L'emulador BlueStacks és una eina per treballar amb aplicacions Android. El programa té una interfície fàcil d'utilitzar, i fins i tot usuaris sense experiència poden comprendre fàcilment les seves funcions. Malgrat els seus avantatges, el programa té uns requisits de sistema elevats i sovint troba diversos problemes.
Un dels problemes més freqüents és un error de connexió a Internet. Sembla que tot està correctament instal·lat i el programa dóna un error. Anem a intentar esbrinar què passa.
Descarregar BlueStacks
Per què no hi ha connexió a Internet a Blustax?
Comproveu la presència d’Internet
En primer lloc, heu de comprovar la disponibilitat d’Internet directament al vostre ordinador. Inicieu un navegador i comproveu si hi ha accés a la xarxa mundial. Si no hi ha Internet, haureu de comprovar la configuració de la connexió, veure el saldo, posar-vos en contacte amb el vostre proveïdor de serveis d'Internet.
Quan utilitzeu Wi-Fi, reinicieu l’encaminador. De vegades, ajuda a desconnectar i connectar el cable.
Si no es troba el problema, aneu a l'element següent.
Afegir processos BlueStacks a la llista d’excepcions antivirus
La segona causa comuna d'aquest problema pot ser la protecció antivirus. Per començar, heu d’afegir els següents processos Blustax a la llista d’exclusions antivirus. Actualment estic fent servir Avira, així que ho mostraré.
Vaig anar a Avira. Aneu a la secció "Escàner del sistema"botó de la dreta "Configuració".
A continuació, a l’arbre trobo una secció "Protecció en temps real" i obriu la llista d'excepcions. Aleshores trobo tots els processos necessaris BluStaks.
Afegeixo a la llista. Em prenc "Aplica". La llista està preparada, ara hem de reiniciar BlueStacks.
Si el problema persisteix, inhabiliteu tota protecció.
Si el problema era en l’antivirus, és millor canviar-lo, ja que cada vegada que ho inhabiliteu, posareu un gran risc al vostre sistema.
Si això no ajuda, continuem.
Apagada del tallafoc
Ara desactiveu el Windows defensor incorporat: tallafocs. També pot interferir amb el funcionament de l’emulador.
Entreu a la barra de cerca "Serveis"cerqueu el servei del tallafocs i desactiveu-lo. Reinicieu l’emulador.
Contacta amb el servei d'assistència
Si cap dels consells va ajudar, llavors el cas és molt probable en el propi programa. Poseu-vos en contacte amb l’assistència al client. Podeu fer-ho si aneu a la secció de configuració de BlueStacks. A continuació, trieu Informa d'un problema. S'obrirà una finestra addicional. Aquí introduïu l’adreça de correu electrònic per obtenir comentaris, informeu l’essència del problema. Després premem "Envia" i esperem poder escoltar amb més instruccions.
