Correu electrònic: encara que no sigui el servei de correu electrònic més famós, però suficientment fiable. Molts usuaris prefereixen tenir una bústia aquí. Però de vegades, intentant obrir el correu de nou, poden trobar alguns problemes.
Rambler no obre el correu: els problemes i les seves solucions
Afortunadament, els problemes insolubles són pràcticament inexistents. En aquest cas, hi ha diversos motius principals.
Motiu 1: entrada o contrasenya errònia
Aquesta és una de les raons més habituals que impedeixen que l’usuari entre a la bústia.
Hi ha diverses solucions aquí:
- Heu de comprovar si CapsLock està activat. En aquest cas, simplement inhabiliteu la clau i torneu a introduir les dades.
- Inclou el disseny rus. L’entrada de dades només és possible en llatí. Commuta la drecera de teclat "CTRL + Maj" (o "Alt + Maj") i torna a intentar introduir el nom d’usuari i la contrasenya.
- Si els mètodes anteriors no van ajudar, proveu de restablir la contrasenya. Per això:
- A la finestra d’inici de sessió trobem l’enllaç "Heu oblidat la contrasenya?" i feu-hi clic.
- A la nova finestra, introduïu la vostra adreça electrònica, introduïu la captcha (text de la imatge) i feu clic a "Següent".
- Especifiqueu el número de telèfon (1) que s’ha especificat durant el registre i feu clic a "Obteniu el codi" (2).
- Es enviarà un codi de confirmació al número de telèfon mitjançant SMS. Introduïu-lo al camp que apareix.
- Només queda arribar a una nova contrasenya (3), confirmar-la introduint de nou (4) i premeu "Desa" (5).
Raó 2: Problemes amb el navegador
El servei de correu de Rambler és molt exigent pel que fa al navegador per visitar-lo. Per tant, pot no iniciar-se si s'utilitza una versió obsoleta o obsoleta per accedir a Internet, si el mode de compatibilitat està habilitat i / o si el programa està sobrecarregat amb la memòria cau i les galetes acumulades. Anem en ordre.
Instal·la les actualitzacions
En realitat, és necessari actualitzar puntualment no només el navegador, sinó també qualsevol programa utilitzat a l’ordinador, així com el propi sistema operatiu. Aquest és el principal garant d’una operació estable, ininterrompuda i simplement ràpida de tots els programes i components del sistema operatiu. Ja hem escrit sobre com instal·lar actualitzacions per als navegadors web més populars. Només cal que seguiu l’enllaç següent, allí trobeu el vostre programa i llegiu les instruccions detallades per tal d’actualitzar-lo.
Més informació: com actualitzar el navegador web
Després d’instal·lar l’actualització per al navegador, proveu de visitar el lloc de Rambler Mail; cal solucionar el problema amb el seu treball. Si això no passa, aneu als passos següents.
Esborreu les galetes i la memòria cau
Cookies (cookies): un fitxer en el qual el navegador web emmagatzema la informació rebuda dels servidors i la informació de l'usuari. Aquests últims inclouen inicis de sessió i contrasenyes, configuració especificada, estadístiques i molt més. Quan visiteu un recurs web, el navegador li envia aquestes dades, que us permeten identificar l'usuari i, alhora, accelerar el procés de descàrrega. Malgrat la importància i el benefici de les galetes, de vegades aquest fitxer actua com a responsabilitat per la qual alguns llocs es neguen a treballar. D’entre aquests i amb discapacitat Rambler, per tal d’assegurar-ne el treball, s’ha de suprimir aquest fitxer.
Llegiu-ne més: netejar les galetes als populars navegadors web
Després de llegir l'article que apareix a l’enllaç anterior i de realitzar els passos descrits en la seva última part, aneu al lloc de Rambler Mail. Si encara no funciona, també necessitareu esborrar la memòria cau, que es tractarà a continuació.
Nota: Les cookies s’emmagatzemen només per a una sessió, és a dir, fins que es tanqui el navegador, de manera que només podeu reiniciar el programa per esborrar ràpidament aquest fitxer.
Memòria cau: fitxers temporals, que al principi simplifiquen i fins i tot acceleren la navegació per Internet, però, amb un augment del seu volum, al contrari, poden alentir el treball del navegador web, a més de carregar el disc dur i el sistema en conjunt. Aquestes dades, com les galetes esmentades anteriorment, s'han de suprimir de tant en tant. Podeu saber com fer-ho a l'article corresponent de la nostra pàgina web.
Llegiu-ne més: netejar la memòria cau als populars navegadors web
Com en el cas de realitzar cada un dels passos anteriors, després d’esborrar la memòria cau, proveu d’executar el correu Rambler al vostre navegador: el servei hauria de funcionar. Si aquesta vegada no succeeix, continua.
