Bon dia.
Errors, fallades, programes de treball inestables: on no hi ha cap problema? Windows 10, per molt modern que sigui, tampoc no és immune a cap tipus d’errors. En aquest article vull tocar el tema de la xarxa Wi-Fi, és a dir, l’error específic "Xarxa sense accés a Internet" (
- signe d’exclamació de color groc a la icona). A més, l’error d’aquest tipus a Windows 10 és bastant freqüent ...
Fa un any i mig vaig escriure un article similar, encara que actualment està una mica obsolet (no tracta la configuració de la xarxa a Windows 10). Els problemes de la xarxa Wi-Fi i la seva solució es disposaran en l'ordre de la freqüència de la seva aparició: primer el més popular i, a continuació, tota la resta (per dir-ho, per experiència personal) ...
Les causes més populars de l’error "Sense accés a Internet"
Un tipus d’error típic es mostra a la fig. 1. Pot sorgir per un gran nombre de raons (en un article gairebé no es poden considerar). Però en la majoria dels casos, podeu corregir aquest error ràpidament i pel vostre compte. Per cert, malgrat l’evidència òbvia d’algunes de les raons següents a l’article, són en la majoria dels casos un obstacle ...
Fig. 1. Windows 1o: "Autoto - Xarxa sense accés a Internet"
1. Error de la xarxa o de l’encaminador
Si la vostra xarxa Wi-Fi funcionés normalment i després Internet va desaparèixer bruscament, llavors és probable que el motiu sigui trivial: acaba d'haver-se produït un error i el router (Windows 10) va deixar anar la connexió.
Per exemple, quan jo (fa uns anys) tenia un router "feble" a casa, llavors, amb una intensa descàrrega d'informació, quan la velocitat de descàrrega anava més enllà dels 3 Mb / s, trencaria les connexions i apareixia un error similar. Després de substituir l’encaminador, ja no s’ha produït un error similar (per aquest motiu).
Opcions de solució:
- reinicieu l’encaminador (l’opció més senzilla és simplement desconnectar el cable d’alimentació, després d’alguns segons torneu-lo a connectar). En la majoria dels casos, Windows es tornarà a connectar i tot funcionarà;
- reinicieu l’ordinador;
- Torneu a connectar la connexió de xarxa a Windows 10 (vegeu la figura 2).
Fig. 2. A Windows 10, tornar a connectar la connexió és molt senzilla: només cal que feu clic a la seva icona dues vegades amb el botó esquerre del ratolí ...
2. Problemes amb el cable "Internet"
Per a la majoria d’usuaris, l’encaminador es troba en algun racó més allunyat i, des de fa mesos, ningú no fa pols del mateix (tinc el mateix :)). Però de vegades passa que el contacte entre el router i el cable d'Internet pot "allunyar-se" - bé, per exemple, algú va tocar accidentalment el cable d'Internet (i no va donar cap importància a això).
Fig. 3. Una imatge típica del router ...
En qualsevol cas, recomano marcar aquesta opció immediatament. També heu de comprovar el funcionament d'altres dispositius mitjançant Wi-Fi: telèfon, televisió, tauleta (i així successivament). Aquests dispositius tampoc tenen Internet o hi ha? Així, com més aviat es trobi la font de la pregunta (problemes), més aviat es solucionarà!
3. Sense diners del proveïdor
No importa el trepidant que pugui sonar, però sovint el motiu de la manca d’Internet està relacionat amb el bloqueig de l’accés a la xarxa per part d’un proveïdor d’Internet.
Recordo els temps (fa uns 7-8 anys), quan les tarifes il·limitades a Internet només van començar a aparèixer, i el proveïdor va escriure una quantitat de diners cada dia depenent de la tarifa seleccionada per a un dia en concret (hi havia tals, i, probablement, en algunes ciutats hi ha ara) . I, de vegades, quan em vaig oblidar de posar diners - Internet només es va apagar a les 12:00 i va aparèixer un error similar (encara que llavors no hi havia Windows 10 i l'error va ser interpretat d'una manera diferent ...).
Resum: comproveu l'accés a Internet des d'altres dispositius, comproveu el saldo del compte.
4. Problema amb l'adreça MAC
De nou toquem el proveïdor 🙂
Alguns proveïdors, quan us connecteu a Internet, recordeu l’adreça MAC de la vostra targeta de xarxa (per obtenir més seguretat). I si canvieu l'adreça MAC, no accedireu a Internet, automàticament es bloquejarà (fins i tot he conegut alguns proveïdors amb errors que apareixen en aquest cas: és a dir, el navegador us va redirigir a una pàgina que deia que tenia substituïda per l’adreça MAC i poseu-vos en contacte amb el proveïdor ...).
En instal·lar un enrutador (o substituir-lo, substituir una targeta de xarxa, etc.), la vostra adreça MAC canviarà! La solució al problema aquí són dues: registrar la vostra nova adreça MAC amb el proveïdor (sovint un simple SMS és suficient), o podeu clonar l’adreça MAC de l’antiga targeta de xarxa (encaminador).
Per cert, gairebé tots els routers moderns poden clonar una adreça MAC. Enllaç a l’article de sota.
Com substituir l’adreça MAC del router:
Fig. 4. Enllaç TP: possibilitat de clonar l'adreça.
5. Problema amb l'adaptador, amb configuració de connexió de xarxa
Si el router funciona bé (per exemple, altres dispositius poden connectar-se a ell i tenen Internet), el problema és del 99% en la configuració de Windows.
Què es pot fer?
1) Molt sovint, simplement es desactiva i activa l’adaptador Wi-Fi. Això es fa simplement. Primer, feu clic amb el botó dret a la icona de xarxa (al costat del rellotge) i aneu al centre de control de xarxa.
Fig. 5. Centre de control de xarxa
A continuació, a la columna esquerra, seleccioneu l’enllaç "Canvia la configuració de l’adaptador" i desconnecteu l’adaptador de xarxa sense fils (vegeu la figura 6). A continuació, torneu-la a encendre.
Fig. 6. Desconnecteu l'adaptador
Com a regla general, després d’un "reset", si hi hagués errors a la xarxa, desapareixen i Wi-Fi comença a funcionar de nou en mode normal ...
2) Si l’error encara no ha desaparegut, us recomanem que aneu a la configuració de l’adaptador i comproveu si hi ha cap adreça IP incorrecta allà (la qual cosa en la vostra xarxa pot no estar en principi :)).
Per introduir les propietats de l’adaptador de xarxa, només cal que feu clic amb el botó dret del ratolí (vegeu la figura 7).
Fig. 7. Propietats de connexió de xarxa
Aleshores heu d’anar a les propietats d’IP de la versió 4 (TCP / IPv4) i posar dos punters a:
- Rebre una adreça IP automàticament;
- Rebeu adreces de servidor DNS automàticament (vegeu la figura 8).
A continuació, deseu els paràmetres i reinicieu l’ordinador.
Fig. 8. Obtenir una adreça IP automàticament.
PS
Acabo aquest article. Bona sort per a tothom
