Si trobeu que "el sistema de Windows va aturar aquest dispositiu perquè va informar d'un problema (codi 43)" al Gestor de dispositius de Windows 10 o "Aquest dispositiu es va aturar" amb el mateix codi a Windows 7, en aquesta instrucció hi ha diverses maneres possibles Corregiu aquest error i restableixi l’operació del dispositiu.
Es pot produir l’error per a les targetes de vídeo NVIDIA GeForce i AMD Radeon, diversos dispositius USB (unitats flash, teclats, ratolins i similars), adaptadors de xarxa i sense fils. També hi ha un error amb el mateix codi, però per altres motius: el codi del codi 43 - descriptor de sol·licitud de dispositiu ha fallat.
Corregint l’error "Windows ha aturat aquest dispositiu" (codi 43)
La majoria de les instruccions sobre com arreglar l’error es redueixen a la comprovació de la salut dels controladors de dispositius i del seu maquinari. Tanmateix, si teniu Windows 10, 8 o 8.1, recomano comprovar primer la següent solució senzilla que sovint funciona per a algun maquinari.
Reinicieu l’ordinador (només cal que torneu a arrencar, no el tanqueu i no l’engegueu) i comproveu si l’error continua. Si ja no es troba al gestor de dispositius i tot funciona correctament, llavors la propera vegada que s'apagui i torneu a engegar-se, apareixerà un error: proveu de desactivar el llançament ràpid de Windows 10/8. Després d'això, el més probable és que l’error "Windows ha aturat aquest dispositiu" ja no es manifestarà.
Si aquesta opció no és adequada per corregir la vostra situació, proveu d'utilitzar els mètodes de correcció descrits a continuació.
Actualització o instal·lació correcta dels controladors
Abans de continuar, si, fins fa poc temps, l'error no es manifestava i no es reinstal·lava Windows, recomano obrir les propietats del dispositiu a l'Administrador de dispositius i, a continuació, a la pestanya Controlador i comprovar si el botó Rollback està actiu. En cas afirmatiu, proveu d’utilitzar-lo; potser la causa de l’error "El dispositiu es va aturar" era l’actualització automàtica dels controladors.
Ara sobre l’actualització i la instal·lació. Quant a aquest element, és important assenyalar que si feu clic a "Actualitza el controlador" a Gestor de dispositius no és una actualització del controlador, sinó només una comprovació de la presència d'altres controladors al Windows i al centre d'actualitzacions. Si ho va fer i se li va informar que "els controladors més adequats per a aquest dispositiu ja estan instal·lats", això no vol dir que de fet ho sigui.
El camí correcte d’actualització / instal·lació del controlador serà el següent:
- Baixeu el controlador original del lloc web del fabricant del dispositiu. Si la targeta de vídeo dóna un error, després del lloc web AMD, NVIDIA o Intel, si hi ha algun dispositiu portàtil (fins i tot una targeta de vídeo) del lloc web del fabricant de portàtils, si hi ha algun dispositiu de PC incrustat, normalment podeu trobar el controlador al lloc web del fabricant de la placa base.
- Fins i tot si teniu Windows 10 instal·lat i el lloc oficial només té un controlador per a Windows 7 o 8, podeu descarregar-lo.
- Al gestor de dispositius, suprimiu el dispositiu amb un error (feu clic amb el botó dret - suprimir). Si el quadre de diàleg de desinstal·lació també us demana que elimineu els paquets de controladors, elimineu-los també.
- Instal·leu el controlador de dispositiu descarregat anteriorment.
Si apareix un error amb el codi 43 per a una targeta de vídeo, també pot ajudar-vos a eliminar (abans del quart pas) els controladors de la targeta de vídeo, vegeu Com eliminar un controlador de targeta de vídeo.
Per a alguns dispositius pels quals no es pot trobar el controlador original, però a Windows hi ha més d'un controlador estàndard, aquest mètode pot funcionar:
- Al gestor de dispositius, feu clic amb el botó dret al dispositiu, seleccioneu "Actualitzar controlador".
- Seleccioneu "Cerca de controladors en aquest ordinador".
- Feu clic a "Selecciona un controlador de la llista de controladors disponibles a l’ordinador".
- Si es mostren més d'un controlador a la llista de controladors compatibles, seleccioneu el que estigui instal·lat actualment i feu clic a "Següent".
Comproveu la connexió del dispositiu
Si recentment heu connectat el dispositiu, desmuntat un ordinador o ordinador portàtil, heu canviat els connectors i, a continuació, quan apareix un error, val la pena comprovar si tot està connectat correctament:
- Es connecta l’alimentació addicional a la targeta de vídeo?
- Si es tracta d'un dispositiu USB, és possible que estigui connectat al connector USB0 i que només pugui funcionar correctament al connector USB 2.0 (això succeeix malgrat la compatibilitat cap enrere dels estàndards).
- Si el dispositiu es connecta a una de les ranures de la placa base, intenteu-ho desconnectant, netejant els contactes (amb una esborradora) i torneu-lo a connectar.
Comproveu la salut del maquinari del dispositiu
De vegades, l’error "El sistema de Windows va aturar aquest dispositiu perquè va informar d'un problema (el codi 43)" pot ser causat per una fallada del maquinari del dispositiu.
Si és possible, comproveu el funcionament del mateix dispositiu en un altre ordinador o ordinador portàtil: si es comporta de la mateixa manera i informa d’un error, això pot parlar a favor de l’opció amb problemes reals.
Motius addicionals de l’error
Les causes addicionals dels errors "El sistema Windows ha aturat aquest dispositiu" i "Aquest dispositiu s'ha aturat" es pot ressaltar:
- Manca de poder, especialment en el cas d'una targeta de vídeo. I, de vegades, l’error pot començar a manifestar-se a mesura que es deteriori la font d’alimentació (és a dir, no s’ha manifestat abans) i només en aplicacions que pesen en l’ús d’una targeta de vídeo.
- Connecteu diversos dispositius a través d’un concentrador USB o connecteu més d’un determinat nombre de dispositius USB a un bus USB d’un ordinador o portàtil.
- Problemes amb la gestió de l'alimentació del dispositiu. Aneu a les propietats del dispositiu al gestor de dispositius i comproveu si hi ha una pestanya "Gestió d’energia". Si sí i està seleccionada la casella "Permetre aquest dispositiu per desactivar l'estalvi d'energia", elimineu-la. Si no és així, però es tracta d’un dispositiu USB, intenteu apagar el mateix element per a "concentradors USB", "Hub USB genèric" i dispositius similars (ubicats a la secció "Controladors USB").
- Si es produeix un problema amb un dispositiu USB (tingueu en compte que també hi ha connectats a través d’USB molts dispositius portàtils "interns" com l’adaptador Bluetooth), aneu a Tauler de control - Alimentació - Configuració de l’esquema d’energia - Opcions d’esquema d’alimentació addicionals i desactivació desconnecteu el port USB "a" Opcions USB ".
Espero que una de les opcions s’adapti a la vostra situació i us ajudi a entendre l’error "Codi 43". Si no, deixeu comentaris detallats sobre el problema en el vostre cas, intentaré ajudar-vos.
