Sovint, l'equip de so s'inicialitza a Windows 7 immediatament després de la seva connexió física amb el sistema. Però, per desgràcia, també hi ha casos en què es mostra un error que indica que els dispositius de so no estan instal·lats. Vegem com instal·lar el tipus de dispositiu especificat en aquest sistema operatiu després d'una connexió física.
Vegeu també: Configuració de so en un ordinador amb Windows 7
Mètodes d'instal·lació
Com es va esmentar anteriorment, en la situació normal, la instal·lació del dispositiu de so s'hauria de realitzar automàticament quan estigui connectat. Si això no succeeix, llavors l'algorisme d'accions per completar la tasca depèn de la causa del fracàs. Com a regla general, aquests problemes es poden dividir en quatre grups:
- Mal funcionament de l'equip físic;
- Configuració del sistema incorrecta;
- Problemes del controlador;
- Infecció per virus.
En el primer cas, haureu de substituir o reparar el dispositiu defectuós posant-vos en contacte amb un especialista. I sobre les diverses maneres de resoldre el problema en les altres tres situacions, discutirem detalladament a continuació.
Mètode 1: activeu el maquinari a través del "Gestor de dispositius"
Primer de tot, necessiteu veure si l’equip d’àudio del "Gestor de dispositius" i si cal, activeu-lo.
- Aneu al menú "Inici" i feu clic a "Tauler de control".
- Obre la secció "Sistema i seguretat".
- En bloc "Sistema" troba l’article "Gestor de dispositius" i feu-hi clic.
- Es llançarà l’eina del sistema per controlar l’equip connectat a l’ordinador: "Gestor de dispositius". Trobeu-hi un grup "Dispositius de so" i feu-hi clic.
- S'obrirà una llista dels dispositius d'àudio connectats a l'ordinador. Si veieu una fletxa a prop de la icona d’un equipament específic, que està orientada cap avall, significa que aquest dispositiu està inhabilitat. En aquest cas, per al correcte funcionament, hauria d’estar activat. Feu clic amb el botó dret (PKM) pel seu nom i seleccioneu de la llista "Participa".
- Després d’aquest moment, l’equip s’activarà i la fletxa a prop de la icona desapareixerà. Ara podeu utilitzar el dispositiu de so per al propòsit previst.
Però hi pot haver una situació quan l’equip necessari no es mostra simplement al grup. "Dispositius de so". O el grup especificat està totalment absent. Això vol dir que l’equip s’elimina simplement. En aquest cas, cal que torneu a connectar. Això es pot fer tot el mateix "Dispatcher".
- Feu clic a la pestanya "Acció" i trieu "Actualitza la configuració ...".
- Després d’exercir aquest procediment, s’ha de mostrar l’equip necessari. Si veieu que no està involucrat, heu d’utilitzar-lo, com ja s’ha descrit anteriorment.
Mètode 2: torneu a instal·lar els controladors
És possible que el dispositiu de so no estigui instal·lat si els controladors s’instal·len incorrectament a l’ordinador o que no són el producte del desenvolupador d’aquest equip. En aquest cas, heu de reinstal·lar-los o substituir-los per un altre.
- Si teniu els controladors necessaris, però simplement s’instal·len incorrectament, en aquest cas es poden tornar a instal·lar mitjançant manipulacions simples a "Gestor de dispositius". Aneu a la secció "Dispositius de so" i seleccioneu l’objecte desitjat. Tot i que, en alguns casos, si el controlador està identificat incorrectament, es pot trobar l'equipament necessari a la secció "Altres dispositius". Per tant, si no el trobeu en el primer d'aquests grups, comproveu el segon. Feu clic al nom de l’equip PKMi després feu clic a l'element "Suprimeix".
- A continuació, es mostrarà una finestra de diàleg on necessitareu confirmar les vostres accions fent clic a "D'acord".
- Es retiraran els equips. Després, cal que actualitzeu la configuració per al mateix escenari que es descrivia a Mètode 1.
