Hola!
Sovint he de configurar ordinadors no només a la feina, sinó també a amics i coneguts. I un dels problemes més freqüents que cal resoldre és la manca de so (per cert, això passa per diverses raons).
Literalment, l'altre dia, vaig configurar un ordinador amb un sistema operatiu Windows 8 nou, en el qual no hi havia so, resulta que va ser en una sola marca. Per tant, en aquest article voldria destacar els punts principals, per dir-ho així, per escriure una instrucció que us ajudarà amb un problema similar. A més, la majoria d’usuaris poden ajustar el so i no té cap sentit pagar-ne per als mestres d’ordinadors. Bé, va ser una petita digressió, començarem a entendre per tal de ...
Assumim que els altaveus (auriculars, altaveus, etc.) i la targeta de so i el PC en si estan intactes. Comproveu també si hi ha problemes amb la font d’alimentació dels altaveus, si tots els cables estan en ordre, si s’inclouen. Això és trivial, però el motiu sovint també ho és (en aquest article no tocarem això, per obtenir més detalls sobre aquests problemes, vegeu l'article sobre els motius de la manca de so) ...
1. Configuració dels controladors: reinstal·lar, actualitzar
El primer que faig quan no hi ha so a l’ordinador és comprovar si els controladors estan instal·lats, si hi ha un conflicte, si cal que els controladors s’actualitzin. Com fer això?
Comprovació de conductors
Primer heu d’anar al gestor de dispositius. Això es pot fer de diferents maneres: a través del "meu ordinador", a través del tauler de control, a través del menú "Inici". M'agrada més:
- primer cal prémer la combinació de botons Win + R;
- Introduïu el comandament devmgmt.msc i premeu Intro (vegeu la captura de pantalla a continuació).
Iniciar el gestor de dispositius.
Al gestor de dispositius, ens interessa la pestanya "dispositius de so, jocs i vídeo". Obriu aquesta pestanya i mireu els dispositius. En el meu cas (a la captura de pantalla de sota), es mostren les propietats del dispositiu Realtek High Definition Audio: preste atenció a la inscripció a la columna d'estat del dispositiu: "el dispositiu funciona correctament".
En qualsevol cas, no hauria de ser:
- signes d’exclamació i creus;
- inscripcions que els dispositius funcionen incorrectament o no s’han determinat.
Si els controladors no estan correctes, actualitzeu-los, a continuació, a continuació.
Dispositius de so al gestor de dispositius. Els controladors estan instal·lats i no hi ha cap conflicte.
Actualització del controlador
Es requereix quan no hi ha so a l’ordinador, quan els controladors es troben en conflicte o els antics no funcionen correctament. En general, per descomptat, és millor descarregar els controladors des del lloc oficial del fabricant del dispositiu, però no sempre és possible. Per exemple, el dispositiu és molt antic o el lloc oficial simplement no especifica un controlador per al nou sistema operatiu Windows (encara que existeix a la xarxa).
Hi ha centenars de programes per actualitzar els controladors (el millor d’ells va ser comentat a l’article sobre l’actualització dels controladors).
Per exemple, sovint utilitzo el programa Drivers Slim (enllaç). És gratuït i té una enorme base de dades de controladors, cosa que facilita l'actualització de tots els controladors del sistema. Per treballar necessiteu una connexió a Internet.
Comproveu i actualitzeu els controladors al programa SlimDrivers. Una marca de verificació verda està activada: significa que s'actualitzen tots els controladors del sistema.
2. Configuració de Windows
Quan s’ajusten els problemes amb els controladors, canto a configurar Windows (per cert, l’ordinador s’ha de reiniciar abans).
1) Per començar, us recomano començar a veure una pel·lícula o reproduir un àlbum de música: serà més senzill sintonitzar i saber quan apareixerà.
2) La segona cosa a fer és fer clic a la icona de so. 
(A la cantonada inferior dreta al costat del rellotge de la barra de tasques) - la barra verda hauria de "saltar alçada", mostrant com es reprodueix una melodia (pel·lícula). Sovint el so es redueix al mínim ...
Si la tira està saltant, però encara no hi ha so, aneu al tauler de control de Windows.
Comproveu el volum a Windows 8.
3) Al tauler de control de Windows, introduïu la paraula "so" al quadre de cerca (vegeu la imatge següent) i aneu a la configuració del volum.
Com podeu veure a la imatge següent, estic executant una aplicació de Windows Media (en què es reprodueix la pel·lícula) i el so s’aconsegueix al màxim. De vegades passa que el so es rebutja per a una aplicació específica! Assegureu-vos de marcar aquesta pestanya.
4) També és necessari anar a la pestanya "controlar els dispositius de so".
En aquesta pestanya hi ha una secció "reproducció". Pot tenir diversos dispositius, com era el meu cas. I va resultar això L’ordinador va identificar incorrectament els dispositius connectats i el so "enviat" a aquell del qual esperaven la reproducció. Quan vaig canviar el tick per a un altre dispositiu i vaig convertir-lo en un dispositiu per reproduir el so per defecte, tot funcionava 100%. I el meu amic a causa d’aquest tick ja ha provat una dotzena de conductors, que han escalat tots els llocs populars amb conductors. Va dir que l’ordinador estava preparat per portar els mestres ...
Si, per cert, no sabeu quin dispositiu escolliu - només experimenteu, seleccioneu "altaveus" - feu clic a "aplicar", si no hi ha so - el següent dispositiu, etc., fins que comproveu tot.
Això és tot per avui. Espero que una petita instrucció per restaurar el so sigui útil i no només estalviarà temps sinó també diners. Per cert, si no hi ha so només quan es veuen algunes pel·lícules específiques, és probable que el problema tingui codecs. Consulteu aquest article aquí:
Tot el millor!
