Fins i tot la tecnologia més fiable pot fallar de sobte i els dispositius Android (fins i tot de marques conegudes) no són una excepció. Un dels problemes més freqüents que es produeixen als telèfons amb aquest sistema operatiu és un reinici constant (bootloop). Intentem entendre per què es produeix aquest problema i com desfer-se'n.
Causes i solucions
Les raons d’aquest comportament poden ser diverses. Depenen de diverses circumstàncies que cal tenir en compte: si el telèfon intel·ligent ha estat sotmès a danys mecànics, ja sigui a l'aigua, quin tipus de targeta SIM està instal·lada i quin programari i microprogramari s'instal·len a l'interior. Penseu en els motius dels reinicis.
Raó 1: conflicte de programari al sistema
Un mal de cap per als desenvolupadors d'aplicacions i de microprogramari per Android és un gran nombre de combinacions de maquinari de maquinari, per la qual cosa és impossible provar tots els existents. Al seu torn, això augmenta la probabilitat de conflictes entre aplicacions o components propis del sistema, el que provoca un reinici cíclic, en cas contrari, un bootloop. També els usuaris poden provocar interferències amb el sistema (instal·lació incorrecta de l’arrel, intent d’instal·lar una aplicació incompatible, etc.). La millor manera de solucionar aquest tipus de fallada és restablir el dispositiu a l'estat de fàbrica mitjançant la recuperació.
Llegiu-ne més: restablint la configuració a Android
Si no s’aconsegueix el resultat, també podeu provar de tornar a introduir el dispositiu de manera independent, o de fer servir els serveis d'un centre de serveis.
Raó 2: danys mecànics
Un smartphone modern, que és un dispositiu complex, és molt sensible a càrregues mecàniques extremes: xocs, xocs i caigudes. A més dels problemes purament estètics i els danys a la pantalla, la placa base i els elements que hi ha sobre ella pateixen això. Fins i tot pot passar que la pantalla del telèfon després de la caiguda quedi intacta, però el tauler està danyat. Si poc abans de l'inici del reinici, el dispositiu ha experimentat una caiguda, el més probable és que aquest sigui el motiu. La solució a aquest tipus de problemes és evident: una visita al servei.
Motiu 3: bateria i / o controlador de potència defectuosos
Si el vostre telèfon intel·ligent ja té uns anys d'antiguitat, i començà a reiniciar-se periòdicament, és probable que el motiu sigui una bateria fallida. Com a regla general, a més de reiniciar, hi ha altres problemes, com ara la descàrrega ràpida de la bateria. A més de la bateria, també pot haver-hi problemes en el funcionament del controlador de potència, principalment a causa dels danys mecànics o escombraries esmentats anteriorment.
Si el motiu es troba a la pròpia bateria, la seva substitució us ajudarà. Als dispositius amb una bateria extraïble, n'hi ha prou amb comprar-ne un de nou i substituir-lo per si mateix, però els dispositius amb un estoig desmuntable probablement hauran de posar-se en servei. Aquesta última és l'única mesura de rescat en cas de problemes amb el controlador de potència.
Motiu 4: targeta SIM defectuosa o mòdul de ràdio
Si el telèfon comença a reiniciar-se de manera espontània després d'haver-lo introduït i l'ha engegat, és probable que sigui el motiu. Malgrat la seva aparent senzillesa, la targeta SIM és un dispositiu electrònic bastant complicat que també pot trencar. Tot es comprova bastant fàcilment: només cal instal·lar una altra targeta i, si no hi ha reinici amb ell, el problema es troba a la targeta SIM principal. Es pot substituir a la botiga d’empreses del vostre operador de telefonia mòbil.
D'altra banda, aquest tipus de "glitch" també pot produir-se quan hi ha un problema amb el mòdul de ràdio. Al seu torn, les raons d’aquest comportament poden ser massives: des del matrimoni de fàbrica i acabant amb el mateix dany mecànic. Podeu ajudar a canviar el mode de xarxa. Això es fa (tingueu en compte que haureu d'actuar ràpidament per tenir temps abans del següent reinici).
- Després de carregar el sistema, aneu a la configuració.
- Busquem configuracions de comunicació, en ells: element "Altres xarxes" (també es pot cridar "Més").
- A dins, trobeu l’opció "Xarxes mòbils".
Toqueu-hi "Mode de comunicació". - A la finestra emergent, seleccioneu "Només GSM" - Com a regla general, aquest és el mode de funcionament més senzill del mòdul de ràdio.
- Potser el telèfon reiniciarà, després començarà a funcionar normalment. Si no ajuda, proveu un altre mode. Si cap d'ells funciona, el més probable és que el mòdul haurà de canviar-se.
Raó 5: el telèfon ha estat a l'aigua
Per a qualsevol tipus d’electrònica, l’aigua és un enemic mortal: oxida els contactes, motiu pel qual fins i tot el telèfon aparentment supervivent després del bany falla amb el pas del temps. En aquest cas, un reinici és només un dels molts símptomes que normalment s'acumulen de manera incremental. El més probable és que haureu de separar-se del dispositiu "ofegat": es pot negar la reparació dels centres de serveis si resulta que el dispositiu ha estat a l'aigua. A partir d'ara us recomanem que sigueu més atents.
Motiu 6: errors de Bluetooth
Tot un error rar, però encara rellevant, a la feina del mòdul Bluetooth: quan es reinicia el dispositiu, només heu d’intentar d’engegar-lo. Hi ha dues maneres de resoldre aquest problema.
- No utilitzeu Bluetooth en absolut. Si utilitzeu accessoris com un auricular sense fils, una polsera de fitness o un rellotge intel·ligent, aquesta solució no és definitivament per a vosaltres.
- Intermitent del telèfon.
Motiu 7: problemes de targeta SD
La causa dels reinicis sobtats pot ser una targeta de memòria fallida. Com a regla general, aquest problema ve acompanyat d’altres: errors del servidor de suports, incapacitat per obrir fitxers d’aquesta targeta, l’aparició de fitxers “fantasmes”. La millor solució és substituir la targeta, però podeu provar de formatar-la primer després de fer una còpia de seguretat dels fitxers.
Més detalls:
Totes les formes de formatar les targetes de memòria
Què fer si el telèfon intel·ligent o la tauleta no veuen la targeta SD
Raó 8: Presència de virus
I, finalment, l'última resposta a la pregunta de reinici: s'ha instal·lat un virus al vostre telèfon. Símptomes addicionals: algunes de les aplicacions del telèfon de sobte comencen a descarregar alguna cosa des d’Internet, apareixen dreceres o widgets a l’escriptori que no heu creat, o altres sensors espontàniament activats o apagats. La solució més simple i alhora radical a aquest problema es restablirà novament a la configuració de fàbrica, l’enllaç al’article sobre el qual es presenta més amunt. Una alternativa a aquest mètode seria provar els antivirus.
Ens familiaritzarem amb les causes més típiques del problema de reinici i les seves solucions. Hi ha altres, però són principalment específics per a un model concret de smartphone Android.
