Molts usuaris en intentar instal·lar o actualitzar components DirectX s'enfronten a la impossibilitat d’instal·lar el paquet. Sovint, aquest problema requereix una eliminació immediata, ja que els jocs i altres programes que utilitzen DX es neguen a funcionar normalment. Penseu en les causes i solucions d’errors en instal·lar DirectX.
DirectX no està instal·lat
La situació és dolorosament familiar: es va fer necessari instal·lar les biblioteques DX. Després de descarregar l’instal·lador del lloc oficial de Microsoft, intentem llançar-lo, però rebem un missatge sobre això: "S'ha produït un error en instal·lar DirectX: s'ha produït un error intern del sistema".
El text del quadre de diàleg pot ser diferent, però l'essència del problema continua igual: el paquet no es pot instal·lar. Això passa perquè l’instal·lador bloqueja l’accés als fitxers i claus del registre que s’ha de canviar. Limitar les capacitats de les aplicacions de tercers poden tant el propi sistema com el programari antivirus.
Motiu 1: antivirus
La majoria d'antivirus lliures, per la seva incapacitat per interceptar virus reals, sovint bloquegen els programes que necessitem com l'aire. Els seus companys pagats també de vegades pecen amb això, especialment el famós Kaspersky.
Per evitar la protecció, heu de desactivar l’antivirus.
Més detalls:
Desactiva Antivirus
Com desactivar Kaspersky Anti-Virus, McAfee, 360 Total Security, Avira, Dr.Web, Avast, Microsoft Security Essentials.
Com que hi ha un gran nombre d’aquests programes, és difícil fer recomanacions, per tant, consulteu el manual (si n'hi ha) o al lloc web del desenvolupador de programari. No obstant això, hi ha un truc: quan arrenqueu en mode segur, la majoria dels antivirus no s'inicien.
Llegiu més: Com entrar en mode segur a Windows 10, Windows 8, Windows XP
Raó 2: Sistema
Al sistema operatiu Windows 7 (i no només) hi ha "drets d’accés". Tot el sistema i alguns fitxers de tercers, així com les claus del registre estan bloquejats per editar-los i suprimir-los. Això es fa de manera que l’usuari no causi danys accidentals al sistema per les seves accions. A més, aquestes mesures poden protegir-se contra programari viral que orienti aquests documents.
Quan l'usuari actual no té permisos per realitzar les accions anteriors, qualsevol programa que intenti accedir als fitxers del sistema i a les claus del registre no podrà fer-ho, la instal·lació de DirectX fallarà. Hi ha una jerarquia d’usuaris amb diferents nivells de drets. En el nostre cas, n'hi ha prou amb ser administrador.
Si utilitzeu només un ordinador, probablement tingueu drets d'administrador i només cal que informeu el sistema operatiu que permeteu a l'instal·lador realitzar les accions necessàries. Això es pot fer de la manera següent: obriu el menú contextual de l’explorador fent clic a PKM al fitxer d’instal·lació de DirectX i seleccioneu "Executa com a administrador".
En cas que no tingueu drets d’administrador, haureu de crear un usuari nou i assignar-li l’estat d’administrador o donar-los a la vostra compte. La segona opció és preferible perquè requereix menys acció.
- Obriu-ho "Tauler de control" i aneu a la miniaplicació "Administració".
- A continuació, aneu a "Gestió de l’ordinador".
- A continuació, obriu la branca "Usuaris locals" i aneu a la carpeta "Usuaris".
- Feu doble clic a l'element "Administrador", desmarqueu la casella "Desactiva el compte" i apliqueu els canvis.
- Ara, amb la següent càrrega del sistema operatiu, veiem que s'ha afegit un usuari nou a la finestra de benvinguda amb el nom "Administrador". Aquest compte no està protegit amb contrasenya per defecte. Feu clic a la icona i inicieu sessió.
- Un cop més, aneu a "Tauler de control"però aquesta vegada aneu a la miniaplicació "Comptes d'usuari".
- A continuació, seguiu l'enllaç "Gestiona un altre compte".
- Trieu el vostre "compte" a la llista d’usuaris.
- Seguiu l’enllaç "Canvia el tipus de compte".
- Aquí passem al paràmetre "Administrador" i premeu el botó amb el nom, com al paràgraf anterior.
- Ara el nostre compte té els drets necessaris. Tanqueu la sessió o reinicieu el sistema, inicieu la sessió al vostre compte i instal·leu DirectX
Tingueu en compte que l’administrador té drets exclusius per interferir amb el funcionament del sistema operatiu. Això vol dir que qualsevol programari que es llançarà pot fer canvis en els fitxers i la configuració del sistema. Si el programa resulta ser maliciós, les conseqüències seran molt tristes. El compte d’administrador, després de realitzar totes les accions, s’ha de desactivar. A més, no seria superflu canviar els drets del vostre usuari "Ordinari".
Ara ja saps com actuar si apareix el missatge "Error de configuració de DirectX: s'ha produït un error intern" durant la instal·lació de DX. La solució pot semblar complicada, però és millor que intentar instal·lar paquets de fonts no oficials o reinstal·lar el sistema operatiu.
