Windows 10 proporciona una quantitat important d’eines de resolució de problemes automatitzades, moltes de les quals ja s’han tractat a les instruccions d’aquest lloc en el context de la solució de problemes específics del sistema.
Aquest article proporciona una visió general de les funcions de resolució de problemes integrades de Windows 10 i de les ubicacions en què es poden trobar (ja que hi ha més d’aquesta ubicació). En el mateix tema, l’article pot ser útil si hi ha un programa de correcció automàtica d’errors de Windows (incloses les eines de resolució de problemes de Microsoft).
Resolució de problemes de configuració de Windows 10
Començant amb la versió 1703 de Windows 10 (Actualització de creadors), l’inici de la resolució de problemes està disponible no només al tauler de control (que també es descriu més endavant a l’article), sinó també a la interfície de paràmetres del sistema.
Al mateix temps, les eines de resolució de problemes presentades als paràmetres són les mateixes que al tauler de control (és a dir, duplicar-les), però hi ha disponible un conjunt més complet de serveis públics al tauler de control.
Per utilitzar la solució de problemes a la configuració de Windows 10, seguiu aquests passos:
- Aneu a Inici - Opcions (icona d’engranatge, o simplement premeu les tecles Win + I) - Actualització i seguretat i seleccioneu "Resolució de problemes" a la llista de l’esquerra.
- Seleccioneu l’element que coincideixi amb el vostre problema amb el Windows 10 de la llista i feu clic a "Executa el problema del solucionador de problemes".
- Seguiu les instruccions de l’eina específica (poden ser diferents, però normalment gairebé tot es fa automàticament.
Els problemes i errors per als quals podeu executar la solució de problemes des dels paràmetres de Windows 10 inclouen (per tipus de problema, entre parèntesi es donen instruccions detallades per corregir manualment aquests problemes):
- Reproducció de so (instrucció separada: el so de Windows 10 no funciona)
- Connexió a Internet (vegeu. Internet no funciona a Windows 10). Quan Internet no està disponible, el llançament de la mateixa eina de resolució de problemes està disponible a "Opcions" - "Xarxa i Internet" - "Estat" - "Resolució de problemes").
- Funcionament de la impressora (la impressora no funciona a Windows 10)
- Actualització de Windows (no es descarreguen les actualitzacions de Windows 10)
- Bluetooth (Bluetooth no funciona amb un ordinador portàtil)
- Reproducció de vídeo
- Potència (el portàtil no es carrega, Windows 10 no s'apaga)
- Aplicacions de la botiga de Windows 10 (les aplicacions de Windows 10 no s'inicien, les aplicacions de Windows 10 no s'han descarregat)
- Pantalla blava
- Resolució de problemes de compatibilitat (mode de compatibilitat amb Windows 10)
De manera separada, observo que en cas de problemes amb Internet i altres problemes de xarxa, a la configuració de Windows 10, però en una ubicació diferent podeu utilitzar l’eina per restablir la configuració de xarxa i l’ajust de l’adaptador de xarxa, més sobre això: com restablir els paràmetres de xarxa de Windows 10.
Eines de resolució de problemes al tauler de control de Windows 10
La segona ubicació de les utilitats per solucionar errors en el treball de Windows 10 i de l'equip és el tauler de control (allà es troben a les versions anteriors de Windows).
- Comenceu a escriure "Tauler de control" a la cerca de la barra de tasques i obriu l’element desitjat quan es trobi.
- Al tauler de control situat a la part superior dreta del camp "Visualització", configureu icones grans o petites i obriu l’element "Resolució de problemes".
- Per defecte, no es mostren totes les eines de resolució de problemes; si cal una llista completa, feu clic a "Mostra totes les categories" al menú de l'esquerra.
- Podreu accedir a totes les eines de resolució de problemes de Windows 10 disponibles.
L’ús d’utilitats no és diferent del seu ús en el primer cas (gairebé totes les accions correctives es realitzen automàticament).
Informació addicional
Les eines de resolució de problemes també es poden descarregar al lloc web de Microsoft, com a utilitats separades a les seccions d’ajuda amb una descripció dels problemes trobats o com a eines de Easy Fix que es poden descarregar aquí //support.microsoft.com/ru-ru/help/2970908/how ús de solucions de solucions fàcils de Microsoft
A més, Microsoft ha publicat un programa independent per solucionar problemes amb el propi Windows 10 i executar programes en ell. Software Repair Tool for Windows 10.
