Si el missatge "El procés com.google.process.gapps es va aturar" va començar a aparèixer a la pantalla del telèfon intel·ligent Android amb una periodicitat envejable, significa que el sistema no va tenir la fallada més agradable.
Sovint, el problema es manifesta després d’una conclusió incorrecta d’un procés important. Per exemple, la sincronització de dades o l’actualització de l’aplicació del sistema es va aturar de manera anormal. Diversos programes de tercers instal·lats al dispositiu poden provocar un error.
El més molest: el missatge d’aquest fracàs pot ocórrer amb tanta freqüència que esdevé impossible utilitzar el dispositiu.
Com desfer-se d'aquest error?
Malgrat el malestar de la situació, el problema es resol de manera senzilla. Una altra cosa és que no hi ha cap mètode universal aplicable a tots els casos d’aparició d’aquest fracàs. Per a un usuari, un mètode pot funcionar que no es manifesti en absolut en un altre.
No obstant això, totes les solucions que oferim no trigaran gaire temps i són molt senzilles, si no per dir elementals.
Mètode 1: elimineu la memòria cau de serveis de Google
La manipulació més habitual per eliminar l’error descrit anteriorment és netejar la memòria cau de l’aplicació del sistema de Google Play Services. En casos rars, sens dubte pot ajudar.
- Per fer-ho, aneu a "Configuració" - "Aplicacions" i trobar a la llista de programes instal·lats Google Play Services.
- A més, en el cas de la versió 6+ d'Android, caldrà anar-hi "Emmagatzematge".
- A continuació, només cal que feu clic a Esborra la memòria cau.
El mètode és absolutament segur i, com es va esmentar anteriorment, és bastant senzill, però en alguns casos pot ser eficaç.
Mètode 2: Inicieu els serveis de discapacitats
Aquesta opció s’adaptarà a la gran majoria d’usuaris que s'enfronten a un error. En aquest cas, resoldre el problema es redueix a trobar els serveis detinguts i el seu començament forçat.
Per fer-ho, només cal anar a "Configuració" - "Aplicacions" i aneu al final de la llista de programes instal·lats. Si hi ha serveis deshabilitats al dispositiu, els podeu trobar a la cua.
En realitat, a les versions d’Android, començant pel cinquè, aquest procés té aquest aspecte.
- Per visualitzar tots els programes, inclosos els del sistema, a la pestanya de configuració amb la llista d’aplicacions al menú d’opcions addicionals (els tres punts a la part superior dreta), seleccioneu l’element "Processos del sistema".
- A continuació, desplaceu-vos amb cura per la llista a la cerca de serveis discapacitats. Si veiem l’aplicació amb la marca desactivada, aneu a la seva configuració.
- En conseqüència, per iniciar aquest servei, feu clic al botó "Habilita".
A més, no fa mal de esborrar la memòria cau de l’aplicació (vegeu el mètode 1). - Després, reinicieu el dispositiu i gaudiu de l’absència d’un error molest.
Tanmateix, si aquestes accions no aporten el resultat desitjat, val la pena traslladar-se a mètodes més radicals.
Mètode 3: restableix la configuració de l'aplicació
Després d’utilitzar les opcions de resolució de problemes anteriors, aquesta és l’última "línia de vida" abans de restaurar el sistema al seu estat original. El mètode consisteix a restablir la configuració de totes les aplicacions instal·lades al dispositiu.
Una vegada més, aquí no hi ha res complicat.
- A la configuració de l’aplicació, aneu al menú i seleccioneu l’element "Restableix la configuració".
- A continuació, a la finestra de confirmació, ens informen de quins paràmetres es restabliran.
Per confirmar el clic de restabliment "Sí".
Després del final del procés de restabliment, val la pena tornar a carregar el dispositiu i comprovar el funcionament del sistema per la fallada que estem considerant.
Mètode 4: restabliu el sistema a la configuració de fàbrica
L'opció més "desesperada" quan és impossible superar l'error d'altres maneres: restaurar el sistema al seu estat original. Mitjançant aquesta funció, es perdran totes les dades acumulades durant el funcionament del sistema, incloses les aplicacions instal·lades, contactes, missatges, autorització del compte, despertadors, etc.
Per tant, és recomanable fer una còpia de seguretat de tot el que tingui un valor per a vostè. Els fitxers necessaris, com ara música, fotos i documents, es poden copiar a un ordinador o emmagatzematge en núvol, per exemple, a Google Drive.
Llegiu al nostre lloc: Com s’utilitza Google Drive
Però amb l'aplicació les dades són una mica més complicades. Per la seva "còpia de seguretat" i la seva recuperació hauran d’utilitzar solucions de tercers, com ara Còpia de seguretat de titani, Super Backup etc. Aquestes utilitats poden servir d’eines de còpia de seguretat completes.
Les dades de les aplicacions "Bona Corporació", així com els contactes i la configuració predeterminada, es sincronitzen amb els servidors de Google. Per exemple, podeu restaurar contactes des del "núvol" en qualsevol moment a qualsevol dispositiu de la següent manera.
- Aneu a "Configuració" - "Google" - "Restaura els contactes" i trieu el nostre compte amb contactes sincronitzats (1).
També hi ha disponible una llista de dispositius de recuperació. (2). - En fer clic al nom del gadget que necessitem, arribem a la pàgina de recuperació de contactes. Tot el que necessiteu aquí és fer clic al botó. "Restaura".
En principi, la còpia de seguretat i la recuperació de dades és un tema molt voluminós que mereix una consideració detallada en un article separat. Procedirem al propi procés de restabliment.
- Per anar a les funcions de recuperació del sistema, aneu a "Configuració" - "Restaura i restableix".
Aquí ens interessa l’article "Restableix la configuració". - A la pàgina de restabliment, mirarem la llista de dades que s’eliminaran de la memòria interna del dispositiu i feu clic a "Restableix la configuració del telèfon / tauleta".
- I confirmeu el restabliment prement el botó "Esborrar tot".
Després d'això, se suprimiran les dades i el dispositiu es reiniciarà.
Reconfigurant el gadget, trobareu que ja no hi ha un missatge molest sobre un accident. El que, de fet, exigim.
Tingueu en compte que totes les manipulacions descrites a l'article es consideren a l’exemple d’un smartphone amb Android 6.0 "a bord". En el vostre cas, segons el fabricant i la versió del sistema, alguns elements poden diferir. Tanmateix, el principi segueix sent el mateix, de manera que s’hauran de produir dificultats per realitzar operacions per eliminar el fracàs.
