COM AFEGIR AMICS A ODNOKLASSNIKI

L’ordinador ha deixat de ser exclusivament un dispositiu de treball i informàtica. Molts usuaris l’utilitzen amb finalitats d’animació: veure pel·lícules, escoltar música i jugar. A més, utilitzant un PC, podeu comunicar-vos amb altres usuaris i aprendre. Sí, i alguns usuaris treballen millor només amb l'acompanyament musical. Però quan utilitzeu un ordinador, podeu trobar un problema com la manca de so. Vegem què es pot trucar i com es pot resoldre en un ordinador portàtil o en un PC d’escriptori amb Windows 7.

Recuperació de so

La pèrdua de so en un PC pot ser causada per diverses circumstàncies, però totes es poden dividir en 4 grups:

Sistema acústic (altaveus, auriculars, etc.);
Maquinari de PC;
Sistema operatiu;
Aplicacions que reprodueixen so.

No es tindrà en compte el darrer grup de factors en aquest article, ja que aquest és el problema d’un programa específic, i no del conjunt del sistema. Ens centrarem a resoldre problemes complexos amb el so.

A més, cal assenyalar que el so pot desaparèixer, a causa de diverses avaries i fallades, i a causa de la configuració incorrecta dels components susceptibles de servei.

Mètode 1: mal funcionament de l’altaveu

Una de les raons més freqüents per a què l’ordinador no reprodueix el so és problemes d’acústica connectada (auriculars, altaveus, etc.).

En primer lloc, realitzeu la següent verificació:
- El sistema d’altaveus està connectat correctament a l’ordinador?
- El connector està connectat a la font d’alimentació (si escau)?
- El dispositiu d’àudio està activat?
- si el control de volum de l’acústica està configurat a la posició "0".
Si existeix aquesta oportunitat, comproveu el rendiment del sistema de altaveus en un altre dispositiu. Si utilitzeu un ordinador portàtil amb auriculars o altaveus connectats, comproveu si els altaveus incorporats d'aquest dispositiu informàtic reprodueixen el so.
Si el resultat és negatiu i el sistema de parlants no funciona, haureu de posar-vos en contacte amb un mestre qualificat o simplement substituir-lo per un de nou. Si en altres dispositius reprodueix el so normalment, significa que la qüestió no és acústica i procedim a les següents opcions per resoldre el problema.

Mètode 2: icona de la barra de tasques

Abans de cercar errors al sistema, té sentit comprovar si el so de l’ordinador està apagat amb eines estàndard.

Feu clic a la icona "Altaveus" a la safata.

S'obrirà una petita finestra allargada verticalment en la qual s'ajusta el volum del so. Si hi ha una icona de l’altaveu amb un cercle creuat al seu interior, aquesta és la raó de la manca de so. Feu clic a aquesta icona.

El cercle esborrat desapareixerà, i el so, al contrari, apareixerà.

Però és possible que manqui un cercle trencat, però encara no hi ha so.

En aquest cas, després de fer clic a la icona de la safata i de l’aparença d’una finestra, tingueu en compte si el control de volum es troba a la posició més baixa. Si aquest és el cas, feu-hi clic i, mantenint el botó esquerre del ratolí, arrossegueu-lo fins al segment que correspon al nivell de volum que sigui òptim per a vosaltres.

Després d'això, el so apareixerà.

També hi ha una opció quan hi ha una icona de cercle creuada al mateix temps i el control del volum es redueix fins al límit. En aquest cas, cal dur a terme alternativament les dues manipulacions anteriors.

Mètode 3: controladors

De vegades, la pèrdua de so en un PC pot ser causada per un problema amb els controladors. Es poden instal·lar incorrectament o no. Per descomptat, el millor és reinstal·lar el controlador del disc que venia amb la targeta de so instal·lada a l’ordinador. Per fer-ho, inseriu el disc a la unitat i, després de començar-lo, seguiu les recomanacions que apareixen a la pantalla. Però si per alguna raó no teniu cap disc, seguim les recomanacions següents.

Lliçó: com actualitzar els controladors

Feu clic a "Inici". A continuació, aneu a "Tauler de control".

Mou-te a través "Sistema i seguretat".

Més endavant a la secció "Sistema" anar a la subsecció "Gestor de dispositius".
També a l’Administrador de dispositius, podeu fer la transició introduint l’ordre al camp de l’eina Executa. Truqueu a la finestra Executa (Win + R). Introduïu l'ordre:
devmgmt.msc
Empenta "D'acord".

S'inicia la finestra Gestor de dispositius. Feu clic per nom de categoria "Dispositius de so, vídeo i jocs".

