Arregla l’error "L’actualització no és aplicable a l’ordinador"

Els errors en l'aparició de BSOD - "pantalles blaves de la mort" - es produeixen a causa de problemes crítics en el maquinari o programari del sistema. Dedicarem aquest material a l’anàlisi de les causes del BSOD amb el codi 0x0000007e.

Elimineu la pantalla blava 0x0000007e

Els motius que causen aquest error es divideixen en "ferro" i programari. El més difícil de diagnosticar i eliminar aquest últim, ja que els problemes són bastant. Aquests són principalment errors en controladors instal·lats per l'usuari o de sistema. No obstant això, hi ha casos més "senzills", per exemple, la manca d’espai lliure al disc dur del sistema o al mal funcionament de la targeta de vídeo.

L’error considerat es pot anomenar general, que permet utilitzar les instruccions de l’article disponible a l’enllaç següent. Si les recomanacions no aporten el resultat desitjat, haureu de tornar aquí i intentar resoldre el problema en una de les maneres següents (o totes).

Més informació: Resolució del problema de les pantalles blaves a Windows

Motiu 1: disc dur

En aquest cas, tenim el disc dur i entenem la unitat en què es troba la carpeta "Windows", la qual cosa significa que el sistema operatiu està instal·lat. Si no hi ha prou espai lliure per crear fitxers temporals del sistema durant la càrrega i l’operació, rebrem un error. La solució és senzilla: alliberar espai de disc esborrant fitxers i programes innecessaris mitjançant CCleaner.

Més detalls:
Com s'utilitza CCleaner
Correcció d’errors i eliminació d’escombraries d’un ordinador amb Windows 7

Si BSOD es produeix quan s'inicia Windows, haureu d’utilitzar una de les distribucions en viu per netejar-la. Per resoldre el problema, ens dirigim a ERD Commander, primer heu de descarregar-lo i després escriure a la unitat flash USB que es carregarà.

Més detalls:
Guia per crear una unitat flaix amb el comandament ERD
Configureu la BIOS per arrencar des d'una unitat flash

1. Després de carregar per fletxes, escollim la capacitat del nostre sistema: 32 o 64 bits i feu clic ENTER.

   

2. Inicialitzem la connexió de xarxa en segon pla fent clic a "Sí". Aquesta acció ens permetrà utilitzar unitats de xarxa (si n'hi ha) per moure fitxers.

   

3. A continuació, podeu permetre que el programa reassigni les lletres de la unitat, però això no és necessari, ja que sabem amb quina unitat treballar. Premsa "Sí" o bé "No".

   

4. Seleccioneu la disposició del teclat.

   

5. Després d’URD detecta el sistema instal·lat, feu clic a "Següent".

   

6. Feu clic a l'element més baix del menú que s'obre: "Eina de diagnòstic i recuperació de Microsoft".

   

7. A continuació, aneu a "Explorer".

   

8. Al bloc esquerre, busquem un disc amb una carpeta. "Windows".

   

9. Ara hem de buscar i eliminar fitxers innecessaris. El primer és el contingut. "Cistelles" (carpeta "$ Recycle.Bin"). No necessiteu tocar la carpeta mateixa, però tot el que hi ha ha de ser eliminat.

   

10. El següent "sota el ganivet" són fitxers i carpetes grans amb vídeo, imatges i altres continguts. Normalment es troben a la carpeta d’usuari.

    Lletra d'unitat: Usuaris El vostre Nom del compte

    Primers controls de directoris "Documents", "Escriptori" i "Descàrregues". També heu de prestar atenció "Vídeos", "Música" i "Imatges". Aquí també hauríeu de gestionar només els continguts i deixar els directoris al seu lloc.

    

    Si els fitxers no es poden esborrar, podeu transferir-los a un altre disc o abans (abans de descarregar-los) d'una unitat flash USB connectada. Això es fa fent clic al document PCM i seleccionant l’element del menú contextual corresponent.

    

    A la finestra que s'obre, seleccioneu el suport al qual planegem moure el fitxer i feu clic a D'acord. El procés pot trigar molt de temps, depenent de la mida del document d'origen.

    

Després de completar totes les accions, podeu arrencar el sistema i eliminar programes innecessaris mitjançant una eina del sistema o un programari especial.

Més informació: Instal·lació i desinstal·lació de programes a Windows 7

Raó 2: Targeta de vídeo

Un adaptador de gràfics discrets defectuós pot afectar l’estabilitat de tot el sistema, incloent l’error 0x0000007e. El motiu pot ser el treball incorrecte del controlador de vídeo, però ho parlarem més endavant. Per diagnosticar un mal funcionament, n'hi ha prou amb desconnectar la targeta del PC i comprovar el funcionament del sistema operatiu. La imatge es pot obtenir activant el monitor al connector corresponent de la placa base.

Més detalls:
Desconnecteu la targeta de vídeo de l’ordinador
Com utilitzar la targeta de vídeo integrada

Raó 3: BIOS

El BIOS és un petit programa que controla tots els components de maquinari del sistema, gravats en un xip especial de la "placa mare". La configuració incorrecta sovint provoca diversos errors. Això ens ajudarà a restablir els paràmetres.

Llegiu més: restablint la configuració de la BIOS

Un codi BIOS obsolet pot ser incompatible amb el maquinari instal·lat. Per solucionar el problema, cal actualitzar aquest microprogramari.

Més informació: actualització de la BIOS a l'ordinador

Raó 4: Controladors

Una solució universal per a un problema de controlador és restaurar el sistema. És cert que funcionarà només si la causa és el programari instal·lat per l'usuari.

Llegiu-ne més: Com restaurar Windows 7

Un cas comú, però encara especial, és un error en el controlador del sistema Win32k.sys. Aquesta informació està indicada en un dels blocs BSOD.

El motiu d’aquest comportament del sistema pot ser un programari de tercers per al control remot de l’ordinador. Si l’utilitzes, l’ajudarà a eliminar, reinstal·lar o substituir el programa per analògic.

Llegiu-ne més: Programari d’accés remot

Si s'especifica un controlador diferent al BSOD, haureu de trobar informació al respecte a Internet, utilitzant qualsevol motor de cerca: a quin programa pertany, on es troba al disc. Si es determina que es tracta d’un fitxer de programari de tercers, s’ha de suprimir (reinstal·lar el programari). Si el controlador del sistema, podeu provar de restaurar-lo. Això es fa amb l’ajut d’ERD Commander, un altre programari o utilitat del sistema SFC.

Més informació: comproveu la integritat dels fitxers del sistema a Windows 7

Comandant ERD

1. Realitzem punts de l'1 al 6 incloent el primer paràgraf sobre el disc dur.
2. Trieu "Comprobador de fitxers del sistema".

   

3. Premsa "Següent".

   

4. A la següent finestra, deixeu la configuració predeterminada i torneu a fer clic. "Següent".

   

5. Esperem que finalitzi el procediment, feu clic a "Fet" i reinicieu l’ordinador des del disc dur (després de configurar la BIOS).

   

Conclusió

Com podeu veure, hi ha moltes maneres d’eliminar l’error 0x0000007e, per la qual cosa és necessari diagnosticar-lo correctament, és a dir, identificar el problema o l’element de programari. Això es pot fer manipulant el maquinari: discs i targeta de vídeo i obtenint informació tècnica de la pantalla d’error.