Si us trobeu davant del fet que el telèfon no es connecta a través d’USB, és a dir, l’ordinador no el veu, en aquesta guia trobareu totes les opcions conegudes per l’autor per les raons del que succeeix, així com maneres de solucionar el problema.
Els passos que es descriuen a continuació es refereixen als telèfons Android, com els més habituals amb nosaltres. No obstant això, en la mateixa mesura es poden utilitzar per a tauletes en un androide i els articles individuals poden ajudar a tractar dispositius en altres sistemes operatius.
Per què el telèfon Android no és visible a través d’USB
Per començar, crec que val la pena respondre a la pregunta: l’equip mai no ha vist el telèfon o tot ha funcionat bé abans? El telèfon va deixar de connectar-se després d'actuacions amb ell, amb un ordinador o sense cap acció: les respostes a aquestes preguntes ajudaran a descobrir ràpidament què és exactament el cas.
En primer lloc, notaré que si heu comprat recentment un dispositiu nou a Android i l’ordinador no el veu a Windows XP (l’antic telèfon Android pot connectar-se fàcilment com a unitat flash USB), haureu d’actualitzar el sistema operatiu a un dels suportats ara. o instal·leu el MTP (Media Transfer Protocol) per a Windows XP.
Podeu descarregar MTP for XP des del lloc web oficial de Microsoft aquí: //www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153. Després d’instal·lar i reiniciar l’ordinador, s’ha de determinar el telèfon o la tauleta.
Ara arribem a la situació quan el telèfon de Windows 7, 8.1 i Windows 10 no es pot veure a través d’USB. Descriuré els passos per Android 5, però per Android 4.4 són similars.
Nota: per als dispositius bloquejats amb una clau gràfica o amb una contrasenya, necessitareu desbloquejar el telèfon o la tauleta connectada a l'ordinador per veure-hi els fitxers i les carpetes.
Assegureu-vos que el telèfon mateix, quan es connecta mitjançant USB, informa que està connectat i no només per carregar-se. Podeu veure-ho mitjançant la icona USB a l'àrea de notificació o obrint l’àrea de notificació a Android, on s’hauria d’escriure al dispositiu al qual està connectat el telèfon.
Normalment és un dispositiu d’emmagatzematge, però pot ser una càmera (PTP) o un mòdem USB. En aquest últim cas, no veureu el vostre telèfon a l’explorador i haureu de fer clic a la notificació sobre l’ús d’un mòdem USB per apagar-lo (també podeu fer-ho a Configuració - Xarxes sense fils - Més).
Si el telèfon està connectat com a càmera, fent clic a la notificació adequada, podeu habilitar el mode MTP per transferir fitxers.
En versions anteriors d’Android, hi ha més modes de connexió USB i l’emmagatzematge massiu USB serà òptim per a la majoria dels casos d’ús. També podeu canviar a aquest mode fent clic al missatge de connexió USB a l'àrea de notificació.
Nota: Si es produeix un error en intentar instal·lar un controlador de dispositiu MTP a l'Administrador de dispositius de Windows, pot ser útil l'article següent: Secció de instal·lació del servei incorrecta en aquest fitxer .inf quan el telèfon està connectat.
El telèfon no es connecta mitjançant USB al’ordinador, sinó només amb càrregues
Si no hi ha cap notificació sobre la connexió mitjançant USB a un ordinador, aquí teniu una descripció pas a pas de possibles accions:
- Intenteu connectar-vos a un altre port USB. És millor si és USB 2.0 (que no és blau) al panell posterior. A l’ordinador portàtil, respectivament, només USB 2.0, si està disponible.
- Si teniu cables USB compatibles d'altres dispositius a casa, intenteu connectar-vos amb ells. El problema amb el cable també pot ser la causa de la situació descrita.
- Hi ha algun problema amb el connector del telèfon? Va canviar i va caure a l'aigua? Aquí també pot ser la causa i la solució: substitució (les opcions alternatives es presentaran al final de l’article).
- Comproveu si el telèfon està connectat per USB a un altre ordinador. Si no és així, llavors el problema es troba al telèfon o al cable (o mal controlat de la configuració d’Android). En cas afirmatiu, un problema a l’ordinador. Fins i tot connecten discs durs amb ell? En cas contrari, proveu primer per anar al tauler de control - Resolució de problemes - Configurar el dispositiu (per intentar solucionar el problema automàticament). Llavors, si no ajuda, la instrucció Computer no veu la unitat flash USB (en termes de controladors i actualitzacions necessàries). Al mateix temps, val la pena provar amb el gestor de dispositius Generic USB Hub per desactivar l'estalvi d'energia.
Si res de la llista no ajuda a resoldre el problema, descrigui la situació, el que s'ha fet i com es comporta el dispositiu Android quan es connecta a través d’USB en els comentaris, intentaré ajudar-lo.
Atenció: les últimes versions d’Android per defecte es connecten mitjançant USB al’ordinador en el mode de càrrega només. Comproveu si hi ha notificacions sobre la disponibilitat d’un mode de funcionament d’USB, si el trobeu (feu clic a l’element Càrrega a través d’USB, seleccioneu una altra opció)
Informació addicional
Si arribeu a la conclusió que els problemes físics (jack, altra cosa) estan causant problemes a l'hora de connectar el telèfon, o simplement no voleu entendre els motius durant molt de temps, podeu transferir fitxers des de i cap al telèfon d'altres maneres:
- Sincronització mitjançant emmagatzematge al núvol Google Drive, OneDrive, Dropbox, Yandex Disk.
- Utilitzeu programes com AirDroid (convenient i fàcil per als usuaris novells).
- Crear un servidor FTP al telèfon o connectar-lo com a unitat de xarxa a Windows (aviat pensaré escriure sobre això).
Al final d’aquesta, i si teniu alguna pregunta o addició després de llegir, estaré encantat de compartir-lo.
