Qualsevol programa instal·lat a l’ordinador requerirà actualitzacions periòdiques. Això és especialment cert per a iTunes, que és una eina indispensable per treballar amb dispositius Apple en un ordinador. Avui examinarem un problema en què iTunes no està actualitzat en un ordinador.
La impossibilitat d’actualitzar iTunes a l’ordinador pot sorgir per diversos motius. Avui considerem les principals causes de l’aparició d’un problema similar i com eliminar-les.
Per què no s'actualitza iTunes?
Raó 1: es fa servir un compte no administrador a l'ordinador.
Només un administrador pot instal·lar i actualitzar iTunes per a tots els comptes de l’ordinador.
Per tant, si esteu intentant actualitzar iTunes al vostre compte sense drets d'administrador, aquest procediment no es pot realitzar.
La solució en aquest cas és senzilla: heu d’iniciar sessió al compte d’administrador o demanar-li al usuari que és propietari d’aquest compte iniciar sessió al vostre compte i completar l’actualització d’iTunes.
Raó 2: conflictes d'iTunes i de Windows
Aquest motiu pot ocórrer si no heu instal·lat actualitzacions per al vostre sistema operatiu durant molt de temps.
Per als propietaris de Windows 10, cal prémer la combinació de tecles Win + Iper obrir la finestra "Opcions"i després aneu a la secció "Actualització i seguretat".
Feu clic al botó "Cerca actualitzacions". Si es troben actualitzacions, instal·leu-les al vostre ordinador.
Si sou usuari de versions anteriors de Windows, haureu d'anar al menú "Tauler de control" - "Actualització de Windows"i, a continuació, comproveu si hi ha actualitzacions. Si es troben actualitzacions, assegureu-vos d'instal·lar-les - i això s'aplica a les actualitzacions importants i opcionals.
Raó 3: versió incorrecta d'iTunes
Una fallada del sistema pot suggerir que instal·leu la versió d’iTunes que no s’adapti al vostre ordinador i, per tant, no es pot actualitzar iTunes.
Per solucionar el problema en aquest cas, necessiteu arrencar completament l'iTunes de l'ordinador, fent-ho exhaustiu, és a dir, desinstal·lant no només iTunes, sinó altres programes d'Apple.
Vegeu també: Com eliminar completament l'iTunes de l'ordinador
Després d’haver completat l’eliminació del programa, haureu de descarregar la distribució d’iTunes adequada i instal·lar-la al vostre ordinador.
Tingueu en compte que si sou un usuari de Windows Vista i versions més baixes d’aquest sistema operatiu o utilitzeu un sistema operatiu de 32 bits, s’ha aturat l’alliberament d’actualitzacions d’iTunes per al vostre ordinador, de manera que haureu de descarregar i instal·lar la darrera distribució disponible des d’un dels enllaços següents.
iTunes 12.1.3 per a Windows XP i Vista de 32 bits
iTunes 12.1.3 per al Windows Vista de 64 bits
iTunes per a Windows 7 i versions posteriors
Raó 4: conflicte de seguretat
Alguns programes antivirus poden bloquejar l’execució dels processos d’actualització d’iTunes, en connexió amb la qual cosa, per instal·lar una actualització de la vostra versió d’iTunes, haureu de desactivar temporalment el treball dels antivirus i altres programes de seguretat.
Abans de desactivar l’antivirus, reinicieu l’ordinador i, a continuació, podeu aturar el treball del defensor i tornar a intentar actualitzar iTunes.
Raó 5: activitat viral
De vegades, el programari de virus de l’ordinador pot bloquejar la instal·lació d’actualitzacions per a diversos programes de l’ordinador.
Realitzeu una anàlisi profunda del sistema amb l'ajuda del vostre antivirus o la utilitat de tractament lliure Dr.Web CureIt. Si es detecten amenaces de virus, caldrà eliminar-les i reiniciar el sistema.
Si després de suprimir el virus, l’actualització d’iTunes no s’ha instal·lat correctament, proveu de tornar a instal·lar el programa com es descriu al tercer mètode.
Com a regla general, un dels mètodes descrits a l'article ajuda a resoldre el problema amb l'actualització d'iTunes. Si teniu la vostra experiència de resolució de problemes, compartiu-la als comentaris.
