Aquest error es produeix quan el programa comença en l’etapa de l’autorització de l’usuari. Després d’introduir la contrasenya, Skype no vol entrar: dóna un error de transferència de dades. En aquest article s'analitzaran diverses maneres més efectives de resoldre aquest problema desagradable.
1. Al costat del text d’error que apareix, el propi Skype suggereix immediatament la primera solució: només cal que reinicieu el programa. En gairebé la meitat dels casos, tancar i reiniciar no deixarà cap rastre del problema. Per tancar Skype completament - a la icona situada al costat del rellotge, feu clic amb el botó dret i seleccioneu Sortida de Skype. A continuació, torneu a executar el programa amb el mètode habitual.
2. Aquest element va aparèixer a l’article perquè el mètode anterior no sempre funciona. Una solució més radical és eliminar un fitxer que causa aquest problema. Tanqueu Skype. Obriu el menú Inici, a la barra de cerca que escrivim % appdata% / skype i feu clic a Entrada. S'obrirà una finestra de l’explorador amb una carpeta d’usuari per trobar i esborrar un fitxer. main.iscorrupt. Després d'això, torneu a executar el programa: el problema s'hauria de resoldre.
3. Si esteu llegint el paràgraf 3, el problema no es va atrevir. Farem molt més radical: generalment eliminarem el compte d’usuari del programa. Per fer-ho, a la carpeta anterior trobareu la carpeta amb el nom del vostre compte. Canvieu-ne el nom: afegirem la paraula vell al final (abans, no us oblideu de tancar el programa de nou). Iniciant el programa de nou: en lloc de la carpeta antiga, es formarà un de nou amb el mateix nom. Des de la carpeta antiga amb el vell complement, podeu arrossegar-lo a un fitxer nou. main.db - La correspondència s’emmagatzema en ella (les noves versions del programa van començar a restaurar de forma independent la correspondència des del seu propi servidor). Cal solucionar el problema.
4. L’autor ja sap per què llegeixes el quart paràgraf. En comptes d’actualitzar fàcilment la carpeta de perfils, traiem el programa amb tots els seus fitxers i després el reinstal·larem.
- Traieu el programa segons el mètode estàndard. Menú Inici - Programes i components. Trobem Skype a la llista de programes, feu-hi clic amb el botó dret del ratolí: Suprimeix. Seguiu les instruccions del desinstal·lador.
- Activeu la visualització de fitxers i carpetes ocults (menú Inici - Mostra fitxers i carpetes ocults - al fons Mostra fitxers, carpetes i unitats ocults). Amb l'ajut del conductor, aneu als camins de la carpeta C: Usuaris nom d’usuari AppData i C: Usuaris nom d’usuari i en cadascun d'ells esborreu la carpeta amb el mateix nom Skype.
- Després, podeu descarregar el nou paquet d’instal·lació des del lloc oficial i provar de tornar a iniciar la sessió.
5. Si, després de totes les manipulacions, el problema encara no es resol, el problema és probablement del costat dels desenvolupadors del programa. Espereu una estona fins que restableixi el servidor global o alliberi una versió nova i corregida del programa. En casos greus, l’autor recomana que contacteu directament amb el servei d’assistència de Skype, on els experts ajudaran a resoldre el problema.
Aquest article revisa les cinc maneres més habituals de resoldre el problema fins i tot per l’usuari amb més experiència. De vegades hi ha errors i els propis desenvolupadors: tingueu paciència, perquè la necessitat de solucionar el problema és necessària en primer lloc per a la funcionalitat normal del producte.