- Després d'això, s'actualitzarà la configuració del maquinari i, amb ella, es reinstal·larà el controlador. Cal instal·lar el dispositiu de so.
Però també hi ha situacions en què el sistema no té un controlador de dispositiu "natiu" del fabricant oficial, però un altre, per exemple, un controlador de sistema estàndard. Això també pot interferir amb la instal·lació de l’equip. En aquest cas, el procediment serà una mica més complicat que en la situació descrita anteriorment.
Primer de tot, cal tenir cura que tingueu el controlador adequat del fabricant oficial. L’opció més òptima, si està disponible als suports (per exemple, CD), que s’ha subministrat amb el dispositiu. En aquest cas, n'hi ha prou amb inserir aquest disc a la unitat i seguir tots els procediments necessaris per instal·lar programari addicional, inclosos els controladors, segons el manual que es mostra a la pantalla del monitor.
Si encara no teniu la instància necessària, podeu cercar-la a Internet mitjançant un identificador.
Lliçó: cerqueu un controlador per identificació
També podeu utilitzar programes especials per instal·lar controladors a la màquina, per exemple, DriverPack.
Lliçó: Instal·lació de controladors amb DriverPack Solution
Si ja teniu el controlador que necessiteu, heu de fer les operacions que es detallen a continuació.
- Feu clic a "Gestor de dispositius" pel nom de l’equip, el controlador que necessita actualització.
- S'obrirà la finestra de propietats del maquinari. Vés a la secció "Driver".
- A continuació, feu clic a "Actualitza ...".
- A la finestra de selecció d’actualització que s’obre, feu clic a "Realitza una cerca ...".
- A continuació, heu d’especificar el camí d'accés al directori que conté l’actualització desitjada. Per fer-ho, feu clic a "Revisa ...".
- A la finestra apareguda en forma d’arbre es presentaran tots els directoris del disc dur i dels dispositius de disc connectats. Només heu de cercar i seleccionar la carpeta que conté la instància necessària del controlador i, després d’execució de l’acció especificada, feu clic a "D'acord".
- Un cop que l’adreça de la carpeta seleccionada aparegui al camp de la finestra anterior, feu clic a "Següent".
- Això iniciarà el procediment per actualitzar el controlador de l’equip d’àudio seleccionat, cosa que no trigarà gaire temps.
- Després de completar-lo, per tal que el controlador comenci a funcionar correctament, es recomana reiniciar l’ordinador. D'aquesta manera, podeu assegurar-vos que el dispositiu de so estigui instal·lat correctament, el que significa que començarà a funcionar correctament.
Mètode 3: Elimineu l'amenaça del virus
Un altre motiu pel qual un dispositiu de so no es pot instal·lar és la presència de virus al sistema. En aquest cas, cal identificar l'amenaça tan aviat com sigui possible i eliminar-la.
Us recomanem que cerqueu virus que no utilitzin un antivirus estàndard, però utilitzeu utilitats antivirus especialitzades que no requereixen instal·lació. Una d’aquestes aplicacions és Dr.Web CureIt. Si aquesta o una altra eina similar detecta una amenaça, en el seu cas es mostrarà informació al respecte i es donaran recomanacions per a futures accions. Simplement, segueix-los i el virus es neutralitzarà.
Lliçó: comprovar si hi ha un virus a l'ordinador
De vegades, el virus té temps per danyar els fitxers del sistema. En aquest cas, després de la seva eliminació, es requereix comprovar el sistema operatiu per a la presència d'aquest problema i restaurar-lo si cal.
Lliçó: Recuperació de fitxers del sistema a Windows 7
En la majoria dels casos, la instal·lació de dispositius de so en un PC amb Windows 7 es fa automàticament quan l’equip està connectat a l’ordinador. Però de vegades encara cal fer passos addicionals sobre la inclusió "Gestor de dispositius", instal·lar els controladors necessaris o eliminar l’amenaça del virus.
