"Error 924" en la majoria dels casos apareix a Play Store a causa de problemes en el treball dels propis serveis. Per tant, es pot superar de diverses maneres senzilles, que es tractaran a continuació.
Corregiu l'error amb el codi 924 a Play Store
Si trobeu algun problema en "Error 924", seguiu els passos següents per eliminar-lo.
Mètode 1: Esborreu la memòria cau i les dades de Play Store
Durant l’ús de la botiga d’aplicacions, la informació del servei de Google s’acumula a la memòria del dispositiu, que periòdicament s’ha de suprimir.
- Per fer això, a "Configuració" troba la pestanya "Aplicacions".
- Desplaceu-vos cap avall i seleccioneu una fila. "Play Market".
- Si teniu un dispositiu amb Android 6.0 i superior, obriu l’element "Memòria".
- Primer faci clic Esborra la memòria cau.
- A continuació, toqueu "Reinicialitza" i confirmeu amb el botó "Suprimeix". Els usuaris d’Android que es troben per sota de 6.0 per esborrar dades es mostren "Memòria" no necessiteu.
Aquests dos senzills passos haurien de contribuir a fer front a l’error. Si encara apareix, aneu al següent mètode.
Mètode 2: elimineu les actualitzacions de Play Store
A més, és possible que la instal·lació del servei estigui mal instal·lada.
- Per arreglar això, a "Aplicacions" torneu a la pestanya "Play Market". A continuació, feu clic a "Menú" i suprimiu l'actualització amb el botó corresponent.
- Després d'això, el sistema us avisarà que les actualitzacions esborraran. Accepte fent clic "D'acord".
- I torneu a prémer "D'acord"per instal·lar la versió original de Play Market.
Ara reinicieu el gadget, aneu a Play Store i espereu uns minuts perquè s'actualitzi (hauria de sortir de l’aplicació). Una vegada que això passi, torneu a intentar realitzar les accions per a les quals s'ha produït l’error.
Mètode 3: suprimiu i restaureu el vostre compte de Google
A més de les raons anteriors, hi ha un altre: el fet de no sincronitzar el perfil amb els serveis de Google.
- Per esborrar un compte del dispositiu, "Configuració" aneu a la pestanya "Comptes".
- Per anar a la gestió de comptes, seleccioneu "Google".
- Cerqueu el botó de suprimir el compte i feu-hi clic.
- A continuació apareixerà una finestra emergent. "Suprimeix el compte" per confirmar.
- Reinicieu el dispositiu per solucionar l’acció realitzada. Ara reobrirem "Comptes" i toqueu "Afegeix un compte".
- A continuació, seleccioneu "Google".
- Es transferirà a la pàgina per crear un compte nou o accedir a un altre existent. Al camp ressaltat, introduïu el correu al qual està registrat el perfil o el número de telèfon associat i feu clic a "Següent".
- A continuació, haureu d'introduir una contrasenya i, a continuació, tocar "Següent" per anar a la darrera pàgina de recuperació.
- Finalment, accepteu el botó adequat. Condicions d'ús i "Política de privadesa".
Tot el compte està de nou lligat al dispositiu. Ara podeu utilitzar els serveis de Google sense errors.
Si el "Error 924" encara hi és, només us ajudarà la recuperació del gadget a la configuració original. Per saber com fer-ho, consulteu l’article a l’enllaç següent.
Llegiu-ne més: restablint la configuració a Android
