Un dels problemes més habituals en els comentaris és el nom d’usuari duplicat a la pantalla de bloqueig quan inicieu la sessió. El problema generalment es produeix després de les actualitzacions de components i, malgrat que es mostren dos usuaris idèntics, només es mostra un al propi sistema (per exemple, utilitzant els passos de Com eliminar un usuari de Windows 10).
En aquest manual, sobre com solucionar el problema i treure l’usuari, seguiu-ho pas a pas a la pantalla d’inici de sessió de Windows 10 i una mica sobre quan es produeix aquesta situació.
Com eliminar un dels dos usuaris idèntics a la pantalla de bloqueig
El problema descrit és un dels errors freqüents de Windows 10, que generalment es produeix després d’actualitzar el sistema, sempre que abans d’actualitzar, s’hagi desactivat la sol·licitud de contrasenya a l’accés.
Per corregir la situació i eliminar el segon "usuari" (de fet, només es queda un en el sistema i el doble només es mostra a l'entrada) mitjançant els següents passos simples.
- Activeu la sol·licitud de contrasenya per a l'usuari en iniciar la sessió. Per fer-ho, premeu les tecles Win + R del teclat, escriviu netplwiz a la finestra d'execució i premeu Retorn.
- Seleccioneu l'usuari del problema i marqueu la casella "Requereix un nom d'usuari i una contrasenya", apliqueu la configuració.
- Reinicieu l’ordinador (només cal que torneu a arrencar, no el tanqueu i, a continuació, l’engegueu).
Immediatament després del reinici, veureu que els comptes amb el mateix nom ja no es mostren a la pantalla de bloqueig.
El problema s’ha solucionat i, si cal, podeu tornar a desactivar l’entrada de la contrasenya, veure Com desactivar la sol·licitud de contrasenya a l’accés, el segon usuari amb el mateix nom ja no apareixerà.
