La pèrdua d'accés a un compte de Google no és infreqüent. Això sol passar perquè l’usuari simplement ha oblidat la contrasenya. En aquest cas, no és difícil restaurar-lo. Però, què passa si necessiteu restaurar un compte anteriorment suprimit o bloquejat?
Llegiu al nostre lloc: Com restablir una contrasenya al vostre compte de Google
Si se suprimeix el compte
Immediatament, observem que només es pot restaurar el compte de Google, que es va suprimir fa només tres setmanes. En el cas que caduqui el període especificat, pràcticament no hi ha cap possibilitat de renovar el compte
El procés de restauració de la "comptabilitat" de Google no necessita gaire temps.
- Per fer-ho, aneu a pàgina de recuperació de contrasenyes i introduïu l’adreça de correu electrònic associada al compte que voleu restaurar.
A continuació, feu clic a "Següent". - Ens informem que s'ha suprimit el compte sol·licitat. Per començar la recuperació, feu clic a la inscripció "Intenta restaurar-lo".
- Introduïu la captcha i, de nou, anirem més lluny.
- Ara, per confirmar que el compte pertany a nosaltres, haurem de respondre a diverses preguntes. Primer se'ns demana que proporcioneu una contrasenya, que recordem.
Simplement introduïu la contrasenya actual del compte suprimit o qualsevol que s’utilitzés anteriorment. Fins i tot podeu especificar un conjunt aproximat de caràcters: en aquesta etapa només afecta la manera de confirmar l’operació. - Llavors se'ns demanarà que confirmi la nostra identitat. Una opció: utilitzant el número de mòbil associat al compte.
La segona opció és enviar un codi de confirmació únic al correu electrònic associat.
- El mètode de confirmació sempre es pot canviar fent clic a l’enllaç "Una altra pregunta". Per tant, una opció addicional és especificar el mes i l’any de la creació del compte de Google.
- Suposem que hem utilitzat la confirmació de la identitat mitjançant una bústia alternativa. Hem rebut el codi, el vam copiar i el vam inserir al camp adequat.
- Ara només queda establir una nova contrasenya.
Al mateix temps, la nova combinació de caràcters per a l'entrada no hauria de coincidir amb cap altra que s’utilitzés anteriorment. - I això és tot. S'ha restaurat el compte de Google.
Fent clic al botó Verificació de seguretat, podeu anar immediatament a la configuració per restaurar l’accés al vostre compte. O feu clic a "Continua" per seguir treballant amb el compte.
Tingueu en compte que la restauració d’un compte de Google, també "reanimem" totes les dades sobre el seu ús i obtindrà accés complet a tots els serveis del gegant de cerca.
Aquí hi ha un procediment senzill que us permet "ressuscitar" un compte de Google remot. Però, si la situació és més greu i necessiteu accedir a un compte bloquejat? Més sobre això.
Si el compte està bloquejat
Google es reserva el dret de rescindir el compte en qualsevol moment, notificant o no a l'usuari. Tot i que la Corporació del Bé fa servir aquesta oportunitat amb poca freqüència, aquest tipus de bloqueig passa regularment.
El motiu més habitual per bloquejar comptes a Google es denomina incompliment de les regles d’ús dels productes de l’empresa. Al mateix temps, es pot cancel·lar l'accés no per a tot el compte, sinó només per a un servei separat.
Tanmateix, un compte bloquejat pot "tornar-se a la vida". Es proposa la següent llista d’actuacions.
- Si l’accés al compte s’acaba completament, es recomana que familiaritzeu primer amb els detalls. Condicions d'ús de Google i Termes i condicions per al comportament i el contingut dels usuaris.
Si només es bloqueja l’accés a un o diversos serveis de Google, val la pena llegir-lo i fer-ho les regles per a productes de motors de cerca individuals.
Això és necessari per tal de determinar almenys aproximadament el possible motiu del seu bloqueig abans de començar el procediment de recuperació del compte.
- A continuació, aneu a forma sol·licitud de recuperació de comptes.
Aquí, al primer paràgraf, confirmem que no ens vam equivocar amb les dades d’inici de sessió i el nostre compte està realment desactivat. Ara especifiquem el correu electrònic associat al compte bloquejat (2), així com una adreça de correu electrònic vàlida per a la comunicació (3) - en ell rebreu informació sobre l’avanç de la recuperació del compte.Últim camp (4) Es pretén indicar qualsevol informació sobre el compte bloquejat i les nostres accions amb ell, que poden ser útils per a la seva recuperació. Després de completar el formulari, premeu el botó "Envia" (5).
- Ara només cal esperar una carta dels comptes de Google.
En general, el procediment per desbloquejar un compte de Google és senzill i clar. No obstant això, a causa del fet que hi ha diverses raons per desactivar un compte, cada cas individual té els seus propis matisos.
