Els usuaris d’ordinador porten ocasionalment problemes amb dispositius de so. Per exemple, després d’una acció o sense cap raó aparent, el sistema es nega a reproduir el so en els dispositius externs connectats, en particular, als auriculars. Al mateix temps, els altaveus integrats funcionen normalment. Parlarem de com arreglar la situació en aquest article.
No hi ha so en els auriculars
El problema, que es discutirà avui, pot ser causat per diverses fallades en el programari o el sistema operatiu, la fallada de components electrònics, connectors i cables o del propi dispositiu. Molt sovint, l'usuari és responsable directament o indirectament dels problemes, ja que comencen després d'algunes accions, com ara instal·lar controladors, programes o reinstal·lar el sistema. Hi ha altres factors que es poden anomenar externs. A continuació, analitzem les causes més comunes i donem formes d’eliminar-les.
Raó 1: programari o fallada del sistema operatiu
La primera acció en cas de problemes és la reinicialització banal de Windows. Durant la seva execució, els controladors de serveis i de dispositius estan aturats i reiniciats. Per aconseguir el resultat desitjat, és millor aturar completament el sistema, és a dir, engegueu l'ordinador portàtil, possiblement amb la bateria extreta i torneu-la a engegar. Per tant, podem garantir la descàrrega completa de les dades de la memòria RAM. Si hi hagi tota la falla en la part del programari, després de tornar a arrencar tot caurà al seu lloc.
Vegeu també:
Com reiniciar Windows 7 des de la "línia de comandaments"
Com reiniciar Windows 8
Com reiniciar un ordinador portàtil mitjançant el teclat
Raó 2: Configuració del so del sistema
Si el reinici no ajuda a desfer-se del problema, abans de procedir a accions més decisives, heu de comprovar la configuració del so a la secció apropiada, ja que es poden canviar per programes o per altres usuaris. Hi ha diverses opcions aquí:
- El nivell de reproducció al mesclador de volum o la configuració del dispositiu en si es redueix a zero.
- El dispositiu està desactivat.
- Els auriculars no tenen estat "Per defecte".
- Inclou els efectes de superposició, alguns dels quals requereixen reiniciar el controlador o reiniciar el sistema.
La solució aquí és senzilla (des del punt de vista tècnic): heu de comprovar detingudament els paràmetres de so i encendre el dispositiu si està apagat, establir els valors de volum requerits, establir els valors predeterminats i / o eliminar els galls propers als efectes a la pestanya corresponent.
Llegiu-ne més: Com ajustar el so a l'ordinador
Raó 3: Instal·lació de programari o controladors
En alguns casos, l'actualització de controladors (no només per a dispositius d'àudio) o la instal·lació de programes especialment dissenyats per millorar o millorar el so, poden provocar conflictes i, en conseqüència, fallades.
Vegeu també: Programes per millorar el so i la configuració del so
Si els problemes van començar després de les accions descrites, la solució més correcta seria restaurar el sistema a l'estat en què estava abans de la instal·lació.
Més informació: Opcions de recuperació de Windows
Raó 4: virus
Un dels factors externs que afecten el funcionament dels dispositius i el sistema en conjunt és el malware. La seva identificació i eliminació és la següent etapa del diagnòstic i la solució del problema actual. Els virus poden infiltrar-se als fitxers del sistema o als controladors i, en alguns casos, substituir-los per propis, comportar un funcionament incorrecte del dispositiu, fallar en la configuració i fins i tot un mal funcionament físic. Després de comprovar els paràmetres de so i el desviament de Windows, haureu de cercar plagues.
Llegiu més: Lluitant contra virus informàtics
Raó 5: defectes físics
Si no s’ha pogut resoldre el problema mitjançant mètodes de programari, haureu de pensar en la possibilitat d’un mal funcionament físic dels propis auriculars i del connector corresponent de l’ordinador portàtil. Un cable o un endoll també es pot inutilitzar. Comproveu el rendiment d'aquests components de la manera següent:
- Connecteu auriculars coneguts amb el connector. Si es reprodueix normalment el so, hi ha un desglossament del dispositiu. Si no hi ha so, el cas es troba al connector o a la targeta de so.
- Connecteu les "orelles" a un altre portàtil o PC. El dispositiu que no funciona es mostrarà la manca de so.
Depenent de la causa, podeu resoldre el problema mitjançant la compra d’un nou auricular, una targeta de so externa o posant-vos en contacte amb un centre de servei per reparar la mateixa targeta o connector. Per cert, el més sovint és el niu que falla, ja que té un fort impacte.
Conclusió
No us desanimeu i tingueu més pànic si hi ha algun problema amb els auriculars. Hi ha raons per a tot i és necessari revisar totes les opcions possibles metòdicament i meticulosament. Les solucions, a la seva manera, són molt senzilles i no requereixen coneixements i habilitats especials per part de l'usuari. L’única excepció és la reparació de connectors o el diagnòstic de fallades de maquinari.
