L'assistent Afegeix una impressora us permet instal·lar manualment una impressora nova a l'ordinador utilitzant les funcions integrades de Windows. No obstant això, de vegades, quan comença, es produeixen alguns errors que indiquen la inoperabilitat de l’eina. Hi pot haver diversos motius per a aquest problema, cadascun dels quals té la seva pròpia solució. Avui mirem els problemes més populars i analitzem com solucionar-los.
Solució de problemes amb l'obertura de l'assistent Afegeix impressora
Es considera que el fracàs més freqüent és un servei del sistema, responsable de Gestor d'impressió. Es deu a certs canvis en el sistema operatiu, infecció amb fitxers maliciosos o restabliment accidental de la configuració. Vegem tots els mètodes populars per corregir aquest error.
Mètode 1: analitzeu el vostre PC amb un programari antivirus
Com sabeu, el programari maliciós pot causar diversos danys al sistema operatiu, incloent que elimina els fitxers del sistema i evita que els components interaccionin correctament. L’exploració d’un PC amb un programa antivirus és un procediment senzill que requereix un nombre mínim d’actuacions de l’usuari, de manera que en primer lloc posem aquesta opció. Llegiu sobre la lluita contra els virus al nostre altre article a l’enllaç següent.
Llegiu més: Lluitant contra virus informàtics
Mètode 2: Neteja del registre
Periòdicament, el registre s'omple de fitxers temporals, de vegades les dades del sistema estan subjectes a canvis accidentals. Per tant, us recomanem que netegeu el registre i el restaureu mitjançant eines especials. Les guies sobre aquest tema es poden trobar als materials següents:
Més detalls:
Com netejar el registre de Windows dels errors
Neteja el registre amb CCleaner
Restaureu el registre a Windows 7
Mètode 3: Restaurar sistema
Si s’enfronten al fet que l’assistent Afegeix una impressora només hagi deixat de respondre en un moment determinat, i abans que funcionés normalment, el problema és probable que es produeixin alguns canvis del sistema. Podeu tornar-los a fer uns pocs passos. No obstant això, juntament amb això, la vostra informació es pot esborrar de l’ordinador, de manera que us recomanem que el copieu al suport extraïble o en una altra partició lògica del disc dur amb antelació.
Més informació: Opcions de recuperació de Windows
Mètode 4: analitzeu el sistema per detectar errors
L'aparició de diversos errors en el sistema operatiu provoca una violació dels components incrustats i instal·lats, inclòs l'Assistent Afegeix impressora. Us aconsellem que busqueu ajuda de l’utilitat estàndard de Windows que funciona "Línia d'ordres". Està dissenyat per escanejar dades i corregir errors trobats. Només has de córrer Executa combinació de tecles Win + Rentra aquícmdi feu clic a "D'acord". In "Línia d'ordres" Escriviu la línia següent i activeu-la:
sfc / scannow
Espereu que l’exploració es completi, reinicieu l’ordinador i comproveu si el servei d’impressió funciona "Línia d'ordres"escrivintnet start spooleri fent clic Introduïu.
Mètode 5: Activeu els components del servei d’impressió
Els serveis de document i impressió consten de diversos components, cadascun dels quals funciona per separat. Si un d’ells està en un estat desconnectat, això pot provocar fallades en el funcionament del Màster en qüestió. Per tant, en primer lloc, recomanem comprovar aquests components i, si cal, executar-los. Tot el procediment és el següent:
- A través del menú "Inici" anar a "Tauler de control".
- Trieu una categoria "Programes i components".
- Al menú de l'esquerra, aneu a la secció "Habilitació o inhabilitació de components de Windows".
- Espereu fins que es carreguin totes les eines. A la llista, busqueu el directori "Serveis d'impressió i documents", després expandiu-lo.
- Marqueu cada directori obert.
- Feu clic a "D'acord"per aplicar la configuració.
- Espereu fins que els paràmetres tinguin efecte, i després haureu de reiniciar l’ordinador. Veureu l’avís corresponent.
Després de reiniciar, torneu a comprovar l’assistent Afegeix impressora. Si aquest mètode no va donar cap resultat, aneu a la següent.
Mètode 6: comproveu el servei d’Administrador d’impressions
Servei integrat del sistema operatiu Windows Gestor d'impressió responsable de totes les accions amb impressores i utilitats d'utilitat. Ha d'estar en execució per fer front a la seva tasca. Us recomanem comprovar i ajustar-lo si cal. Heu de fer el següent:
- Obriu el menú "Inici" i aneu a "Tauler de control".
- Trieu una categoria "Administració".
- En ell oberta "Serveis".
- Desplaceu-vos una mica cap avall Gestor d'impressió. Feu doble clic al botó esquerre del ratolí sobre aquesta línia.
- A la pestanya "General" comproveu que el servei s’iniciï automàticament, de moment s’ha habilitat. Si els paràmetres no coincideixen, canvieu-los i apliqueu-los.
- A més, recomanem anar "Recuperació" i exposa "Reinicia el servei" per al cas de la primera i segona fallada del servei.
Abans de sortir, no us oblideu d’aplicar tots els canvis i es recomana reiniciar l’ordinador.
Com podeu veure, hi ha sis mètodes diferents per resoldre el problema amb l’execució de l’assistent per afegir impressora. Tots ells són diferents i requereixen que l'usuari realitzi determinades manipulacions. Realitzeu cada mètode al seu torn, fins que se seleccioni el que ajuda a resoldre el problema.
