Treballant amb iTunes, els usuaris poden trobar diversos problemes. En particular, aquest article parlarà sobre què fer si iTunes es nega a llançar-se.
Les dificultats per iniciar iTunes poden sorgir per diversos motius. En aquest article intentarem cobrir el màxim nombre de maneres de resoldre el problema, de manera que finalment pugueu llançar iTunes.
Com solucionar problemes en executar iTunes
Mètode 1: Canvieu la resolució de pantalla
De vegades es poden produir problemes amb el llançament d’iTunes i la visualització de la finestra del programa a causa d’una configuració de pantalla que no s’ha configurat correctament a la configuració de Windows.
Per fer-ho, feu clic amb el botó dret a qualsevol àrea lliure de l’escriptori i, al menú contextual que apareix, aneu a "Opcions de pantalla".
A la finestra que s'obre, obriu l’enllaç "Configuració avançada de la pantalla".
Al camp "Resolució" definiu la resolució màxima disponible per a la pantalla i, a continuació, deseu la configuració i tanqueu aquesta finestra.
Després de realitzar aquests passos, per regla general, iTunes comença a funcionar correctament.
Mètode 2: torneu a instal·lar iTunes
Una versió obsoleta d’iTunes es pot instal·lar al’ordinador o el programa instal·lat no és gens correcte, el que significa que iTunes no funciona.
En aquest cas, us recomanem que torneu a instal·lar iTunes, després d’eliminar completament el programa de l’ordinador. Desinstal·lació del programa, reinicieu l’ordinador.
Vegeu també: Com eliminar completament l'iTunes de l'ordinador
I tan bon punt acabeu de treure iTunes del vostre ordinador, podeu començar a descarregar una nova versió del kit de distribució del lloc del desenvolupador i, a continuació, instal·lar-lo al vostre ordinador.
Descarregueu iTunes
Mètode 3: netejar la carpeta QuickTime
Si QuickTime Player està instal·lat a l’ordinador, el motiu pot ser que un connector o còdec estigui en conflicte amb aquest reproductor.
En aquest cas, fins i tot si elimineu QuickTine de l’ordinador i torneu a instal·lar iTunes, el problema no s’haurà de resoldre, de manera que les vostres accions posteriors es desenvoluparan de la manera següent:
Aneu a l'Explorador de Windows al següent camí. C: Sistema de Windows32. Si hi ha una carpeta en aquesta carpeta "Quicktime", elimineu tot el seu contingut i, a continuació, reinicieu l’ordinador.
Mètode 4: Neteja dels fitxers de configuració danyats
Com a regla general, aquest problema es produeix amb els usuaris després de l’actualització. En aquest cas, la finestra d'iTunes no es mostrarà, però si mireu Gestor de tasques (Ctrl + Maj + Esc), veureu el procés d’iTunes en execució.
En aquest cas, pot indicar la presència de fitxers de configuració del sistema danyats. La solució és eliminar els fitxers de dades.
Per començar, haureu de mostrar fitxers i carpetes ocults. Per fer-ho, obriu el menú "Tauler de control", configureu el mode de visualització de l’element del menú a la cantonada superior dreta "Icones petites"i després aneu a la secció "Opcions de l’explorador".
A la finestra que s'obre, aneu a la pestanya "Visualitza"Baixeu fins al final de la llista i marqueu la casella. "Mostra fitxers, carpetes i unitats ocults". Deseu els canvis.
Obriu l’explorador de Windows i seguiu el camí següent (per navegar ràpidament fins a la carpeta especificada, podeu enganxar aquesta adreça a la barra d’adreces de l’Explorador):
C: Programa de dades Informàtica d'Apple, Informació de l'iTunes
Si obriu el contingut de la carpeta, haureu d’eliminar dos fitxers: "SC Info.sidb" i "SC Info.sidd". Després d’eliminar aquests fitxers, haureu de reiniciar Windows.
Mètode 5: virus de neteja
Tot i que aquesta versió de les causes dels problemes amb el llançament d’iTunes té menys freqüència, no es pot excloure la possibilitat que el llançament d’iTunes bloqueja el programari de virus que hi ha al vostre ordinador.
Executeu un escaneig al vostre antivirus o utilitzeu una utilitat de tractament especial. Dr.Web CureIt, que no només trobarà, sinó que també guareix virus (si el tractament no és possible, els virus es posaran en quarantena). A més, aquesta utilitat es distribueix de manera totalment gratuïta i no entra en conflicte amb els antivirus amb altres fabricants, de manera que es pugui utilitzar com a eina per tornar a escanejar el sistema si el vostre antivirus no trobava totes les amenaces al vostre ordinador.
Descarregueu Dr.Web CureIt
Tan aviat com elimineu totes les amenaces detectades de virus, reinicieu l’ordinador. És possible que hagueu de tornar a instal·lar completament iTunes i tots els components relacionats, perquè els virus podrien alterar el seu treball.
Mètode 6: instal·leu la versió correcta
Aquest mètode només és rellevant per als usuaris de Windows Vista i versions més baixes d’aquest sistema operatiu, així com per a sistemes de 32 bits.
El problema és que Apple va deixar de desenvolupar iTunes per a versions antigues del sistema operatiu, la qual cosa significa que si aconseguiu descarregar iTunes per al vostre ordinador i fins i tot instal·lar-lo al vostre ordinador, el programa no es publicarà.
En aquest cas, haureu d’eliminar completament la versió no funcional de l’iTunes des de l’ordinador (enllaç a les instruccions que trobareu a dalt) i, a continuació, baixar el paquet de distribució de l’última versió disponible d’iTunes per al vostre equip i instal·lar-lo.
iTunes per a Windows XP i Vista de 32 bits
iTunes per a Windows Vista de 64 bits
Maneres 7: Instal·lació de Microsoft .NET Framework
Si l’iTunes no s’obre, mostrant l’error 7 (error de Windows 998), significa que el component de programari de Microsoft .NET Framework no es troba al’ordinador o que la seva versió incompleta està instal·lada.
Baixeu el Microsoft .NET Framework en aquest enllaç des del lloc web oficial de Microsoft. Després d’instal·lar el paquet, reinicieu l’ordinador.
Com a regla general, aquestes són les principals recomanacions que permeten resoldre problemes amb l’execució d’iTunes. Si teniu recomanacions que us permeten afegir un article, compartiu-les als comentaris.
