Si elimineu accidentalment o intencionalment el vostre compte Odnoklassniki, serà més difícil recuperar-lo del que hauria fet un atacant. Però, en qualsevol cas, és realista reanimar la pàgina si vau prendre alguna acció durant les properes 24 hores.
Maneres de restaurar la pàgina a Odnoklassniki
Oficialment, Odnoklassniki no té botó "Restaura"quan es tracta d’un compte suprimit (sobretot si l’ha bloquejat deliberadament). Però aquest problema es pot resoldre mitjançant el suport tècnic del lloc, però, haureu de respondre unes quantes preguntes i esperar algun temps.
Quan es comunica amb el suport, és convenient tenir en compte algunes de les característiques del diàleg:
- Si vostè mateix ha bloquejat la pàgina i, a continuació, ha canviat d'opinió, llavors en una carta és recomanable no escriure-hi. En aquests casos, no hi ha cap manera oficial de reanimar el compte, de manera que probablement s’escriurà per intentar registrar un perfil nou. Quan es comunica amb el servei d'assistència tècnica, és millor complir amb la posició que el seu compte ha estat piratejat i eliminat o que ha estat bloquejat per motius desconeguts per vosaltres;
- Sempre que s’ha bloquejat el perfil per violar les regles d’ús del servei, encara teniu possibilitats de restaurar-lo. Demaneu a la vostra carta de suport tècnic que reconsidereu la vostra decisió sobre vosaltres o indiqueu que la vostra pàgina ha estat piratejada i, per tant, l'atacant ha violat les regles, però no vosaltres.
Fem una crida als companys de classe de suport tècnic
Si no podeu accedir al vostre perfil, això no vol dir que no tingueu els mitjans per comunicar-vos amb el suport tècnic del lloc. Utilitzeu aquesta instrucció pas a pas per obtenir una resposta d'un representant de la xarxa social per treballar amb els usuaris:
- A la pàgina d’inici de sessió, observeu la part superior del lloc. L’enllaç de text s’ubicarà a la dreta. "Ajuda". Seguiu-ho.
- A la barra de cerca cal que conduïu "suport tècnic" o alguna cosa similar, de manera similar.
- Sota l’encapçalament "Com omplir un formulari de sol·licitud al Servei de Suport?" cerqueu l’enllaç ressaltat en taronja i feu-hi clic.
- Després d'això, s'obrirà una finestra per enviar una sol·licitud al servei tècnic. A la secció "Propòsit del tractament" seleccioneu al menú desplegable "Accés al perfil".
- In "Tractament temàtic" posar "Suprimeix el perfil".
- A "Categories de preguntes" especificar "Vull restaurar l'accés".
- Al següent camp, heu d’especificar informació important sobre el vostre compte perquè l’administració el pugui trobar ràpidament. El millor és escriure-hi un enllaç amb un identificador únic o el vostre inici de sessió a la xarxa social.
- Omplir els dos darrers camps és estàndard. A la penúltima, heu d’escriure una adreça de correu electrònic a la qual rebràs una carta de l’administració. En aquest últim cas, descriviu el vostre problema amb tot el detall possible. Quan la pinteu, considereu els consells que s’indiquen més amunt.
- Per enviar el formulari, utilitzeu el botó "Enviar missatge". Després d'això, només haurà d'esperar a la resposta, que normalment arriba en poques hores.
Vegeu també: Reconeixem el nom d’usuari en Odnoklassniki
Una pàgina que heu suprimit o no vosaltres mateixos només es pot restaurar mitjançant el suport tècnic. Tanmateix, no haureu de posar-vos en contacte amb aquesta sol·licitud amb suport tècnic si la pàgina es va esborrar fa unes setmanes, ja que en aquest cas definitivament no es pot recuperar.