Apareixerà una llista on es troba el nom de la targeta de so, que està muntada al PC. Feu clic amb ell amb el botó dret del ratolí i seleccioneu-lo a la llista "Actualitza els controladors ...".

Es posa en marxa una finestra que ofereix una selecció de com realitzar una actualització de controlador: realitzeu una cerca automàtica a Internet o especifiqueu el camí cap a un controlador descarregat anteriorment situat al disc dur del PC. Trieu l'opció "Cerca automàtica de controladors actualitzats".

Comença el procés de cerca automàtica de controladors a Internet.

Si es troben actualitzacions, es poden instal·lar immediatament.

Si l’ordinador no detecta actualitzacions automàticament, podeu cercar manualment els controladors a través d’Internet.

Per fer-ho, simplement obriu el navegador i escriviu el motor de cerca el nom de la targeta de so instal·lada a l’ordinador. Després, des dels resultats de la cerca, aneu al lloc web del fabricant de la targeta de so i baixeu les actualitzacions necessàries al vostre PC.
També podeu cercar per identificador de dispositiu. Feu clic al botó dret del ratolí sobre el nom de la targeta de so al Gestor de dispositius. A la llista desplegable, seleccioneu "Propietats".

S'obrirà la finestra de propietats del dispositiu. Vés a la secció "Detalls". A la llista desplegable del camp "Propietat" seleccioneu l'opció "ID de l'equip". A la zona "Valor" Es mostrarà l’ID. Feu clic amb el botó dret a qualsevol element i seleccioneu "Còpia". Després d'això, es pot inserir la ID copiada al motor de cerca del navegador per trobar controladors a Internet. Després de trobar les actualitzacions, descarregueu-les.

Després d'això, inicieu el llançament de l'actualització del controlador tal com es descriu anteriorment. Però aquesta vegada a la finestra per seleccionar el tipus de cerca del controlador, feu clic a "Cerca controladors en aquest ordinador".

S'obrirà una finestra on s'indica l'adreça de la ubicació dels controladors descarregats, però no instal·lats, al disc dur. Per no conduir en el camí, feu clic manualment. "Revisa ...".

S'obrirà una finestra en la qual haureu de desplaçar-vos al directori de carpetes amb els controladors actualitzats, seleccionar-lo i fer clic "D'acord".

Després de mostrar l’adreça de la carpeta al camp "Cercar els controladors al lloc següent"premeu "Següent".

Després d'això, els controladors de la versió actual s'actualitzaran a l'actual

A més, pot haver-hi una situació quan la targeta de so del Gestor de dispositius està marcada amb la fletxa cap avall. Això significa que l’equip està desactivat. Per habilitar-lo, feu clic al nom amb el botó dret del ratolí i, a la llista que apareix, seleccioneu l'opció "Participa".

Si no voleu preocupar-vos de la instal·lació i actualització manual dels controladors, segons les instruccions anteriors, podeu utilitzar una de les utilitats especials per trobar i instal·lar controladors. Un programa d'aquest tipus escaneja l’ordinador i descobreix exactament quins elements manquen del sistema i, a continuació, realitza una cerca i una instal·lació automàtiques. Però de vegades només ajuda a resoldre el problema amb les manipulacions manuals, respectant l'algorisme descrit anteriorment.

Vegeu també: Programari per instal·lar controladors

Si hi ha un signe d’exclamació al costat del nom de l’equip de so al Gestor de dispositius, això significa que no funciona correctament.

En aquest cas, feu clic al nom amb el botó dret del ratolí i seleccioneu l’opció "Actualització de la configuració".

Si això no ajuda, torneu a fer clic amb el botó dret del ratolí i seleccioneu "Suprimeix".

A la següent finestra, confirmeu la vostra decisió fent clic a "D'acord".

Després d’aquest moment, el dispositiu s’eliminarà i el sistema el tornarà a detectar i el connectarà. Reinicieu l’ordinador i torneu a comprovar com es mostra la targeta de so al Gestor de dispositius.

Mètode 4: habilita el servei

A l’ordinador, potser no s’ha produït el so perquè el servei responsable de reproduir-lo està apagat. Descobrim com habilitar-lo a Windows 7.

Per tal de comprovar el rendiment del servei i, si cal, activar-lo, aneu al Gestor de serveis. Per fer-ho, feu clic a "Inici". A continuació, feu clic a "Tauler de control".

A la finestra que s'obre, feu clic a "Sistema i seguretat".

A continuació, passeu per l’element "Administració".

