Supressió d'un perfil a AliExpress

Cada usuari d'AliExpress pot deixar en qualsevol moment d'utilitzar el seu compte registrat per diferents motius. Per això hi ha una funció especial de desactivació de perfils. Tot i que és bastant popular, no tots trobem amb èxit on es troba aquesta funció.

Advertència

Implicacions de desactivar el vostre perfil a AliExpress:

• L’usuari no podrà utilitzar la funcionalitat del venedor o del comprador mitjançant un compte remot. Fer ofertes ha de crear un de nou.
• Es suprimirà qualsevol informació sobre les transaccions finalitzades. Això també s'aplica a les compres no pagades: totes les comandes s’anul·laran.
• Tots els missatges i missatges rebuts i creats tant a AliExpress com a AliBaba.com esborraran permanentment.
• L’usuari no podrà tornar a utilitzar el correu al qual es va registrar el perfil eliminat per registrar un compte nou.

No hi ha informació específica, però encara es recomana esperar a la devolució de diners de les comandes cancel·lades. Si totes aquestes condicions s’adapten a l’usuari, podeu procedir a l’eliminació.

Pas 1: Funció de desactivació de perfils

Per evitar la supressió no intencionada de dades, la funció està oculta profundament a la configuració del perfil a AliExpress.

1. Primer heu d’anar al vostre perfil a AliExpress. Per fer-ho, truqueu el menú emergent passant el cursor sobre el perfil a la cantonada superior dreta. Aquí heu de seleccionar "El meu AliExpress". Per descomptat, abans de connectar-se al servei.



2. Aquí a la capçalera vermella de la pàgina heu de seleccionar l’element "Configuració del perfil".



3. A la pàgina que s'obre, heu de trobar el menú situat a la part esquerra de la finestra. Cal una secció aquí. "Canvia la configuració".



4. S'obrirà un menú independent amb una selecció d’opcions per canviar el perfil. En grup "Informació personal" ha de seleccionar Edita el perfil.



5. Apareixerà una finestra amb informació sobre l’usuari que va introduir a la base de dades del servei. A la cantonada superior dreta hi ha una inscripció en anglès. "Desactiva el meu compte". Li permetrà iniciar el procediment per eliminar un perfil.

Només omplirà el formulari adequat.

Pas 2: omplir el formulari de retirada

Actualment, aquest formulari està disponible en anglès. Probablement serà aviat traduït així com la resta del lloc. Aquí heu de realitzar 4 passos.

1. A la primera línia, heu d’introduir el vostre correu electrònic al qual estigui registrat el compte. Aquest pas us permet assegurar-vos que l’usuari no s’ha equivocat amb l’elecció del perfil que voleu desactivar.
2. A la segona línia, cal que introduïu la frase "Desactiva el meu compte". Aquesta mesura permetrà al servei assegurar-se que l'usuari estigui en la seva ment correcta i comprengui amb serietat el que està fent.
3. El tercer pas: heu d’especificar el motiu per eliminar el vostre compte. AliExpress requereix aquesta enquesta per millorar la qualitat del servei.

   Les opcions són les següents:

   • "Em vaig inscriure per error - Aquest compte ha estat creat per error i no necessito.

     L’opció més escollida, ja que aquestes situacions no són infreqüents.

   • "No puc trobar la companyia de productes que coincideixi amb les meves necessitats" - No puc trobar un fabricant que satisfaci les meves necessitats.

     Aquesta opció s’utilitza amb més freqüència pels empresaris que busquen la seva parella a Ali per a lliuraments a l'engròs de mercaderies. També s'utilitza sovint per compradors que no van trobar el que buscaven i, per tant, ja no estan interessats a utilitzar la botiga en línia.

   • "Rep molts correus electrònics de Aliexpress.com" - Tinc massa correus electrònics d’AliExpress.

     Adequat per a aquells que estiguin cansats amb el spam continu de AliExpress i no volen resoldre el problema de manera diferent.

   • "Ja no sóc retirat dels negocis" - Aturo la meva activitat com a empresari.

     Opció per als venedors que deixin de participar en vendes.

   • "Estava estafat" - Em van enganyar.

     La segona opció més escollida, que va guanyar popularitat a causa de l'abundància de venedors deshonestos i desfavorables d'Ali. El més sovint s'indica pels usuaris que no han rebut l'ordre de pagament.

   • "L'adreça de correu electrònic que vaig utilitzar per crear el meu compte Aliexpress.com no és vàlida" - L’adreça de correu electrònic que he utilitzat per al registre és incorrecta.

     Aquesta opció és adequada per a situacions en què, durant el procés de creació del vostre compte, es va produir un error ortogràfic en introduir l'adreça de correu electrònic. També s'utilitza en casos en què un usuari ha perdut l'accés al seu correu electrònic.

   • "He trobat una empresa de productes que coincideix amb les meves necessitats" - He trobat un fabricant que compleixi les meves necessitats.

     Inverteix l'opció anterior, quan un empresari va poder trobar un soci i proveïdor i, per tant, ja no necessita els serveis d'AliExpress.

   • "Els proveïdors de compradors no han respost a les meves preguntes" - Els proveïdors o els compradors no responen a les meves peticions.

     Una opció per als venedors que no poden contactar amb compradors o fabricants de béns a Ali i, per tant, volen sortir del negoci.

   • "Altres" - Una altra opció.

     Heu d’especificar la vostra pròpia opció si no encaixa amb cap de les anteriors.

4. Després de seleccionar, només queda prémer el botó. "Desactiva el meu compte".

Ara s’eliminarà el perfil i ja no estarà disponible per al servei del servei AliExpress.