i, en segon lloc, de tancar tots els programes on el fitxer de problema s’obri.
Nota: els fitxers de més de 10 GB en Yandex Disk no es poden descarregar.
Raó 6: Bloquejar Yandex a Ucraïna
En relació amb les recents innovacions en la legislació d'Ucraïna, Yandex i tots els seus serveis han deixat d'estar disponibles per als usuaris d'aquest país. Sincronització de treballs El disc Yandex també és qüestionable, perquè l'intercanvi de dades es produeix amb els servidors Yandex. Els especialistes d'aquesta empresa estan fent tot el possible per resoldre el problema, però per ara els ucraïnesos es veuen obligats a buscar maneres d'evitar el bloqueig pel seu compte.
Podeu intentar reprendre la sincronització mitjançant una connexió VPN. Però en aquest cas no estem parlant de nombroses extensions per als navegadors: necessitareu una aplicació VPN independent per xifrar les connexions de totes les aplicacions, inclòs Yandex Disk.
Més informació: Programes per canviar IP
Missatge d'error
Si cap dels mètodes anteriors no ajuda, serà correcte informar el problema als desenvolupadors. Per fer-ho, feu clic a la icona de configuració, moveu el cursor a l’element "Ajuda" i seleccioneu "Informa d'un error a Yandex".
A continuació, us portarà a una pàgina amb una descripció de possibles motius, a la part inferior de la qual hi haurà un formulari de comentaris. Empleneu tots els camps, descrivint el problema amb tot el detall possible i feu clic a "Envia".
Ben aviat rebràs una resposta del servei d'assistència pel teu problema.
Per al canvi puntual de les dades al repositori, cal sincronitzar la sincronització al programa Yandex Disk. Per al seu funcionament, l’ordinador ha d’estar connectat a Internet, ha d’haver prou espai al "núvol" per als fitxers nous i els fitxers no s’han d’obrir en altres programes. Si no es pot aclarir la causa dels problemes de sincronització, poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència de Yandex.
