Mentre es treballa amb un ordinador, és possible reiniciar-lo de manera involuntària, emetre un BSOD o, per contra, congelar-se molt, de la qual no es pot eliminar fins i tot prement un botó "Reinicialitza" sobre el cas. Sovint, aquesta situació es produeix en realitzar tasques exigents. Si està obert "Registre d’esdeveniments"Pot resultar que una fallada d'aquest tipus s’acompanyi d’un error amb el nom de "Kernel-Power code: 41". Descobrirem exactament el que va causar aquest tipus de mal funcionament i com es poden eliminar en dispositius informàtics amb Windows 7.
Causes del fracàs i remeis
Sovint, el problema que estem estudiant està relacionat amb el component de maquinari, però en alguns casos pot ser causat per una instal·lació incorrecta de controladors. La causa immediata del problema és la pèrdua de poder, però pot ser causada per una llista bastant extensa de diversos factors:
- Mal funcionament del funcionament de la unitat d'alimentació (PSU) o incoherència del seu poder amb les tasques assignades;
- Talls de corrent;
- Problemes en el funcionament de la memòria RAM;
- Sobrecalentament de PC;
- Acceleració del sistema;
- Problemes d'UPS;
- Instal·lació incorrecta de controladors (sovint una targeta de xarxa);
- Infecció viral;
- Efectes secundaris dels programes antivirus;
- Utilitzar dues o més targetes d’àudio simultàniament;
- Versió de BIOS irrellevant.
Però abans de procedir a la descripció de les maneres més rellevants de resoldre el problema a estudiar, heu de saber si l’error "Kernel-Power code: 41" és realment la causa del fracàs.
- Feu clic a "Inici" i feu clic a "Tauler de control".
- Aneu a "Sistema i seguretat".
- Feu clic a "Administració".
- A la llista de complements que apareixen, cerqueu-ho "Visualitzador d'esdeveniments" i feu-hi clic.
- A la part esquerra de la interfície que s'obre, aneu a Registres de Windows.
- Feu clic a continuació "Sistema".
- S'obrirà una llista d'esdeveniments, incloent-hi diversos errors marcats amb una icona creuada. Cerqueu un esdeveniment a la llista que correspon aproximadament a l’hora en què es va produir l’error. Si és oposat a la columna "Font" valor indicat "Kernel-Power"i a la columna "ID de l'esdeveniment" és el número 41 i, a continuació, les recomanacions següents poden ajudar-vos a solucionar aquest problema.
Molt sovint, els usuaris, després d’haver descobert l’error descrit per nosaltres, ja que està directament relacionat amb la font d’alimentació, s’afanyen a canviar la font d’alimentació. Però, com mostra la pràctica, només ajuda en un 40% dels casos. Per tant, abans de recórrer a aquesta opció cardinal, proveu d'utilitzar els mètodes que es descriuen a continuació.
Per tallar immediatament la possibilitat d'una versió amb una infecció per virus, assegureu-vos de comprovar el vostre ordinador amb una utilitat antivirus.
Lliçó: comproveu l’ordinador si teniu virus sense necessitat d’instal·lar antivirus
Si no s’ha detectat cap infecció, inhabiliteu temporalment l’antivirus a l’ordinador, executeu una tasca intensiva en recursos (per exemple, un joc) i comproveu si es produeix un error després d’aquest. Si el sistema funciona correctament, hauríeu d'ajustar-ne la configuració o substituir-lo per un anàleg.
Lliçó: com desactivar els antivirus
Tampoc fa mal comprovar la integritat dels fitxers del sistema.
Lliçó: Comprovar la integritat dels fitxers del sistema a Windows 7
A continuació, analitzem formes més específiques de resoldre el problema, que sovint ajuden en cas que s’estudiï l’error.
Mètode 1: actualització de controladors
De vegades, aquest problema pot ser causat per la instal·lació de controladors obsolets o incorrectes, sovint relacionats amb una targeta de xarxa. En la majoria dels casos, aquest factor provoca l’aparició d’un error en el llançament de jocs en línia exigents.
- Primer de tot, es necessita per revelar quin conductor falla. Si el problema no està acompanyat de la sortida BSOD a la pantalla, haureu d’escanejar el sistema operatiu per als controladors instal·lats. Marqueu Win + R i introduïu l’ordre següent a la finestra oberta:
verificador
A continuació, feu clic a "D'acord".
- A la interfície de l’eina del sistema, activeu el botó de ràdio enfront de la posició "Crea opcions personalitzades ..." i feu clic a "Següent".
- A la següent finestra que s'obre, marqueu la casella. "Seleccioneu els paràmetres individuals ..." i feu clic a "Següent".
- Comproveu totes les caselles de selecció de la finestra oberta, excepte l’element "Imitació de manca de recursos" i feu clic a "Següent".
- A la nova finestra, activeu el botó de ràdio enfront del primer element de la part superior i feu clic a "Següent".
- Llavors haureu de reiniciar l’ordinador. Després de la seva reinclusió es comprovarà. Si hi ha problemes amb els controladors, la pantalla mostrarà un BSOD amb un codi d'error i el nom del fitxer associat. Cal registrar aquestes dades i cercar-ne informació a Internet. Per tant, esbrinarà quin tipus de controlador de maquinari està fallant i es pot reinstal·lar o eliminar-lo completament.
Atenció! En alguns casos, després de mostrar la pantalla de BSOD, és possible que trobeu el problema de la impossibilitat d’iniciar el sistema més endavant. Aleshores heu de fer el procediment per a la seva restauració i només reinstal·lar-lo o eliminar-lo.