Desactiva el mode de compatibilitat
El mode de compatibilitat és bastant útil en molts, però no en tots els casos. Per tant, si s'activa al navegador que s’utilitza per visitar el lloc de Rambler Mail, el servei de correu pot rebutjar-se començar. De vegades a la pàgina hi ha un avís corresponent que descriu el problema i ofereix la seva solució, però no sempre és així.
Per desactivar el mode de compatibilitat vosaltres mateixos, seguiu els passos següents. En el nostre exemple, s'utilitza Google Chrome, però l’aplicació proposada s'aplica a qualsevol navegador web.
- A l’escriptori, cerqueu la drecera del navegador (haureu de tancar el programa per endavant), feu-hi clic amb el botó dret (PKM) i seleccioneu l’element "Propietats".
- A la finestra que s'obre, aneu a la pestanya "Compatibilitat" i desmarqueu la casella "Executa el programa en mode de compatibilitat".
- A continuació, feu clic als botons següents. "Aplica" i "D'acord" per tancar la finestra de propietats.
Després d'haver desactivat el mode de compatibilitat, inicieu el navegador i aneu al lloc web de Rambler. Si el servei s'ha guanyat - genial, però si no, haureu de recórrer a accions més decisives.
Vegeu també: Desactivació del mode de compatibilitat a Internet Explorer
Torneu a instal·lar el navegador
En els casos en què cap dels mètodes proposats en aquesta part de l'article no ajudés a resoldre el problema amb el treball de Rambler, i encara no pugui accedir al servei a través d'un navegador, cal reinstal·lar-lo. Però això s'hauria de fer correctament: primer hauríeu d’eliminar completament la versió antiga i les dades, netejar el sistema de traces i fitxers temporals, i només després d’instal·lar l’última versió actual del programa descarregant-la des del lloc oficial.
Per desinstal·lar completament el navegador web, utilitzeu un dels articles següents del nostre lloc. Després de completar aquest procediment, el programa CCleaner i la nostra guia detallada sobre el seu ús ajudaran a esborrar el sistema.
Més detalls:
Programes per eliminar programes
Com eliminar un programa amb Revo Unistaller
Neteja l’ordinador de l’escombraries utilitzant el programa CCleaner
Com reinstal·lar el navegador Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Yandeks.Browser
En la majoria dels casos, una reinstal·lació completa del navegador web li permet eliminar tots els problemes que sorgeixen en el seu treball. Entre aquests, i l'accés a determinats llocs, especialment, considerem Rambler Mail i el seu enllaç. Si això no funciona, feu servir les recomanacions següents.
Opcional: bloquejadors d’anuncis
Recentment, Rambler Mail ha sol·licitat que el bloqueig d’anuncis s’hagi apagat a les seves pàgines, que s’indica mitjançant una notificació corresponent a la cantonada superior dreta de la finestra principal del servei de correu. És a dir, independentment de quina extensió utilitzeu per a aquest propòsit al vostre navegador, haureu de desactivar-la. Evitant el pànic general, observem que la publicitat en aquest lloc no apareix, però res no interferirà amb el treball de tots els seus elements i funcions.
Nota: Els complements del navegador per al bloqueig d’anuncis no interfereixen directament amb l’entrada al lloc de Rambler Mail, cosa que no es pot dir de la majoria de les altres raons que hem considerat en aquest article. Si no podeu iniciar sessió al servei postal, consulteu les solucions següents i tingueu en compte les instruccions següents.
Vegeu també: què és millor: AdGuard o AdBlock
Les extensions, incloent AdBlock, AdBlock Plus, AdGuard, uBlock Origin i altres, no permeten que el servei funcioni correctament. Entre les conseqüències més freqüents del seu ús cal destacar els problemes amb l'obertura o l'enviament de cartes, la impossibilitat d'enviar i / o endavant i molt més. Al mateix temps, les pàgines amb categories de lletres (entrants, sortints, esborranys, etc.) poden semblar habituals i la navegació fins i tot pot funcionar entre ells.
- Per tant, per inhabilitar el bloqueig d'anuncis en qualsevol navegador, haureu de fer clic esquerra a sobre de la icona situada a la dreta de la barra d'adreces.
- Segons quin de les extensions de bloqueig d’anuncis que esteu utilitzant, realitzeu una de les accions següents:
- Adblock - seleccioneu l’element a la llista desplegable "Suspend en aquest lloc";
- Advertència - Canvieu a la posició inactiva (esquerra) l'interruptor de commutació enfront de l'element "Filtratge en aquest lloc";
- uBlock Origen - feu clic esquerre sobre el botó blau com a interruptor d'encès / apagada de manera que ja no estigui actiu;
- Si utilitzeu qualsevol altre complement per bloquejar anuncis, seguiu els passos descrits anteriorment.
- Actualitzeu la pàgina de correu electrònic Rambler si això no succeeix automàticament (CTRL + F5 al teclat).
