Si treballeu molt amb el correu electrònic, probablement ja heu afrontat aquesta situació, quan una carta es va enviar accidentalment al destinatari equivocat o la carta no era correcta. I, per descomptat, en aquests casos, voldria tornar la carta, però no sabeu recordar la carta a Outlook.
Afortunadament, hi ha una funció similar a Outlook. I en aquest manual analitzarem com es pot revocar una carta enviada. A més, aquí podreu rebre i contestar la pregunta de com es pot recuperar una carta en Outlook 2013 i en versions posteriors, ja que tant en la versió de 2013 com en 2016 les accions són similars.
Per tant, anem a examinar més de prop com cancel·lar l’enviament d’un correu electrònic a Outlook utilitzant l’exemple de la versió 2010.
Comencem amb el fet que llançarem el programa de correu i en la llista de cartes enviades trobarem el que cal revocar.
A continuació, obriu la lletra fent-hi doble clic amb el botó esquerre del ratolí i aneu al menú "Fitxer".
Aquí heu de seleccionar l’element "Informació" i, al panell de l’esquerra, feu clic al botó "Revocar o enviar una carta de nou". A continuació, queda clicar al botó "Revocar" i ens obrirà una finestra on podeu configurar una carta de record.
En aquests paràmetres, podeu triar una de les dues accions proposades:
- Elimineu les còpies no llegides. En aquest cas, la carta s’esborra en cas que el destinatari encara no l’hagi llegit.
- Elimineu les còpies no llegides i reemplaceu-les per missatges nous. Aquesta acció és útil en aquests casos quan voleu substituir la carta per una de nova.
Si heu utilitzat la segona opció, simplement torneu a escriure el text de la lletra i torneu-la a enviar.
Després de completar tots els passos anteriors, rebrà un missatge que diu si era possible o no va poder recordar la carta enviada.
No obstant això, val la pena recordar que no és possible recuperar una carta enviada a Outlook en tots els casos.
Aquí teniu una llista de les condicions en què no serà possible la carta de record:
- El destinatari no utilitza el client de correu electrònic d'Outlook;
- Utilitzar el mode fora de línia i el mode de memòria cau de dades al client d'Outlook del destinatari;
- S'ha mogut el correu electrònic de la safata d’entrada;
- El destinatari va marcar la lletra com a llegida.
Per tant, el compliment d’una de les condicions anteriors conduirà al fet que el missatge no s’eliminarà. Per tant, si envieu una carta errònia, és millor recordar-la immediatament, que es diu "persecució".
