Si elimineu accidentalment la correspondència desitjada, es pot restaurar, però, hi ha algunes dificultats amb això. A diferència d'altres xarxes socials, Odnoklassniki no té cap funció. "Restaura"que s’aconsella quan esborra una carta.
El procés de supressió de lletres Odnoklassniki
Val la pena recordar quan premeu el botó oposat "Suprimeix" el rentes només a casa. A l'interlocutor i als servidors de la xarxa social, la correspondència remota i / o el missatge romandran en qualsevol cas en els propers mesos, per la qual cosa no serà difícil retornar-los.
Mètode 1: Crida a l'interlocutor
En aquest cas, només heu d’escriure al vostre interlocutor una sol·licitud d’enviar el missatge o part de la correspondència que s’ha eliminat accidentalment. L’únic inconvenient d’aquest mètode és que l’interlocutor no pot respondre o rebutjar enviar alguna cosa, referint-se a alguns motius.
Mètode 2: contactar amb el suport tècnic
Aquest mètode garanteix resultats del 100%, però només heu d’esperar (potser diversos dies), ja que el suport tècnic té moltes preocupacions. Per restaurar les dades de la correspondència, haureu d’enviar una carta a aquest suport.
Les instruccions per a la comunicació amb el suport semblen així:
- Feu clic a la miniatura del vostre avatar a la cantonada superior dreta del lloc. Al menú desplegable, seleccioneu "Ajuda".
- A la barra de cerca, escriviu el següent "Com contactar amb el suport".
- Llegiu les instruccions adjuntes a Odnoklassniki i seguiu l’enllaç recomanat.
- En la forma oposada "Propòsit del tractament" seleccioneu "El meu perfil". Camp "Assumpte del tractament" no es pot omplir. A continuació, deixeu la vostra adreça electrònica de contacte i, en el camp on necessiteu introduir la trucada, demaneu al personal de suport que restableixi la correspondència amb un altre usuari (assegureu-vos de proporcionar un enllaç a l'usuari).
Les normes del lloc indiquen que la correspondència eliminada per iniciativa d’usuari no es pot restaurar. No obstant això, el servei de suport, si se li pregunta sobre això, pot ajudar a retornar els missatges, però això és a condició que s’hagin suprimit recentment.
Mètode 3: còpia de seguretat al correu
Aquest mètode només serà rellevant si heu connectat la vostra bústia al vostre compte abans de suprimir la correspondència. Si el correu no estava connectat, llavors les lletres desapareixeran irrevocablement.
El correu es pot enllaçar amb un compte amb Odnoklassniki seguint les instruccions següents:
- Aneu a "Configuració" el vostre perfil. Per anar-hi, utilitzeu el botó "Més" a la vostra pàgina i al menú desplegable, seleccioneu "Configuració". O simplement podeu fer clic a l’article corresponent sota l’avatar.
- Al bloc de l'esquerra, seleccioneu "Notificacions".
- Si encara no heu adjuntat el correu electrònic, feu clic a l’enllaç adequat per vincular-lo.
- A la finestra que s'obre, escriviu la contrasenya de la vostra pàgina a Odnoklassniki i una adreça de correu electrònic vàlida. És absolutament segur, de manera que no es pot preocupar de la seguretat de les seves dades personals. En el seu lloc, el servei us pot demanar que introduïu el telèfon on arribarà el codi de confirmació.
- Inicieu sessió a la bústia que heu especificat al paràgraf anterior. Hauria d’haver-hi una carta d’Odnoklassniki amb un enllaç per activar-lo. Obriu-la i aneu a l’adreça indicada.
- Després de confirmar l'adreça de correu electrònic, torneu a carregar la pàgina de configuració. Això és necessari perquè pugueu veure la configuració avançada de les alertes per correu electrònic. Si ja heu adjuntat qualsevol correu electrònic, podeu saltar-los aquests 5 punts.
- En bloc "Digues-me" marqueu la casella "Quant als missatges nous". Mark està sota "Correu electrònic".
- Feu clic a "Desa".
Després d'això, tots els missatges entrants es duplicaran al vostre correu electrònic. Si se suprimeixen accidentalment al propi lloc, podeu llegir els seus duplicats en lletres procedents d'Odnoklassniki.
Mètode 4: recuperació de la correspondència a través del telèfon
Si utilitzeu una aplicació per a mòbils, també podeu retornar-hi el missatge suprimit si poseu-vos en contacte amb el vostre interlocutor amb la sol·licitud d'enviar-la o escriure-la al suport tècnic del lloc.
Per procedir a la comunicació amb el servei d'assistència des d'una aplicació mòbil, utilitzeu aquesta instrucció pas a pas:
- Feu lliscar la cortina amagada a la part esquerra de la pantalla. Per fer-ho, utilitzeu el gest d'un dit des del costat esquerre de la pantalla cap a la dreta. En els elements del menú que es troben a la cortina, busqueu "Escriu als desenvolupadors".
- In "Propòsit del tractament" posar "El meu perfil"i en "Tractament temàtic" pot especificar "Problemes tècnics", com a punts referents "Missatges" no s'hi ofereix.
- Deixa el teu correu electrònic per rebre comentaris.
- Escriviu un missatge al suport tècnic amb una sol·licitud per restaurar la correspondència o qualsevol part del mateix. A la carta, assegureu-vos d’incloure un enllaç al perfil de la persona amb qui voleu tornar el diàleg.
- Feu clic a "Envia". Ara heu d’esperar una resposta del suport i actuar segons les seves instruccions.
Tot i que és impossible recuperar oficialment els missatges esborrats, podeu fer servir algunes llacunes. Tanmateix, val la pena recordar que si heu suprimit el missatge durant molt de temps i que ara heu decidit restaurar-lo, fallarà.