Després de completar aquests senzills passos, podeu gaudir del funcionament estable del servei sense necessitat de notificacions i requisits intrusius. Tanmateix, si les recomanacions descrites en aquesta part de l'article no us van ajudar a resoldre problemes amb el treball de Rambler Mail, aneu a la següent solució.
Raó 3: Problemes de certificat de seguretat
En aquest cas, heu d’assegurar-vos que l’hora establerta al rellotge de l’ordinador sigui correcta. Per això:
- A la barra de tasques cercant un rellotge.
- Obriu qualsevol motor de cerca (per exemple Google), escrivim allà, per exemple, "Temps a Kazan" i comproveu el resultat amb el rellotge de l’ordinador.
- En cas de discrepància, feu clic amb el botó dret al rellotge i seleccioneu "Configuració de la data i l'hora".
- A la finestra de configuració que s'obre, cerqueu l’element "Canvia la data i l’hora" i feu clic a "Canvia".
- A la finestra emergent, configureu l’hora adequada i feu clic a "Canvia".
No fa falta actualitzar el sistema operatiu a la versió més recent. Com es fa això es descriu en detall aquí:
Lliçons:
Com actualitzar Windows 10
Com actualitzar Windows 8
Motiu 4: bloqueig de la bústia de correu
Si no feu servir el correu electrònic Rambler durant molt de temps, es pot bloquejar primer per rebre cartes i després per enviar-les. En aquest cas, haureu de desbloquejar el compte. Això es fa de la manera següent:
Nota: Els passos que es descriuen a continuació s'han de realitzar des de l’ordinador.
La pàgina de desbloqueig de correu Rambler
- Seguiu l’enllaç anterior a una pàgina especial de serveis web. Introduïu el nom d’usuari i la contrasenya del vostre compte i, a continuació, feu clic a "Login".
- A la pàgina següent, introduïu l’inici de sessió i la contrasenya del vostre correu electrònic als camps adequats i marqueu la casella Desbloqueja.
- Premeu el botó "Login" per autorització al servei postal Rambler.
Si s’observen problemes en el treball del Rambler Mail a causa del seu bloqueig a causa de la llarga "ociositat", les manipulacions descrites anteriorment ajudaran a eliminar-les.
Raó 5: suprimir una bústia de correu
En esborrar un compte Rambler, denominat "Perfil únic", també se suprimeix la bústia de correu del servei de correu. Juntament amb el correu electrònic, també s'esborren tots els seus continguts en forma de lletres entrants i sortints. No té sentit tractar-se amb el que va suprimir el compte –el propi usuari o els detractors–, ja que després de realitzar aquest procediment, ja no és possible recuperar ni la caixa del Rambler ni les dades que hi havia emmagatzemades. L’única solució possible, tot i que es pot denominar tal estirament, és la creació d’un nou compte de Rambler.
Llegiu-ne més: Registre per correu electrònic a Rambler
Raó 6: Falla del servei temporal
Malauradament, recentment la causa més freqüent de problemes amb el treball de Rambler Mail és precisament un fracàs temporal. Al mateix temps, per desgràcia per als usuaris, els representants del servei gairebé mai no ho informen, ni informen sobre l'eliminació de problemes. Resulta inútil i intenta posar-se en contacte amb el suport tècnic de Rambler: la resposta arriba pocs dies després i fins i tot molt més tard. La lletra mateixa indica simplement la situació: "Sí, va ser un fracàs, tot va ser eliminat".
I, no obstant això, malgrat la falta de voluntat dels representants del servei per comentar el seu treball en temps real, deixem un enllaç al formulari de comentaris. En aquesta pàgina podeu fer la vostra pregunta, incloent possibles errors, fallades temporals, les seves causes i terminis.
Pàgina d'assistència tècnica de Rambler Mail
Podeu saber si només vosaltres o altres usuaris tenen problemes amb el correu electrònic Rambler, en recursos web especialitzats. Aquests serveis realitzen un seguiment del treball dels llocs i de l’activitat dels usuaris, que reflecteix el temps d’errors, els “bloqueigs”, la disminució de l’assistència. Una d’aquestes eines de monitorització és DownDetector, l’enllaç al qual es presenta a continuació. Navegueu per ell, trobeu el Rambler allà i comproveu-ne el rendiment en una planificació.
Aneu al servei en línia DownDetector
Conclusió
Com podeu veure, hi ha moltes raons per les quals Rambler Mail no funciona. Alguns d’ells es poden eliminar fàcilment; per d’altres, s’haurà de provar una mica i fer alguns esforços, però també hi ha problemes que l’usuari simplement no pot afrontar per si sol. Esperem que aquest material complet sigui útil per a vostè i que hagi ajudat a restaurar l’eficiència del servei postal.
