Al nostre lloc ja hem considerat una bona quantitat de diversos errors que sorgeixen en el procés d'ús d'iTunes. Avui parlarem d’un problema lleugerament diferent, és a dir, quan l’usuari no instal·la iTunes a l’equip a causa de l’error emergent "l’instal·lador ha detectat errors abans de la configuració d’Iunes".
Com a regla general, en la majoria dels casos, es produeix l’error "Error d’instal·lador detectat abans de la configuració de l’iTunes" quan torneu a instal·lar iTunes al’ordinador. Avui considerarem el segon cas d’un problema similar: si l’iTunes no s’havia instal·lat prèviament a l’ordinador.
Si l’error es produeix en reinstal·lar iTunes
En aquest cas, amb un alt grau de probabilitat, podem dir que l’ordinador ha instal·lat components de la versió anterior d’iTunes, cosa que provoca problemes en el procés d’instal·lació.
Mètode 1: eliminació completa de la versió antiga del programa
En aquest cas, haureu de completar l’eliminació d’iTunes de l’ordinador, així com de tots els programes addicionals. A més, els programes s’hauran d’eliminar si no s’utilitzen el mètode estàndard de Windows, sinó que usen el programa Revo Uninstakker. Més detalladament sobre l’eliminació completa d’iTunes, vam dir en un dels nostres articles anteriors.
Vegeu també: Com eliminar completament l'iTunes de l'ordinador
Quan hagueu acabat de desinstal·lar iTunes, reinicieu l’ordinador i, a continuació, torneu a instal·lar iTunes baixant la versió més recent de la distribució.
Descarregueu iTunes
Mètode 2: Restauració del sistema
Si la versió antiga d'iTunes s'ha instal·lat fa poc temps a l'ordinador, podeu provar de restaurar el sistema, tornant al punt on iTunes encara no s'ha instal·lat.
Per fer-ho, obriu el menú "Tauler de control"estableix la finestra a la zona superior dreta "Icones petites"i després aneu a la secció "Recuperació".
Obre la secció "Execució de la restauració del sistema".
A la finestra que s'obre, si hi ha un punt adequat de desviament, seleccioneu-lo i inicieu el procediment de recuperació. La durada de la recuperació del sistema dependrà de quant de temps s'hagi realitzat el punt.
Si l’error es produeix quan instal·leu iTunes per primera vegada
Si mai no heu instal·lat iTunes al vostre ordinador, el problema és una mica més complicat, però encara podeu tractar-lo.
Mètode 1: eliminar els virus
Com a regla general, si el sistema té problemes per instal·lar el programa, haureu de sospitar una activitat viral.
En aquest cas, hauríeu d’intentar d’executar la funció de l’escàner a l’ordinador al vostre antivirus, o bé utilitzar la utilitat de curació potent i gratuïta de Dr.Web CureIt, que no només escanejarà el sistema amb cura, sinó que també eliminarà totes les amenaces detectades.
Descarregueu Dr.Web CureIt
Després de desinfectar correctament l’ordinador, reinicieu el sistema i, a continuació, torneu a intentar instal·lar iTunes a l’ordinador.
Mètode 2: Configuració de compatibilitat
Feu clic a l'instal·lador d'iTunes amb el botó dret del ratolí i, al menú contextual que apareix, aneu a "Propietats".
A la finestra que s'obre, aneu a la pestanya "Compatibilitat"posa l’ocell a prop de l’article "Executa el programa en mode de compatibilitat"i després instal·lar "Windows 7".
Deseu els canvis i tanqueu la finestra. De nou, feu clic als fitxers d'instal·lació, feu clic amb el botó dret del ratolí i, al menú emergent, aneu a "Executa com a administrador".
La solució més extrema per solucionar els problemes d’instal·lació d’iTunes és reinstal·lar Windows. Si teniu l’oportunitat de reorganitzar el sistema operatiu, realitzeu aquest procediment. Si teniu els vostres propis mètodes per resoldre l’error "Error instal·lat abans d’instal·lar la configuració d’iTunes" en instal·lar iTunes, expliqueu-los en els comentaris.