Lliçó: Com restaurar Windows 7
- Si el mètode especificat no va provocar que aparegués l’error a la pantalla, podeu fer una comprovació addicional. Per fer-ho, a la finestra de selecció dels controladors de serveis públics que cal comprovar, en lloc de l'opció amb selecció automàtica, establiu el botó de ràdio a la posició "Seleccioneu el nom del controlador de la llista". A continuació, feu clic a "Següent".
- Un cop descarregada la informació del controlador, s’obrirà una llista d’ells. Marqueu tots els elements que no incloguin Microsoft Corporation en els proveïdors, sinó una altra empresa. Feu-ho fent clic al botó. "Fet".
- Després, reinicieu el PC i examineu la informació de la finestra de BSOD si apareix, com en el cas descrit anteriorment.
- Després d’identificar el controlador defectuós, heu de reinstal·lar-lo o eliminar-lo. Però primer heu d’anar al lloc web oficial del fabricant de maquinari i descarregar la versió actual del controlador des d’ell fins al vostre ordinador. Es pot esborrar o reinstal·lar directament "Gestor de dispositius". Per fer-ho, torneu a obrir-se a "Tauler de control" secció "Sistema i seguretat". Feu clic a l'element "Gestor de dispositius".
- A la interfície que es mostra "Dispatcher" Feu clic al nom del grup de maquinari al qual pertany el dispositiu amb el controlador que ha fallat.
- A la llista de dispositius, cerqueu l’equip que no funciona correctament i feu clic al seu nom.
- Després, a la finestra oberta, moveu-vos a la secció "Driver".
- Feu clic a continuació "Suprimeix".
- A la finestra que apareix, marqueu la casella oposada "Elimina programes ..." i feu clic a "D'acord".
- A continuació, executeu el fitxer d'instal·lació del controlador descarregat amb antelació del recurs web oficial i seguiu els consells que es mostren al monitor. Un cop finalitzada la instal·lació, reinicieu l’ordinador. Ara no hi hauria d'haver cap mal funcionament del PC. Però, si es reprenen, tindreu dues opcions: bé poseureu una situació similar o bé traieu el controlador sense tornar a instal·lar-lo i deixar d'utilitzar aquest equip.
Vegeu també: Com reinstal·lar els controladors de targetes de vídeo
Mètode 2: comproveu "RAM"
Si el mètode anterior no revelava cap problema, és molt probable que es trobi al component de maquinari del PC. Per exemple, en el mal funcionament de la memòria. Aleshores heu de comprovar si hi ha errors de memòria RAM. Per fer-ho, podeu utilitzar programes especialitzats, com Memtest86 +, o la funcionalitat integrada de Windows 7. Si teniu diversos llistons de RAM instal·lats, deixeu només un mòdul davant de la prova i desconnecteu tots els altres. Comproveu cada mòdul per separat per esbrinar quin és el problema.
- Per comprovar la memòria RAM amb les eines integrades de Windows 7, aneu a la secció "Administració" in "Tauler de control". Es va descriure un algorisme de transició detallat quan es considera Mètode 1. A continuació, feu clic al nom "Checker de memòria ...".
- S'obrirà una petita finestra on se us oferiran dues opcions: reinicieu l’ordinador ara mateix o escaneu-lo després que l’ordinador s’hagi apagat quan hagueu acabat de treballar amb ell. Si seleccioneu la primera opció, assegureu-vos de tancar totes les aplicacions actives i obrir documents abans de fer clic a l'element apropiat per evitar la pèrdua d'informació sense desar.
- Després de reiniciar el PC, es realitzarà l'anàlisi del mòdul de memòria RAM connectat i es mostraran els resultats de la prova a la pantalla. Si la prova detecta una barra incorrecta, cal deixar de fer-la servir, o millor encara, substituir-la per un nou mòdul de memòria RAM.
Lliçons:
Comproveu la memòria RAM a Windows 7
Substitució de la memòria RAM
Mètode 3: canvieu la configuració de la BIOS
Sovint, aquests errors es produeixen quan la configuració de la BIOS és incorrecta, especialment en el cas d’overclockar el processador. Naturalment, la millor solució per a aquest tipus de problemes seria restablir la configuració de la BIOS a la configuració de fàbrica o disminuir els valors de freqüència i / o voltatge establerts per al overclocking.
Més detalls:
Com restablir la configuració de la BIOS
Overclocking del processador Intel / AMD
Mètode 4: Elimineu el conflicte de dues targetes de so
Una altra causa del mal funcionament, més aviat poc evident, és la presència de dues targetes de so en el sistema: per exemple, una està integrada a la placa base i l'altra és externa. Per què no succeeix això, podem suposar que es tracta d’un error del sistema operatiu.
En aquest cas, el mètode per eliminar l’error és obvi: cal eliminar una de les targetes i comprovar si apareix l’error en qüestió. Si el motiu era a la segona targeta de so, però encara ho necessiteu, podeu provar d'instal·lar els controladors més recents.
Més informació: Instal·lació de controladors en una targeta de so
L’error "Kernel-Power code: 41" a Windows 7 pot ser causat per una llista molt gran de factors que són difícils d’incloure en un manual. Poden tenir caràcters tant de programari com de maquinari. Per tant, en primer lloc, per solucionar el problema, cal establir la seva causa. En la majoria dels casos, es pot fer trucant artificialment a un BSOD i cercant informació a Internet segons les dades obtingudes. Després d’identificar la causa arrel, podeu utilitzar l’opció de resolució de problemes adequada descrita en aquest article.