Skype: la connexió ha fallat. Què fer

Bona nit. No hi ha hagut cap missatge nou al bloc fa molt de temps, però la raó és un petit "vacances" i "capritxos" de l’ordinador de casa. M'agradaria explicar sobre un d'aquests capritxos en aquest article ...

No és un secret per a ningú que el programa de comunicació més popular a Internet sigui Skype. Com mostra la pràctica, fins i tot amb un programa tan popular, es produeixen tot tipus de fallades i fallades. Un dels més habituals quan Skype dóna un error: "la connexió ha fallat". El tipus d’error es mostra a la captura de pantalla de sota.

1. Desinstal·leu Skype

Molt sovint aquest error es produeix quan es fan servir versions antigues de Skype. Molts, un cop descarregats (fa un parell d’anys) la distribució del programa d’instal·lació, l’utilitzen constantment. Ell mateix va utilitzar durant molt de temps una versió portàtil que no necessita instal·lar-se. Un any més tard (aproximadament) es va negar a connectar-se (per què, no està clar).

Per tant, el primer que recomano fer és eliminar la versió antiga de Skype del vostre ordinador. A més, cal eliminar el programa completament. Recomanem utilitzar les utilitats: Revo Uninstaller, CCleaner (com eliminar el programa -

2. Instal·leu la nova versió

Després de l'eliminació, descarregueu el descarregador del lloc oficial i instal·leu la darrera versió de Skype.

Enllaç per descarregar programes per a Windows: //www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-windows/

Per cert, en aquest pas pot passar una característica desagradable. Des de sovint heu d’instal·lar Skype en diferents PC, s’ha adonat d’un patró: en Windows 7 Ultimate hi ha sovint un problema: el programa es nega a instal·lar, donant l’error de "no poder accedir al disc, etc. ...".

En aquest cas, recomano Descarregueu i instal·leu la versió portàtil. Important: trieu la versió tan nova com sigui possible.

3. Configureu un tallafoc i obriu els ports

I l'últim ... Molt sovint, Skype no pot connectar-se al servidor a causa del tallafoc (fins i tot el tallafoc integrat de Windows pot bloquejar la connexió). A més del tallafoc, es recomana comprovar la configuració del router i obrir els ports (si teniu un, és clar ...).

1) Desactiveu el tallafoc

1.1 En primer lloc, si teniu instal·lat algun paquet antivirus, inhabiliteu-lo durant el temps de configuració / comprovació de Skype. Gairebé cada segon programa antivirus conté un tallafoc.

1.2 En segon lloc, necessiteu desactivar el tallafoc integrat a Windows. Per exemple, per fer-ho a Windows 7 - aneu al tauler de control, després aneu a la secció "Sistema i seguretat" i desactiveu-lo. Vegeu la captura de pantalla a continuació.

Tallafocs de Windows

2) Configureu el router

Si utilitzeu un enrutador, però encara (després de totes les manipulacions fetes), Skype no es connecta, probablement la raó hi sigui, més exactament en la configuració.

2.1 Aneu a la configuració del router (per obtenir més informació sobre com fer-ho, consulteu aquest article:

2.2 Comproveu si algunes aplicacions estan bloquejades, si el "control parental" està activat, etc. bloquejat).

Ara hem de trobar els paràmetres NAT al router i obrir algun port.

Configuració de NAT al router de Rostelecom.

Com a regla general, la funció per obrir un port es troba a la secció NAT i es pot trucar de manera diferent (per exemple, "servidor virtual". Depèn del model del router utilitzat).

Obrir el port 49660 per a Skype.

Després de fer canvis, desarem i reiniciarem el router.

Ara hem de registrar el nostre port a la configuració del programa Skype. Obriu el programa i, a continuació, aneu a la configuració i seleccioneu la pestanya "connexió" (vegeu la captura de pantalla a continuació). A continuació, a la línia especial registrem el nostre port i guardem la configuració. Skype? després de la configuració que heu fet, heu de reiniciar.

Configureu el port a Skype.

PS

Això és tot. Potser us interessi un article sobre com desactivar la publicitat a Skype: