Si heu introduït incorrectament una edat equivocada en registrar el vostre compte de Google i ara no podeu veure vídeos a YouTube per això, és fàcil solucionar-los. L’usuari només ha de canviar determinades dades a la configuració de la informació personal. Vegem més de prop com canviar la data de naixement a YouTube.
Com canviar l’edat a YouTube
Malauradament, a la versió mòbil de YouTube encara no hi ha cap funció que permeti canviar l’edat, de manera que en aquest article discutirem només com fer-ho a través de la versió completa del lloc a l’ordinador. A més, també us indicarem què fer si el compte es va bloquejar a causa de la data de naixement incorrecta.
Atès que el perfil de YouTube també és un compte de Google al mateix temps, la configuració no canvia totalment a YouTube. Per canviar la data de naixement que necessiteu:
- Aneu al lloc web de YouTube, feu clic a la icona del vostre perfil i aneu a "Configuració".
- Aquí a la secció "Informació general" trobar l’ítem "Configuració del compte" i obrir-lo.
- Ara s’enviarà a la pàgina de perfil de Google. A la secció "Confidencialitat" anar a "Informació personal".
- Cerqueu un punt "Data de naixement" i feu clic a la fletxa de la dreta.
- Davant de la data de naixement, feu clic a la icona de llapis per anar a l'edició.
- Actualitzeu la informació i no us oblideu de desar-la.
La vostra edat canviarà immediatament, després d’arribar a YouTube i seguir veient el vídeo.
Què heu de fer quan bloquegeu el vostre compte a causa d'una edat incorrecta
En registrar un perfil de Google, l’usuari ha d’especificar una data de naixement. Si l’edat especificada és inferior a tretze anys, l’accés al vostre compte és limitat i, després de 30 dies, s’eliminarà. Si heu indicat aquesta edat de manera errònia o accidental ha canviat la configuració, podeu posar-vos en contacte amb el servei d'assistència que confirmi la data real de naixement. Això es fa de la manera següent:
- Quan intenteu iniciar la sessió, apareixerà un enllaç especial a la pantalla, fent clic al que haureu d'emplenar el formulari especificat.
- L’administració de Google requereix que s’enviïn una còpia electrònica d’un document d’identitat, o que feu una transferència des d’una targeta de trenta cèntims. Aquesta transferència s’enviarà al servei de protecció de la infància i es podrà bloquejar l’import de fins a un dòlar en la targeta durant diversos dies, es tornarà al compte immediatament després que els empleats comprovin la vostra identitat.
- Comprovar l’estat de la sol·licitud és prou senzill: només cal que aneu a la pàgina d’inici de sessió i introduïu les vostres dades d’accés. En el cas que el perfil no estigui desbloquejat, l’estat de la sol·licitud apareix a la pantalla.
Aneu a la pàgina d’inici de sessió del compte de Google
El xec duri fins a diverses setmanes, però si transfereixes trenta cèntims d’edat, l’edat es confirma de manera instantània i després d’unes hores es tornarà a accedir al compte.
Aneu a la pàgina d'assistència de Google
Avui hem revisat amb detall el procés de canvi de l'edat a YouTube, no hi ha res complicat en això, totes les accions es realitzen en tan sols uns minuts. Volem cridar l’atenció dels pares que no necessiteu crear un perfil de fill i indicar l’edat de més de 18 anys, perquè després d’aquestes restriccions s’eliminaran fàcilment i podreu trobar un contingut de xoc.
Vegeu també: Bloqueig de YouTube del nen a l’ordinador
