Un dels errors freqüents en actualitzar a Windows 10 (a través del Centre d’actualitzacions o mitjançant la utilitat de l’eina de creació de mitjans) o quan instal·leu el sistema executant setup.exe en un sistema ja instal·lat de la versió anterior és un error d’actualització de Windows c1900101 (0xC1900101) amb diversos codis digitals: 20017 , 4000d, 40017, 30018 i altres.
Com a regla general, el problema és causat per la impossibilitat del programa d’instal·lació d’accedir a fitxers d’instal·lació per un motiu o altre, els seus danys, així com controladors de maquinari incompatibles, espai insuficient a la partició del sistema o errors en ell, característiques de l’estructura de partició i altres motius.
En aquest manual: un conjunt de maneres de corregir un error d’actualització de Windows c1900101 (tal com apareix al Centre d’actualitzacions) o 0xC1900101 (el mateix error es mostra a la utilitat oficial per actualitzar i instal·lar Windows 10). Al mateix temps, no puc garantir que aquests mètodes funcionin: són només les opcions que més sovint ajuden en aquesta situació, però no sempre. Una manera d’evitar aquest error és una instal·lació neta de Windows 10 des d’una unitat flaix o disc (podeu utilitzar la clau de la versió amb llicència anterior del sistema operatiu per activar-la).
Com arreglar un error c1900101 en actualitzar o instal·lar Windows 10.
Per tant, a continuació es mostren les maneres de corregir l’error c1900101 o 0xc1900101, ordenat segons la seva capacitat per resoldre el problema en instal·lar Windows 10. Podeu intentar tornar a instal·lar, en general, després de cadascun dels elements. I pots portar-los unes quantes peces, com prefereixes.
Correccions fàcils
Per començar, les 4 maneres més senzilles que funcionen amb més freqüència que altres quan apareix un problema.
- Elimina l’antivirus: si teniu instal·lats algun antivirus al’ordinador, elimineu-lo completament, preferiblement utilitzeu una utilitat oficial del desenvolupador antivirus (disponible a la sol·licitud d’utilitat de remoció + nom de l’antivirus, vegeu Com eliminar els antivirus d’un ordinador). Avast, ESET, els productes antivirus de Symantec es van notar com a causa de l’error, però això podria passar amb altres programes. Després de retirar l’antivirus, assegureu-vos de reiniciar l’ordinador. Atenció: El mateix efecte pot tenir utilitats per netejar l’ordinador i el registre, treballant en mode automàtic i també esborreu-les.
- Desconnecteu totes les unitats externes de l'ordinador i tots els dispositius USB que no siguin necessaris per al funcionament (incloent lectors de targetes, impressores, gamepads, concentradors USB i similars).
- Realitzeu una arrencada neta de Windows i proveu l'actualització en aquest mode. Detalls: Arrencada en xarxa de Windows 10 (instruccions adequades per a una arrencada neta de Windows 7 i 8).
- Si apareix l’error al Centre d’actualitzacions, proveu a actualitzar a Windows 10 mitjançant l’eina d’actualització a Windows 10 des del lloc web de Microsoft (tot i que pot donar el mateix error si el problema es troba als controladors, discs o programes de l’ordinador). Aquest mètode es descriu amb més detall a les instruccions de Actualització a Windows 10.
Si res d'això ha funcionat, procediu a mètodes que tinguin més temps (en aquest cas, no us ho aconsellem per instal·lar un antivirus eliminat prèviament i connecteu unitats externes).
Netegeu els fitxers d’instal·lació de Windows 10 i torneu a carregar-los
Proveu aquesta opció:
- Desconnecteu-vos d’Internet.
- Inicieu l’eina de neteja de discs prement les tecles Win + R del teclat i introduïu cleanmgr i premeu Enter.
- A la Utilitat de neteja de disc, feu clic a "Neteja els fitxers del sistema" i, a continuació, suprimiu tots els fitxers d'instal·lació temporals de Windows.
- Aneu a la unitat C i, si hi ha carpetes en ella (oculta, per tant, activeu la visualització de carpetes ocultes al tauler de control - Opcions de l’explorador - Visualitza) $ WINDOWS. ~ BT o bé $ Windows. ~ WS, suprimeix-los.
- Connecteu-vos a Internet i torneu a executar l’actualització a través del Centre d’actualitzacions o baixeu l’eina oficial de Microsoft per a l’actualització, els mètodes es descriuen a les instruccions d’actualització esmentades anteriorment.
Correcció de l’error c1900101 al Centre d’actualitzacions
Si es produeix un error d’actualització de Windows c1900101 quan utilitzeu l’actualització mitjançant Windows Update, proveu els passos següents.
- Executeu l’indicador d’ordres com a administrador i executeu les ordres següents en ordre.
- net wuauserv stop
- net stop cryptSvc
- bits d’aturada de xarxa
- net stop msiserver
- ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C: Windows System32 catroot2 catroot2.old
- wuauserv net start
- net start cryptSvc
- bits d’inici de xarxa
- net start msiserver
Després d’executar les ordres, tanqueu l’indicador d’ordres, reinicieu l’ordinador i torneu-ho a provar d’actualitzar a Windows 10.
Actualitzeu amb la imatge ISO de Windows 10
Una altra manera fàcil de moure l’error c1900101 és utilitzar la imatge ISO original per actualitzar a Windows 10. Com fer-ho:
- Descarregueu la imatge ISO de Windows 10 a l'ordinador en una de les maneres oficials (la imatge amb "només" Windows 10 també inclou una edició professional, no es presenta per separat). Detalls: Com es pot descarregar la imatge ISO original de Windows 10.
- Muntar-lo al sistema (preferiblement utilitzant eines de sistema operatiu estàndard si teniu Windows 8.1).
- Desconnecteu-vos d’Internet.
- Executeu el fitxer setup.exe d’aquesta imatge i realitzeu l’actualització (el resultat no serà diferent de l’actualització normal del sistema).
Aquestes són les principals maneres de solucionar el problema. Però hi ha casos específics quan es necessiten altres enfocaments.
Maneres addicionals de solucionar el problema
Si cap de les anteriors ha ajudat, proveu les opcions següents, potser siguin els treballadors en la vostra situació particular.
- Elimineu els controladors de la targeta de vídeo i el programari de la targeta de vídeo relacionada mitjançant el desinstal·lador de controladors de pantalla (vegeu Com eliminar els controladors de la targeta de vídeo)
- Si el text d’error conté informació sobre SAFE_OS durant l’operació de BOOT, proveu a desactivar l’arrencada segura a UEFI (BIOS). A més, la causa d’aquest error es pot incloure al xifratge de disc Bitlocker o un altre.
- Comproveu el vostre disc dur amb chkdsk.
- Feu clic a Win + R i entre diskmgmt.msc - veieu si el vostre disc de sistema és un disc dinàmic? Això pot causar l’error especificat. Tanmateix, si el disc del sistema és dinàmic, no funcionarà per convertir-lo en bàsic sense perdre dades. Per tant, la solució aquí és una instal·lació neta de Windows 10 des de la distribució.
- Si teniu Windows 8 o 8.1, podeu provar les accions següents (després d’enviar dades importants): aneu a les opcions d’actualització i restauració i comenceu a restablir el Windows 8 (8.1) un cop finalitzat el procediment, sense instal·lar cap programa i controlador, proveu realitzar actualitzacions.
Potser això és tot el que puc oferir en aquest moment. Si hi ha alguna altra opció d’ajuda, estaré encantada de comentar-ho.