Es mostra una llista d’eines. Trieu el vostre nom "Serveis".
El gestor del servei es pot obrir d’una altra manera. Marqueu Win + R. S'iniciarà la finestra Executa. Introduïu:
services.msc
Premeu "D'acord".

A la llista que s’obre, busqueu un component anomenat "Àudio de Windows". Si està en el camp Tipus d'inici val la pena el valor "Desactivat"i no "Obres", vol dir que el motiu de la manca de so resideix a aturar el servei.

Feu doble clic al nom del component per anar a les seves propietats.

A la finestra oberta de la secció "General" assegureu-vos que en el camp Tipus d'inici necessàriament opció "Automàtic". Si hi ha un altre valor allí establert, feu clic al camp i seleccioneu l’opció necessària a la llista desplegable. Si no ho feu, després de reiniciar l’ordinador, notareu que el so torna a desaparèixer i que el servei haurà de començar de nou manualment. A continuació, premeu el botó "D'acord".

Després de tornar al gestor de serveis, torneu a seleccionar "Àudio de Windows" i a la part esquerra de la finestra feu clic "Executar".

S’està executant el procés d’arrencada del servei.

Després, el servei començarà a funcionar, tal com indica l’atribut "Obres" al camp "Condició". També tingueu en compte que al camp Tipus d'inici es va establir a "Automàtic".

Després de realitzar aquests passos, el so de l'ordinador hauria d'aparèixer.

Mètode 5: comproveu si hi ha virus

Una de les raons per les quals el so no es reprodueix a l’ordinador pot ser una infecció per virus.

Com demostra la pràctica, si el virus ja s’ha arrossegat a l’ordinador, l’exploració del sistema amb un antivirus normal és ineficaç. En aquest cas, pot ajudar-vos una utilitat antivirus especial amb funcions d’exploració i desinfecció, per exemple, Dr.Web CureIt. A més, és millor escanejar des d’un altre dispositiu, després de connectar-lo a un PC pel que fa a la sospita de la infecció. En casos extrems, si no podeu escanejar des d’un altre dispositiu, utilitzeu suports extraïbles per dur a terme el procediment.

Durant el procediment d'escaneig, seguiu les recomanacions proporcionades per la utilitat antivirus.

Fins i tot si es pot eliminar correctament el codi maliciós, la restauració del so encara no està garantida, ja que el virus podria danyar els controladors o fitxers importants del sistema. En aquest cas, heu de realitzar el procediment per reinstal·lar els controladors, així com, si cal, realitzar la recuperació del sistema.

Mètode 6: restaureu i torneu a instal·lar el sistema operatiu

En cas que cap dels mètodes descrits donés un resultat positiu i us asseguréssiu que la causa del problema no és una acústica, té sentit restaurar el sistema des d'una còpia de seguretat o tornar-lo al punt de restauració creat anteriorment. És important que el punt de còpia de seguretat i restauració es creï abans que els problemes de so no comencin.

Per tornar al punt de restauració, feu clic a "Inici"i al menú que s'obre "Tots els programes".

Després, feu clic a les carpetes una per una. "Estàndard", "Servei" i, finalment, feu clic a l’element "Restaurar sistema".

S'inicia l’eina de recuperació de fitxers i configuracions del sistema. A continuació, seguiu les recomanacions que es mostraran a la finestra.

Si no teniu un punt de restauració del sistema a l’ordinador que s’ha creat abans del xoc amb el so i no hi ha cap suport de còpia de seguretat extraïble, haureu de reinstal·lar el sistema operatiu.

Mètode 7: mal funcionament de la targeta de so

Si heu seguit exactament totes les recomanacions descrites anteriorment, però fins i tot després de tornar a instal·lar el sistema operatiu, el so no apareix, i en aquest cas amb alta probabilitat podem dir que el problema rau en el mal funcionament d’un dels components de maquinari de l’ordinador. El més probable és que la manca de so sigui causada per la ruptura de la targeta de so.

En aquest cas, cal que us poseu en contacte amb un especialista per demanar ajuda o bé podeu substituir la targeta de so defectuosa. Abans de substituir, podeu provar prèviament el rendiment de l’element de so de l’ordinador connectant-lo a un altre PC.

Com podeu veure, hi ha molts motius pels quals el so pot desaparèixer en un ordinador amb Windows 7. Abans de començar a corregir el problema, és millor esbrinar la causa immediata. Si això no és possible immediatament, intenteu aplicar diverses opcions per corregir la situació, utilitzant l'algorisme descrit en aquest article i, a continuació, comproveu si el so ha aparegut. Les opcions més radicals (reinstal·lació del sistema operatiu i substitució de la targeta de so) s'han de fer com a mínim si altres mètodes no ajudaven.